როგორ მუშაობს Pabx?

PABX, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც PBX, არის მოკლე პირადი ავტომატური ფილიალის გაცვლა. არსებითად, PBX არის სატელეფონო გადამრთველი, რომელსაც იყენებენ ორგანიზაციები და ბიზნესები. ეს მოწყობილობა ფუნქციონირებს იმავე სასახლეში, როგორც ტრადიციული სატელეფონო გადამრთველი, მაგრამ შემცირებულია ბიზნეს პარამეტრების დასაკმაყოფილებლად.

PBX საშუალებას აძლევს კომპანიას შექმნას საკუთარი შიდა სატელეფონო ქსელი. ეს ამარტივებს აკრეფას და დარეკვას ორგანიზაციის შიგნით, რაც საშუალებას იძლევა ზარების ხელახალი მარშრუტირება სხვადასხვა გაფართოებებზე.

მიუხედავად იმისა, რომ PBX მოწყობილობები ტრადიციულად იყო მყარი სადენიანი, ბევრი სისტემა გადავიდა IP-PBX-ზე. ეს წინსვლა იყენებს VOIP ტექნოლოგიას ინტერნეტით ზარების გასაგზავნად, რაც PBX სისტემას ვირტუალურს ხდის. კომპიუტერზე დაფუძნებული ვირტუალური PBX-ის უპირატესობები მოიცავს უფრო მოწინავე ფუნქციებს და პლატფორმას, რომლის პერსონალიზაციაც მარტივია.

IP-PBX-ით, ტელეფონის გაფართოებები შეიძლება შეიქმნას ყველგან, სადაც არის ინტერნეტი. უკაბელო ქსელების გამოყენებით, დამატებითი ოფისები და ხაზები შეიძლება სწრაფად დაემატოს ტრადიციული სატელეფონო ხაზებით დაწესებული ფიზიკური შეზღუდვების გარეშე. ვირტუალური PBX სისტემები, როგორც წესი, უფრო იაფი ღირს, ვიდრე ჩვეულებრივი პარამეტრები.

მიუხედავად იმისა, ბიზნესი იყენებს ტრადიციულ მყარ სადენიან PBX-ს თუ განაახლებს IP ტექნოლოგიას, ძირითადი ფუნქცია იგივე რჩება. როდესაც შემომავალი ზარი მოდის, ის გადადის ცენტრალურ საკონტროლო სადგურზე. თითოეულ შემომავალ ზარს ენიჭება კოდი. იმის გამო, რომ PBX აღჭურვილია მრავალი ხაზით, მას შეუძლია ერთდროულად რამდენიმე შემომავალი ზარის დამუშავება და დახარისხება.

PBX დაპროგრამებულია გაფართოების ნომრებით, რომლებიც შეესაბამება შენობაში გამოყენებულ ყველა ტელეფონს. მოწყობილობას შეუძლია „გადართოს“ ან გადაიტანოს შემომავალი ზარები რომელიმე ამ ხაზზე მისი უნიკალური ნომრიდან გამომდინარე.

როგორც წესი, PBX ოპერატორი ყველა შემოსულ ზარს პასუხობს მისალმებით. ზოგიერთ სისტემას აქვს ჩაწერილი შეტყობინება ამ მიზნით. როდესაც აბონენტი მიუთითებს მის სასურველ გაფართოებაზე, PBX აკეთებს შეცვლას და დგას შემდეგი ზარისთვის.