TracFone არის წინასწარ გადახდილი უკაბელო სერვისი. ყოველთვიური გეგმის შეძენის ნაცვლად, თქვენ იხდით წუთების გარკვეულ რაოდენობას. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს წუთები ზარების განსახორციელებლად ან ხმოვანი ფოსტის შესამოწმებლად. ხმოვანი ფოსტის შესამოწმებლად ჯერ უნდა შეიყვანოთ რიცხვითი პაროლი. თუ დაგავიწყდათ ეს პაროლი, ვერ შეძლებთ მის აღდგენას. TracFone არ გასცემს მომხმარებლის პაროლებს კონფიდენციალურობის შეშფოთების გამო. თუ დაგავიწყდათ ან შეცვალეთ პაროლი, ჯერ უნდა გადატვირთოთ ხმოვანი ფოსტაზე წვდომა, შემდეგ კი პაროლი ახალ კომბინაციით უნდა შეცვალოთ.
როგორ მივიღოთ დროებითი პაროლი
Ნაბიჯი 1
გადაწყვიტეთ, გსურთ თუ არა თქვენი ხმოვანი ფოსტის პაროლის გადატვირთვა TracFone-ის ონლაინ სერვისის გამოყენებით (იხ. რესურსები), თუ დარეკეთ კომპანიის მომხმარებელთა დახმარების ხაზზე ნომერზე 1-800-867-7183.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
იპოვნეთ თქვენი ტელეფონის სერიული ნომერი. TracFone-ს დასჭირდება ეს ინფორმაცია თქვენი ტელეფონის იდენტიფიცირებისთვის და პაროლის აღსადგენად. თქვენი ტელეფონის სერიული ნომრის ზუსტი მდებარეობა დამოკიდებული იქნება თქვენი მობილური ტელეფონის მოდელზე. მოდელების ყოვლისმომცველი სიისა და მათი შესაბამისი მობილური ტელეფონების მდებარეობისთვის დააწკაპუნეთ "?" სიმბოლო, რომელიც მდებარეობს "სერიული ნომრის" ტექსტური ველის გვერდით. TracFone ხაზის ტელეფონების უმეტესობისთვის, LG-ისა და Samsung-ის მოდელების ჩათვლით, შეგიძლიათ თქვენს სერიულ ნომერზე წვდომა "მენიუ" ღილაკზე დაჭერით და "Prepaid" ოფციის არჩევით. დააჭირეთ ნავიგაციის კლავიშებს, სანამ არ იპოვით პარამეტრს, რომელიც ამბობს "სერიულ ნომერს". აირჩიეთ და ჩაწერეთ ნომერი ეკრანზე.
ნაბიჯი 3
დარეკეთ ნომერზე 1-800-867-7183, რომ პირდაპირ ისაუბროთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან. თქვენი ტელეფონის სერიული ნომრის მოთხოვნის გარდა, ასევე მოემზადეთ თქვენი TracFone ანგარიშის ნომრით და სხვა პირადი ინფორმაციისთვის, როგორიცაა სახელი, საფოსტო მისამართი და ტელეფონის ნომერი. სანამ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს მართებულ ინფორმაციას მიაწვდით, ისინი შეძლებენ თქვენი ნომრის გადატვირთვას ტელეფონით.
ნაბიჯი 4
ეწვიეთ Tracfone ვებსაიტს და დააწკაპუნეთ ჩანართზე "სერვისი და მხარდაჭერა" საწყისი გვერდის ზედა მარჯვენა მხარეს. ჩამოსაშლელი ყუთიდან აირჩიეთ "ხმოვანი ფოსტა". ეს მიგიყვანთ გვერდზე, სადაც მოგეთხოვებათ მიაწოდოთ თქვენი TracFone სერიული ნომერი და ტელეფონის ნომერი.
ნაბიჯი 5
დააკოპირეთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია (მე-3 ნაბიჯიდან) ან ონლაინ დახმარების სახელმძღვანელო (მე-4 ნაბიჯიდან). რომელიმე ამ ნაბიჯის შედეგი უნდა იყოს დროებითი პაროლი. ეს ინფორმაცია დაგჭირდებათ მე-2 განყოფილებისთვის.
როგორ აღადგინოთ თქვენი პაროლი
Ნაბიჯი 1
დარეკეთ ხმოვან ფოსტაზე თქვენი TracFone-დან აკრიფეთ "1" და დააჭირეთ გაგზავნას. ზოგიერთ მოდელს ასევე ექნება ღილაკი კლავიატურაზე, რომელზეც შეგიძლიათ დააჭიროთ, რომელიც პირდაპირ დაგაკავშირებთ ხმოვან ფოსტაზე.
ნაბიჯი 2
შეიყვანეთ დროებითი პაროლი, რომელიც მიიღეთ განყოფილებაში 1. შეგიძლიათ გააგრძელოთ ამ პაროლის გამოყენება. თუმცა, როგორც წესი, ეს იქნება რაღაც ზოგადი (თანმიმდევრული ციფრები, ან იგივე რიცხვი რამდენჯერმე). უსაფრთხოების მიზეზების გამო, უმჯობესია შეცვალოთ იგი.
ნაბიჯი 3
აირჩიეთ „3“ თქვენი ხმოვანი ფოსტის დაყენების ვარიანტებზე წვდომისთვის.
ნაბიჯი 4
პაროლის შესაცვლელად დააჭირეთ ღილაკს "2" თქვენი ტელეფონის კლავიატურაზე. თქვენ უნდა შეიყვანოთ ოთხნიშნა კომბინაცია ორჯერ (მიჰყევით მითითებებს), რომ შეცვალოთ იგი. დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ ის, რისი დამახსოვრებაც შეგეძლებათ, რათა თავიდან აიცილოთ 1 და 2 სექციების ნაბიჯების გამეორება ახალი პაროლის მისაღებად.
ნაბიჯი 5
გათიშეთ დადასტურების მიღების შემდეგ, რომ თქვენი ხმოვანი ფოსტის პაროლი წარმატებით შეიცვალა.
რჩევა
განყოფილებაში 1/ნაბიჯი 3, მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს ასევე შეუძლია გაგიწიოთ მე-2-ში მოცემული ნაბიჯები, სანამ ჯერ კიდევ ტელეფონით საუბრობთ. თქვენი გადასაწყვეტია, გსურთ გათიშოთ ტელეფონი, ან დარჩეთ ხაზის ხელმძღვანელობით დახმარებისთვის.
