როდესაც თქვენი iPhone არ რეკავს შემომავალი ზარისთვის, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა ტელეფონის პარამეტრებთან, ან შეცდომამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი iPhone-ის გამართულ მუშაობას. ზოგიერთ შემთხვევაში, პრობლემა გამოწვეულია თქვენი ფიჭური კავშირით ან სმარტფონის დინამიკებთან დაკავშირებული პრობლემის გამო, ამ შემთხვევაში შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ფიჭური პროვაიდერის ან Apple-ის დახმარება. სანამ დახმარებას ითხოვთ, გაუშვით პრობლემების აღმოფხვრა, რათა სცადოთ პრობლემის გადაჭრა.
შეამოწმეთ ზარის/ჩუმი გადამრთველი და ხმის დონე
შეხედეთ Ring/Silent გადამრთველს თქვენი iPhone-ის გვერდზე. ის შეიძლება გადავიდეს ჩუმ რეჟიმში, რაც ხელს უშლის ტელეფონს შემომავალი ზარების დარეკვას. როდესაც თქვენი iPhone არის მდუმარე რეჟიმში, გადამრთველთან შეგიძლიათ იხილოთ ნარინჯისფერი ზოლი. გადართეთ გადამრთველი ზარის რეჟიმში დასაბრუნებლად. დააჭირეთ ხმის ერთ-ერთ ღილაკს გადამრთველის ქვეშ, რათა შეამოწმოთ ზარის ხმის დონე; დააჭირეთ ზედა ღილაკს ხმის გასაზრდელად, თუ ის დაბალია.
დღის ვიდეო
რჩევა
თუ iPhone-ზე გაქვთ ქეისი, შეამოწმეთ, რომ ის არ ბლოკავს დინამიკს და არ აჭერს Ring/Silent გადამრთველს.
შეამოწმეთ არ შემაწუხოთ, თვითმფრინავის რეჟიმი და Bluetooth
თქვენს iPhone-ს აქვს პარამეტრები iOS 8-ში, რომლებიც განზრახ ხელს უშლის ზარების დარეკვას. „არ შემაწუხო“ აჩერებს შეტყობინებებს შემომავალ ზარებზე; თვითმფრინავის რეჟიმი ბლოკავს ყველა ფიჭურ კავშირს. ზოგჯერ, Bluetooth კავშირმა ასევე შეიძლება დაბლოკოს ზარის დარეკვა.
საკონტროლო ცენტრის გასახსნელად გადაფურცლეთ ეკრანის ქვედა მხრიდან ზემოთ. შეხედეთ წრის ხატულებს, რომლებიც შეიცავს თვითმფრინავს თვითმფრინავის რეჟიმისთვის, ნახევარმთვარის მთვარეს არ შემაწუხოთ და Bluetooth სიმბოლოს. თუ რომელიმე ამ ხატიდან მონიშნულია თეთრად, შეეხეთ მას რეჟიმის გასათიშად და iPhone-ის ჩვეულ ზარის შეტყობინების პარამეტრებში დაბრუნებას.
ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ რეჟიმები პარამეტრებში.
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
რჩევა
ზოგჯერ შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ფიჭური კავშირის ხარვეზები თვითმფრინავის რეჟიმის ხელახლა ჩართვით და გამორთვით. ეს შეიძლება ღირდეს სცადოთ, მაშინაც კი, თუ თქვენი კავშირი კარგად გამოიყურება, რადგან რეჟიმი აიძულებს კავშირს განახლდეს, როდესაც ჩართავთ და გამორთავთ მას. თუ კავშირის პრობლემა ხელს უშლის თქვენი iPhone-ის დარეკვას, ამან შეიძლება პრობლემა მოაგვაროს.
შეამოწმეთ ტელეფონის პარამეტრები
თქვენი iPhone არ დარეკავს, თუ ზარის გადამისამართება ჩართულია და თქვენ არ მიიღებთ ზარებს იმ ადამიანებისგან, რომელთა ნომერიც დაბლოკეთ. შესამოწმებლად, გახსენით პარამეტრები iPhone-ის მთავარ ეკრანზე და შეეხეთ ტელეფონი. შეეხეთ ზარის გადამისამართება. თუ ღილაკი ჩართულია, შეეხეთ მის გამორთვას.
ღილაკი მწვანეა, თუ პარამეტრი ჩართულია.
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
დაუბრუნდით ტელეფონი მენიუ და შეეხეთ დაბლოკილია. გადახედეთ დაბლოკილი ნომრების სიას. თუ თქვენ დაბლოკეთ ვინმე, რომლის შემომავალი ზარები ახლა გჭირდებათ, შეეხეთ რედაქტირება, წითელი მინუს მოაწერე და მერე განბლოკვა.
IPhone არ რეკავს დაბლოკილ ნომრებზე დარეკვისას.
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
შეამოწმეთ ყურსასმენის პრობლემები
თუ იყენებდით ყურსასმენებს ან ყურსასმენებს, სანამ iPhone შეწყვეტდა ზარს, შესაძლოა ტელეფონი ყურსასმენის რეჟიმში დარჩეს. შეამოწმეთ ჯეკი, რომ ნახოთ, არის თუ არა მასში მტვერი ან ნამსხვრევები - გამოიყენეთ რბილი ფუნჯი მის გასასუფთავებლად, დარწმუნდით, რომ არ ჩააგდეთ მტვერი ბუდეში. შეაერთეთ ყურსასმენები ჯეკში და ამოიღეთ ისინი რამდენჯერმე. ამან შეიძლება აიძულოს iPhone გამოვიდეს რეჟიმიდან და აღადგინოს ხმა დინამიკებზე, თუ ეს პრობლემა იყო.
გამორთეთ თქვენი iPhone
თუ ვერ პოულობთ პრობლემის მიზეზს პარამეტრებში, გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ iPhone. თუ შეცდომა გავლენას ახდენს ხმაზე, გადატვირთვამ შეიძლება გაასუფთავოს იგი. დააჭირეთ ქვემოთ ძილი/გაღვიძება დააწკაპუნეთ და დაელოდეთ სანამ დაინახავთ გადაიტანეთ გამორთვაზე შეტყობინება. გადაფურცლეთ სლაიდერი, დაელოდეთ iPhone-ის გათიშვას და დაჭერით გადატვირთეთ ძილი/გაღვიძება ღილაკი სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.
თუ ეს არ მოაგვარებს პრობლემას, სცადეთ რბილი გადატვირთვა. დააჭირეთ ორივეს მთავარი და ძილი/გაღვიძება ღილაკები. დაელოდეთ რამდენიმე წამს Apple-ის ლოგოს გამოჩენამდე ღილაკების გაშვებამდე. დაელოდეთ iPhone-ის გადატვირთვას.
მიიღეთ დამატებითი დახმარება
თუ ამ გამოსწორებიდან არცერთი არ გადაჭრის პრობლემას, დაუკავშირდით თქვენს ფიჭური სერვისის პროვაიდერს ან Apple-ს მხარდაჭერისთვის. სანამ ამას გააკეთებთ, გაიარეთ რამდენიმე საბოლოო შემოწმება:
- შეეცადეთ განახორციელოთ გამავალი ზარი.
- გახსენით აპი, რომელიც უკრავს ბგერებს ან უკრავს მუსიკალურ ჩანაწერს ან ვიდეოს.
თუ არ შეგიძლიათ გამავალი ზარის განხორციელება, მაგრამ გესმით ხმები, როდესაც იყენებთ აპს ან უკრავთ მუსიკას, შესაძლოა კავშირის პრობლემა გქონდეთ და ჯერ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ფიჭურ პროვაიდერს. თუ თქვენი მობილური კავშირი კარგია, დაუკავშირდით Apple-ს რჩევისთვის. თუ თქვენი iPhone-დან საერთოდ არ გესმით ბგერები, შეიძლება გქონდეთ დინამიკის პრობლემა.
