როგორ დავაფიქსიროთ აპლიკაციის ავარია და შეცდომები კომპიუტერზე

კომპიუტერულ პროგრამებს შეიძლება ავარიული ან უჩვეულოდ მოიქცეს მრავალი მიზეზის გამო, ყველაზე ხშირად პროგრამის, ოპერაციული სისტემის ან დრაივერების შეცდომის გამო. თქვენ არ გჭირდებათ ფიქრი ერთ ავარიაზე, თუ პროგრამა იმუშავებს შემდეგ ჯერზე, როდესაც იყენებთ მას, მაგრამ თუ ის იგივე პრობლემა არაერთხელ ხდება, სცადეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ან თქვენი ბოლო ცვლილებების გაუქმება სისტემა.

აპლიკაციის მრავალი ავარია და ხარვეზი ხდება პროგრამული უზრუნველყოფის კოდში შეცდომის გამო. როგორც კი პროგრამის შემქმნელები აღმოაჩენენ შეცდომას, ისინი ხშირად ავრცელებენ პატჩს, რომელიც პრობლემას აგვარებს. თუ თქვენს აპლიკაციას არ აქვს ჩაშენებული განახლება, ეწვიეთ დეველოპერის ვებსაიტს და შეამოწმეთ მხარდაჭერის განყოფილება განახლებისთვის. ინტერნეტიდან ჩამოტვირთული მრავალი უფასო პროგრამის საშუალებით, თქვენ დაგჭირდებათ პროგრამის ხელახლა ჩამოტვირთვა და ძველი ასლის შეცვლა, ვიდრე განახლების გაშვება.

იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც მხოლოდ კონკრეტული აპლიკაცია ავარია ან გაუმართაობა, თქვენი ოპერაციული სისტემის განახლებამ შეიძლება გადაჭრას პრობლემა. Microsoft რეგულარულად ავრცელებს თავსებადობის განახლებებს Windows Update-ის მეშვეობით. იმის გამო, რომ ეს განახლებები ეხმარება კონკრეტულ აპლიკაციებს, ისინი ყოველთვის არ დაინსტალირდება ავტომატურად -- შეამოწმეთ ჩანართი „არასავალდებულო“ Windows Update Control Panel-ში განახლებების მოძებნის შემდეგ. იმის სანახავად, რომელ კონკრეტულ პროგრამებს ასწორებს განახლება, აირჩიეთ ის და დააწკაპუნეთ "დამატებითი ინფორმაცია".

დრაივერები აკონტროლებენ აპარატურის მუშაობას თქვენს კომპიუტერში. მოძველებულმა დრაივერებმა - განსაკუთრებით ვიდეო დრაივერებმა - შეიძლება გამოიწვიოს პროგრამების ავარია, ცუდად გაშვება ან გრაფიკული შეცდომები. Windows Update გთავაზობთ დრაივერის განახლებებს ზოგიერთი პროდუქტისთვის; თქვენ ასევე შეგიძლიათ, როგორც წესი, ჩამოტვირთოთ დრაივერები ხელით ტექნიკის მწარმოებლების ვებსაიტებიდან. ვიდეო დრაივერების შემთხვევაში, მწარმოებლების უმეტესობა არ ქმნის საკუთარ დრაივერებს, ამიტომ შეამოწმეთ ვებსაიტები Nvidia-ს ან AMD-სთვის, თქვენი ვიდეო ბარათის ბრენდის მიხედვით. თუ არ გაქვთ დისკრეტული ვიდეო ბარათი, ეწვიეთ Intel-ის ვებსაიტს ახალი გრაფიკული დრაივერებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ განახლებები ჩვეულებრივ წყვეტს პრობლემებს, პროგრამული უზრუნველყოფის პატჩებს ასევე შეუძლიათ ახალი შეცდომების დანერგვა. თუ პროგრამამ დაიწყო ავარია მისი განახლების შემდეგ - ან თუნდაც სხვა პროგრამის განახლების შემდეგ - სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ ძველი ვერსია, რომელიც სწორად მუშაობდა. თუ თქვენ ვერ იპოვით ძველი ვერსიის ასლს, გამოიყენეთ სისტემის აღდგენა თქვენი სისტემის უფრო ადრეულ თარიღზე დასაბრუნებლად. ეს არ წაშლის თქვენს დოკუმენტებს, მაგრამ იმოქმედებს ყველა პროგრამაზე, სისტემის განახლებებსა და დრაივერებზე, რომლებიც დააინსტალირეთ ან წაშალეთ. თუ თქვენ ახლახან დაამატეთ დანამატები ან დანამატები ავარიულ პროგრამას, სცადეთ მათი წაშლა, სანამ მიმართავთ მთლიანი აპლიკაციის დაბრუნებას.

Windows ინახავს ყველა აპლიკაციის ავარიის ჟურნალს. ეს ტექნიკური ინფორმაცია არ იძლევა პირდაპირ გადაწყვეტას, მაგრამ ის დაგეხმარებათ, როდესაც ეძებთ ონლაინ კონკრეტულ პასუხებს, ან თუ გსურთ შეატყობინოთ შეცდომის შესახებ დეველოპერს. მოძებნეთ „Event Viewer“ საწყის ეკრანზე ან დაწყების მენიუში. მაყურებელში გახსენით "Windows Logs" და დააჭირეთ "Application". მოძებნეთ ჩანაწერები მონიშნული „შეცდომა“ ან „გაფრთხილება“, რომ იპოვოთ ავარიის ინფორმაცია.