თუ დააზიანებთ თქვენს Safelink მობილურ ტელეფონს, ის შეიძლება შეიცვალოს.
Safelink, მთავრობის მიერ მხარდაჭერილი მობილური ტელეფონების კომპანია დაბალი შემოსავლის მქონე პირებისთვის, არის Tracfone, Inc-ის შვილობილი კომპანია. Verizon Wireless-ის ქსელის გამოყენებით, Safelink გთავაზობთ უსასრულო მობილურ ტელეფონებს, რომლებიც მოიცავს ყოველთვიურ საუბრის დროის კრედიტებს 250-მდე სასაუბრო წუთში ან ტექსტურ შეტყობინებებს უფასოდ უფლებამოსილ აბონენტებს. დაზიანებული Safelink ტელეფონი შეიძლება შეიცვალოს უმეტეს შემთხვევაში.
დაიწყეთ თქვენი დაზიანებული Safelink მობილური ტელეფონის შეცვლის პროცესი სხვა ტელეფონიდან Safelink-ის მომხმარებელთა სერვისზე დარეკვით ნომერზე 800-378-1684. შეიძლება დაგჭირდეთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს მიაწოდოთ ანგარიშის საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი Safelink ტელეფონის ნომერი, სახლი მისამართი, დაბადების თარიღი ან თქვენი სოციალური დაცვის ნომრის ბოლო ოთხი ციფრი, რათა წარმომადგენელმა შეძლოს თქვენი ანგარიშის სწორად იდენტიფიცირება მფლობელი.
დღის ვიდეო
ჩანაცვლება
წარმომადგენელი დაიწყებს ჩანაცვლების მოთხოვნას თქვენი დაზიანებული Safelink ტელეფონის შესაცვლელად. შემცვლელი ტელეფონი 10 სამუშაო დღის განმავლობაში უსასყიდლოდ იგზავნება თქვენს მისამართზე. სწრაფი მიწოდება არ არის ხელმისაწვდომი.
უმეტეს შემთხვევაში, Safelink უსასყიდლოდ ჩაანაცვლებს ტელეფონს მხოლოდ ერთხელ. თუ თქვენი ტელეფონი დაზიანდება, ხელახლა დაიკარგება ან მოიპარეს, თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ ახალი ტელეფონის გამოგზავნისთვის.
გააქტიურება
თქვენი შემცვლელი Safelink მობილური ტელეფონი სრულად იქნება გააქტიურებული და გამოსაყენებლად მზად იქნება თქვენთან გაგზავნისას. პაკეტის მიღების შემდეგ, ჩადეთ ბატარეა ტელეფონში და ჩართეთ ტელეფონი.
თუ რაიმე პრობლემა გაქვთ Safelink-ის შემცვლელი ტელეფონიდან ზარების განხორციელების ან მიღებისას, დარეკეთ Safelink-ის მომხმარებელთა სერვისზე ნომერზე 800-378-1684 სხვა ტელეფონიდან. მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი შეძლებს სწორად გაააქტიუროს თქვენი ჩანაცვლებული ტელეფონი.
მოსაზრებები
სამწუხაროდ, Safelink-ის შემცვლელი მობილური ტელეფონები იგზავნება მხოლოდ 10 წუთით. მას შემდეგ, რაც თქვენი ორიგინალი ტელეფონი დაზიანდება, დაიკარგება ან მოიპარება, თქვენს ანგარიშზე არსებული წუთები იკარგება.
თქვენი უფასო წუთების შემდეგი პარტია ჩაიტვირთება ჩანაცვლებულ ტელეფონზე მომდევნო თვის პირველ დღეს, როგორც ყოველთვის.
