თუ პრობლემები გაქვთ AT&T U-verse როუტერთან, მაგალითად, თუ სწორად ვერ უკავშირდებით ინტერნეტი, სცადეთ როუტერის გადატვირთვა გამორთვით, დატოვეთ რამდენიმე წამით და ჩართოთ უკან in.
სურათის კრედიტი: სტეპან პოპოვი/iStock/GettyImages
თუ პრობლემები გაქვთ AT&T U-verse როუტერთან, მაგალითად, თუ სწორად ვერ უკავშირდებით ინტერნეტი, სცადეთ როუტერის გადატვირთვა გამორთვით, დატოვეთ რამდენიმე წამით და ჩართოთ უკან in. თუ ეს არ დაგვეხმარება, შეგიძლიათ დაიწყოთ მისი ქარხნული პარამეტრების აღდგენა. თუ რაიმე მომენტში გაქვთ პრობლემები ან შეკითხვები ან თქვენი AT&T U-verse მოდემი არ აღდგება, იფიქრეთ დახმარებისთვის AT&T-თან დაკავშირებაზე.
გადატვირთეთ თქვენი AT&T Wi-Fi Gateway
თუ უჭირთ თქვენს AT&T Wi-Fi კარიბჭესთან ან როუტერთან დაკავშირება სახლში არსებული მოწყობილობებიდან ან ვერ დაუკავშირდებით ინტერნეტს დაკავშირების შემდეგ, განიხილეთ როუტერის გადატვირთვა. Გააკეთო ეს, ჯერ გამორთეთ მოწყობილობა კედლიდან ან დენის ზოლიდან, სადაც არის ჩართული. თუ ეს არის ა ციფრული სააბონენტო ხაზი, ან DSL, მოდემი, რომელიც აკავშირებს ტრადიციული სატელეფონო ხაზით, მაშინ თქვენ ასევე მოგინდებათ ტელეფონის ხაზის გამორთვა მოწყობილობიდან.
დღის ვიდეო
თუ მას აქვს შიდა ბატარეა სარეზერვო ასლისთვის, ამოიღეთ ბატარეა რათა გამორთოთ როუტერი ყველა კვების წყაროდან. დარწმუნდით, რომ გაითვალისწინეთ, როგორ ჯდება ბატარეა მოწყობილობაში, რათა სწორად დააბრუნოთ იგი. თუ არ ხართ დარწმუნებული, აქვს თუ არა ბატარეა, შეამოწმეთ დოკუმენტაცია, რომელიც მოჰყვა მას ან გადახედეთ ინტერნეტში a მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია ინტერნეტთან სხვა გზით, როგორიცაა მობილური ტელეფონი, რომელიც ონლაინ რეჟიმშია მობილურის საშუალებით ქსელი.
მას შემდეგ, რაც მთელი ენერგია გათიშულია, დაელოდეთ 20 წამი. შემდეგ, თუ გაქვთ ბატარეა, დააბრუნეთ და შეაერთეთ მოწყობილობა სატელეფონო ხაზში, საჭიროების შემთხვევაში და ისევ დენის განყოფილებაში. დააბრუნეთ მოწყობილობა იქ, სადაც ჩვეულებრივ ზის და დაელოდეთ 10 წუთს, სანამ სარეზერვო ფუნქციონირებას დაიწყებს.
გადააყენეთ თქვენი როუტერის ქარხნული პარამეტრები
თუ როუტერის უბრალოდ გადატვირთვა არ არის საკმარისი, შეგიძლიათ გადააყენეთ იგი ქარხნულ პარამეტრებზე. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ მიერ მის კონფიგურაციაში განხორციელებული ნებისმიერი ცვლილება წაიშლება, მათ შორის, მორგებული Wi-Fi ქსელის სახელის ან კონკრეტული IP მისამართის მითითებით.
დააყენეთ AT&T როუტერი ქარხნულ პარამეტრებზე დაჭერით გადატვირთვა დააწკაპუნეთ მასზე მინიმუმ 10 წამი. დაელოდეთ სანამ ყველა შუქი გახდება მწვანე და შეამოწმეთ, რომ ფართოზოლოვანი ან სტატუსის შუქი რჩება მყარი მწვანე. თუ ღილაკს საკმარისად დიდხანს არ დააჭერთ, AT&T U-verse მოდემი არ აღადგენს ქარხნულ პარამეტრებს, თუმცა შეიძლება გადაიტვირთოს.
AT&T U-verse მოდემის განათება
თუ პრობლემები გაქვთ AT&T U-verse მოდემთან, განათებები მასზე შეუძლია წარმოდგენა მოგცეთ სიტუაციის შესახებ. როგორც წესი, არის ნათურები, რომლებიც აჩვენებენ ისეთ რამეებს, როგორიცაა მოდემის კავშირის სტატუსი Wi-Fi-სთან, ელექტროენერგიასთან, მის ბატარეასთან და AT&T-ის მიერ მართულ გარე ქსელთან.
თითოეულ ამ ნათურას, როგორც წესი, აქვს მრავალი ფერის კოდირებული მდგომარეობა, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს მოწყობილობის სტატუსის მითითებას. შეამოწმეთ თქვენი მოდემის ონლაინ დოკუმენტაცია AT&T-ის ვებსაიტზე, რათა ნახოთ, რის თქმას ცდილობენ განათება.
სხვა პრობლემების მოგვარების რჩევები
თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები ინტერნეტ როუტერთან და თქვენ ხართ AT&T მომხმარებელი, ყოველთვის შეგიძლიათ დარეკოთ AT&T ტექნიკური მხარდაჭერისთვის. დაურეკეთ საკუთარ ინტერნეტ პროვაიდერს, თუ არ იყენებთ AT&T-ს.
პირველ რიგში, შეიძლება სასარგებლო იყოს პრობლემის შემცირების მცდელობა. ნახეთ, აქვს თუ არა რამდენიმე მოწყობილობას დაკავშირების პრობლემა, თუ მხოლოდ ერთს აქვს პრობლემა, ამ შემთხვევაში შეიძლება პრობლემა იყოს მოწყობილობასთან. შეამოწმეთ, თუ რას იტყობინება მოდემის განათება და შეესაბამება თუ არა თქვენს გამოცდილებას.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ შეცვალოთ ნებისმიერი ფიზიკური კაბელი, მათ შორის ტელეფონის და ეთერნეტის კაბელები, რომლებიც ჩართულია როუტერში, თუ ისინი დაზიანებულია.