დააბრუნეთ თქვენი ელფოსტა და მოაგვარეთ პრობლემები Outlook-ში.
შეამოწმეთ, რომ თქვენი ანტივირუსული პროგრამები ამჟამად არ სკანირებს თქვენს კომპიუტერს. მათ შესაძლოა დაგებლოკათ Outlook-იდან, თუ თქვენს ელფოსტაში მავნე ფაილს აღმოაჩენდნენ, ამიტომ მიეცით მათ დაასრულონ სკანირება და წაშალონ ფაილი.
აღადგინეთ თქვენი კომპიუტერი უფრო ადრინდელ თარიღზე, როდესაც შეძელით Outlook-ის გახსნა. გადადით "დაწყების" მენიუში თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და შემდეგ "ძებნა". საძიებო ზოლში ჩაწერეთ "სისტემის აღდგენა" და გადადით ამ პროგრამაში. აირჩიეთ თარიღი, როდესაც შეძლებთ Outlook-ში შესვლას და მიჰყევით ოსტატს თქვენი კომპიუტერის წინა თარიღამდე აღსადგენად.
დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ინტერნეტთან, თუ არ შეგიძლიათ ელ.ფოსტის გაგზავნა და მიღება. გააკეთეთ ეს თქვენს სამუშაო მაგიდაზე "დაწყების" მენიუში და შემდეგ "პანელის" გადასვლით. აირჩიეთ "ქსელები და ინტერნეტი" და შემდეგ "ქსელის გაზიარების ცენტრი", რომ ნახოთ დაკავშირებული ხართ თუ არა. თუ ვერ ხედავთ იმ ქსელს, რომლითაც უნდა იყოთ დაკავშირებული, გადადით მოდემზე (და უკაბელო როუტერზე, თუ გაქვთ) და გამორთეთ ორივე 10 წამის განმავლობაში. ისევ შეაერთეთ ისინი და მიეცით საშუალება ხელახლა დაუკავშირდნენ ინტერნეტს. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი -- ახლავე უნდა იყოთ ინტერნეტთან დაკავშირებული, რამაც შეიძლება გადაჭრას თქვენი Outlook-ის პრობლემა.
ეწვიეთ Microsoft-ის მხარდაჭერას (იხ. რესურსები), თუ იღებთ რომელიმე ამ შეცდომებს: „მოქმედება არ შეიძლება დასრულდეს“ ან „თქვენი Microsoft Exchange Server არის მიუწვდომელია" ან "Microsoft Office Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია." ეს შეტყობინებები ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თქვენს Outlook კლიენტის კომპიუტერს არ აქვს ნაგულისხმევი კარიბჭე კონფიგურირებული. გადადით გვერდის ბოლოში და აირჩიეთ "Fix This For Me" ოსტატის ჩამოსატვირთად, რომელიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის გადაჭრაში.
წაშალეთ ყველა არასაჭირო ელფოსტა თქვენს Inbox-ში, Sent საქაღალდეში და Trash საქაღალდეში. Outlook-ის ძველი ვერსიები (2002 და ადრე) გთავაზობთ მხოლოდ 2 გბ მეხსიერებას. თუ ამ ლიმიტს მიაღწევთ, შეამჩნევთ პრობლემებს შეტყობინებების გაგზავნისა და მიღებისას და სავარაუდოდ დაკარგავთ შეტყობინებებს. შეტყობინებების წასაშლელად აირჩიეთ შეტყობინებები, რომელთა წაშლა გსურთ და დააწკაპუნეთ კლავიატურაზე „წაშლა“ ღილაკზე. რამდენიმე შეტყობინების ერთდროულად ასარჩევად, დააჭირეთ ღილაკს "Ctrl", სანამ დააჭირეთ შეტყობინებებს. როდესაც თქვენ წაშლით თქვენს შეტყობინებებს, ისინი გაიგზავნება "წაშლილი ნივთები" ან "ნაგავი" საქაღალდეში. გადადით ამ საქაღალდეში, გადადით "Folder" ჩანართზე Outlook-ის ზედა ნაწილში და აირჩიეთ "Empty Folder", რათა სამუდამოდ წაშალოთ შეტყობინებები.
