შეამოწმეთ, რომ დაინსტალირებული გაქვთ Adobe Acrobat Reader თქვენს კომპიუტერში უკვე შენახული .pdf ფაილის გახსნის მცდელობით. იპოვეთ .pdf ფაილი Windows Explorer-ში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "გახსნა". თუ ფაილი არ იხსნება, მოძებნეთ Windows Explorer-ის ფაილები სახელი "Adobe". თუ Acrobat Reader პროგრამა არ გამოჩნდება თქვენს ძიებაში, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ ის რესურსების განყოფილებაში მოცემულ ბმულზე ქვევით. დარწმუნდით, რომ გადმოწერეთ ვერსია თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის. თუ Adobe Acrobat Reader-ის ინსტალაციის შემდეგ მაინც ვერ გახსნით .pdf ფაილს ელფოსტიდან, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯი.
დააკავშირეთ Adobe Acrobat Reader .pdf ფაილებთან. პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ Adobe Acrobat Reader არ არის თქვენი ნაგულისხმევი პროგრამა PDF ფაილების გასახსნელად. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით .pdf ფაილზე ელფოსტაში, აირჩიეთ "შენახვა როგორც" და შემდეგ შეინახეთ მყარ დისკზე. მოძებნეთ ფაილი Windows Explorer-ში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, შემდეგ აირჩიეთ "გახსნა". იპოვეთ Adobe Acrobat Reader ფაილის ხეში, რომელიც გამოჩნდება და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე. შეამოწმეთ ვარიანტი თქვენი არჩევანის დასამახსოვრებლად. ეს მომავალში დააკავშირებს .pdf ფაილებს Adobe Reader-თან. თუ ეს არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
ხელახლა დააინსტალირეთ Adobe Acrobat Reader მაშინაც კი, თუ ის უკვე გაქვთ. პრობლემა შეიძლება უბრალოდ იყოს ის, რომ თქვენს ვერსიას განახლება სჭირდება. მაგალითად, Acrobat-ის მე-5 ვერსიას არ შეუძლია მე-9 ვერსიაში შენახული .pdf ფაილის გახსნა. გამოიყენეთ პირველი ბმული ქვემოთ მოცემული რესურსების განყოფილებაში ჩამოსატვირთად. დარწმუნდით, რომ გადმოწერეთ თქვენი ოპერაციული სისტემის შესაბამისი ვერსია. თუ ეს არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
შეინახეთ .pdf დანართი თქვენს დისკზე და გახსენით იგი იქიდან. თუ თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება და გაქვთ Vista და იყენებთ Windows Mail-ს, მაშინ winhelponline.com-ის მიხედვით უნდა სცადოთ შემდეგი. ჩამოტვირთეთ unassoc_1_4.zip თქვენს სამუშაო მაგიდაზე ბოლო საიტიდან, რომელიც მითითებულია რესურსების განყოფილებაში ქვემოთ. ამ გვერდზე ფაილის ჩამოტვირთვის ბმული არ არის გამოკვეთილი. ეს არის დაახლოებით სამი ინჩით ზემოთ კომენტარების განყოფილების დასაწყისი. ამოიღეთ შიგთავსი ფაილში თქვენი კომპიუტერის unzipping პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით. გაუშვით unassoc.exe. აირჩიეთ „.pdf“ ფაილის ტიპის სიიდან, რომელიც გამოჩნდება და დააწკაპუნეთ „ფაილის ასოციაციის წაშლა“. ახლა დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Adobe Acrobat Reader მალსახმობის ხატულაზე (უნდა იყოს თქვენს სამუშაო მაგიდაზე) და აირჩიეთ "გაშვება როგორც ადმინისტრატორი". გახსენით Adobe Acrobat Reader, გახსენით Help მენიუ, შემდეგ დააწკაპუნეთ "Repair Adobe Reader". ინსტალაცია."
სცადეთ შემდეგი, თუ გაქვთ Firefox და იღებთ შეტყობინებას, როგორიცაა "არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას PDF ფაილების ვებ ბრაუზერში სანახავად". დახურეთ Firefox. წაშალეთ "nppdf32.dll" ?"c:\program files\mozilla firefox\plugins-დან." მოძებნეთ ფაილი "nppdf". საქაღალდეში იქნება მისამართი, როგორიცაა "c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser." დააკოპირეთ ის დანამატების საქაღალდეში, სადაც არის ფაილი "nppdf32.dll". იყო. კვლავ გახსენით Firefox.