Dell-ის მხარდაჭერის ვებსაიტს აქვს მონაცემთა ბაზა, რომელიც შეიცავს კომპანიის მიერ წარმოებული და გაყიდული თითოეული კომპიუტერის ასაკს. თუ თქვენ გაქვთ Dell-ის კომპიუტერი პრობლემით, შეიძლება დაგჭირდეთ კომპიუტერის ასაკის შემოწმება მისი გარანტიის სტატუსის დასადგენად. ეს შეიძლება განხორციელდეს კომპიუტერის სერვისის ტეგის გამოყენებით.
Ნაბიჯი 1
გახსენით ვებ ბრაუზერი და გადადით Dell-ის მხარდაჭერის ვებსაიტზე support.dell.com (იხ. „რესურსები“). დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დაიწყეთ აქ" "მხარდაჭერა სახლის მომხმარებლებისთვის".
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
გადადით ქვემოთ "პოპულარული ბმულების" განყოფილებაში და დააწკაპუნეთ ლურჯ ბმულზე "საგარანტიო სტატუსი".
ნაბიჯი 3
მოძებნეთ თეთრი სტიკერი შტრიხ-კოდით თქვენი კომპიუტერის ბოლოში, თუ გაქვთ Dell ლეპტოპი, ან უკანა მხარეს ან გვერდზე, თუ გაქვთ Dell დესკტოპ კომპიუტერი. შტრიხ-კოდის ქვეშ არის ასოების და ციფრების მოკლე სტრიქონი სიტყვების გვერდით "სერვისის ტეგი". შეიყვანეთ ეს სტრიქონი ველში "სერვისის ტეგი" ბრაუზერის ფანჯარაში და შემდეგ დააწკაპუნეთ "გაგრძელება".
ნაბიჯი 4
შეამოწმეთ თარიღი, რომელიც ნაჩვენებია "გაგზავნის თარიღის" გვერდით. ეს თარიღი აჩვენებს კომპიუტერის ასაკს. ეს ეკრანი ასევე აჩვენებს თქვენი კომპიუტერის საგარანტიო სტატუსს.
რჩევა
თუ თქვენი კომპიუტერი შეიძინეთ Dell-ის გარდა სხვა წყაროდან, როგორიცაა საცალო მაღაზიიდან, შეიძლება დაგჭირდეთ დაარეგისტრირეთ თქვენი საკუთრება პროდუქტის შესახებ, სანამ იხილავთ ასაკს და საგარანტიო სტატუსს ონლაინ რეჟიმში (იხ "რესურსები").
