რა არის კომპიუტერული ტექნიკის მომსახურება?

კომპიუტერული ტექნიკის სერვისი გულისხმობს კომპიუტერის ფიზიკურ კომპონენტებსა და მის პერიფერიულ მოწყობილობებს, მათ შორის გულშემატკივრებს, მყარ დისკებს, კლავიატურებსა და პრინტერებს შეკეთებას და ტექნიკურ მოვლას. ის განსხვავდება პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული მოვლისგან, რომელიც ეხება კომპიუტერზე გაშვებულ პროგრამებს, მათ შორის მავნე პროგრამების აღმოფხვრა, ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება და მომხმარებლებისთვის პროგრამების განახლება, თუმცა ზოგიერთი ადამიანი გამოცდილია ორივე.

იდეალურ შემთხვევაში, კომპიუტერი მრავალი წლის განმავლობაში იმუშავებს ფიზიკური მოვლის საჭიროების გარეშე, მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის. მოძრავი კომპონენტები, როგორიცაა მყარი დისკები, პრინტერები და გამაგრილებელი ვენტილატორები, შეიძლება დროთა განმავლობაში დაიშალოს, ისევე როგორც ნებისმიერი მექანიკური ნაწილი, და როცა მოხდება, საჭიროებს შეკეთებას ან შეცვლას. ლეპტოპებსა და ტაბლეტებზე ბატარეები სამუდამოდ არ ძლებს და დროთა განმავლობაში უნდა შეიცვალოს, როდესაც ისინი დატენვას შეწყვეტენ.

კომპიუტერის სხვა ნაწილებმაც შეიძლება ჩაიშალოს, მიკროჩიპების ჩათვლით, როგორიცაა ცენტრალური დამუშავების განყოფილება, გრაფიკული ბარათი ან მეხსიერების ჩიპები. ეკრანები და მონიტორები შეიძლება გაუარესდეს დროთა განმავლობაში და კომპიუტერის ნებისმიერი ნაწილი შეიძლება ფიზიკურად დაზიანდეს ავარიის ან ვანდალიზმის შედეგად, რაც საჭიროებს შეკეთებას ან შეცვლას.

სახლის ან ოფისის ნებისმიერი სხვა ნივთის მსგავსად, კომპიუტერი ასევე შეიძლება გახდეს ბინძური ან მტვრიანი. კლავიატურები, მაუსები და პრინტერები შეიძლება დაიხუროს მტვრით ან ჭუჭყით, რომელთა ამოღება ხშირად შესაძლებელია ბამბის ტამპონით ან დაკონსერვებული შეკუმშული ჰაერით. დაღვრილი სითხეების დაზიანების გამოსწორება შეიძლება უფრო რთული იყოს, თუმცა ექსპერტებმა ხშირად იციან, თუ როგორ უნდა გადაარჩიონ რაც შეიძლება მეტი სითხით დაზიანებული მანქანიდან. ზოგადად, ტექნიკის სერვისი ხშირად საუკეთესოდ ევალება ექსპერტებს, თუმცა ამბიციურ მომხმარებლებს შეუძლიათ მრავალი კომპიუტერის კომპონენტების განახლება, მათ შორის მყარი დისკები, მეხსიერება და სხვა.

სმარტ ტელეფონებს ასევე სჭირდებათ მოვლა, განსაკუთრებით გატეხილი ეკრანების და სხვა ფიზიკური დაზიანების შესაკეთებლად. ზოგიერთი ბიზნესი უზრუნველყოფს მომსახურებას კომპიუტერებისთვის და ტელეფონებისთვის, რომლებსაც ესაჭიროებათ ფიზიკური ტექნიკის მომსახურება, მათ შორის შეკეთება და ტექნიკური მომსახურება.

ხშირად რთულია გამოთვლით მანქანაზე ტექნიკის სერვისის გაკეთება მისი პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ რაიმეს ცოდნის გარეშე და პირიქით. პროგრამის შეცდომები შეიძლება გამოწვეული იყოს გაუმართავი ტექნიკით, ხოლო მავნე ან მცდარი პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს კომპიუტერი გადახურება, ბატარეის დატენვა ან სხვაგვარად მოქცევა, რაც ძნელია განასხვავოს ტექნიკისგან პრობლემები.

ხშირად, კომპიუტერის მომსახურება მოიცავს როგორც აპარატურას, ასევე პროგრამულ უზრუნველყოფას. ტექნიკოსები შეამოწმებენ კომპიუტერებს ვირუსებისა და მავნე პროგრამებისთვის, განაახლებს დაძველებულ კომპონენტებს, განაახლებს პროგრამულ უზრუნველყოფას რომელიც ავტომატურად არ განახლდება და არ პასუხობს მომხმარებლის ნებისმიერ შეკითხვას აპარატის შესახებ მოქმედება.