EBay განიხილავს შეთავაზების უარყოფას თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად.
სურათის კრედიტი: ჯასტინ სალივანი / გეტის სურათები ახალი ამბები / გეტის სურათები
EBay ხელს უშლის მომხმარებლებს გააუქმონ წინადადებები და უმეტეს აუქციონებზე, გარდა მანქანებისა და უძრავი ქონების აუქციონისა, შეთავაზება წარმოადგენს საკონტრაქტო შეთანხმებას ნივთის შესაძენად, თუ გაიმარჯვებთ. ზოგიერთ შემთხვევაში, მაგალითად, თუ თქვენ შეიტანეთ არასწორ წინადადებას, საიტი იძლევა ნებართვის გაცემას. ამ სიტუაციების მიღმა, ტენდერის ამოღების ერთადერთი ლეგიტიმური გზა არის გამყიდველთან დაკავშირება და სთხოვეთ გააუქმოს თქვენი შეთავაზება. სატენდერო წინადადების გამოხმაურება კვალიფიციური მიზეზის გარეშე შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის შეჩერება.
ნებადართული წინადადებების გამოხმაურება
EBay ნებადართულია შეთავაზების გამოხმაურება მხოლოდ სამ სიტუაციაში. პირველი შემთხვევა მოიცავს შემთხვევით შეთავაზებებს, მაგალითად, თუ თქვენ სთავაზობთ 100$-ს 10$-ის ნაცვლად. მეორე შემთხვევა საშუალებას გაძლევთ გააუქმოთ, თუ გამყიდველი განახორციელებს მნიშვნელოვან ცვლილებებს საქონელში შეთავაზების შემდეგ, მაგალითად, საქონლის მდგომარეობა იცვლება „ახალიდან“ "გამოყენებული". საბოლოოდ, შეგიძლიათ გააუქმოთ შეთავაზება, თუ ცდილობთ დაუკავშირდეთ გამყიდველს ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით და აღმოაჩენთ, რომ ნომერი ან მისამართი არ არის მუშაობა.
დღის ვიდეო
უკუქცევის დროის ლიმიტები
თუ აუქციონს დარჩა 12 საათზე მეტი, თქვენი წინადადების გამოხმაურება გააუქმებს ყველა წინადადებას, რომელიც თქვენ განათავსეთ ნივთზე. 12 საათზე ნაკლებ დროზე დარჩენილი, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ შეთავაზებები მხოლოდ ბოლო საათში, ხოლო გამოხმაურება უბრალოდ იბრუნებს თქვენს მიერ დადებულ საბოლოო წინადადებას. ცოცხალი აუქციონებისთვის შეგიძლიათ გააუქმოთ წინასწარ გაკეთებული დაუსწრებელი წინადადებები, მაგრამ არ შეგიძლიათ გააუქმოთ ცოცხალი შეთავაზებები.
გააუქმეთ წინადადება
თქვენი ტენდერის გასაუქმებლად, შედით სისტემაში და შეავსეთ შეთავაზების გამოხმაურების ფორმა (ბმული რესურსებში). შეიყვანეთ საქონლის ნომერი, რომელიც შეგიძლიათ იპოვოთ საქონლის აღწერილობის ზედა ნაწილში ან My eBay გვერდზე "Bidding" სიაში. აირჩიეთ სამი მიზეზიდან ერთ-ერთი ჩამოსაშლელი მენიუდან და დააწკაპუნეთ "განაცხადის გაუქმება". თუ აირჩევთ "არასწორად შეყვანილი თანხა" თქვენ უნდა დაბრუნდეთ საქონლის გვერდზე და განათავსოთ ახალი შეთავაზება დაუყოვნებლივ უკანდახევა.
თუ თქვენი გაუქმების მიზეზი არ შეესაბამება eBay-ის სამი დაშვებული პირობიდან რომელიმეს, დაუკავშირდით გამყიდველს საქონლის გვერდზე „კითხვის დასმა“ დაწკაპუნებით. აირჩიეთ ნებისმიერი კითხვის თემა ხშირად დასმული კითხვების სანახავად და შემდეგ დააწკაპუნეთ „არა, მინდა დავუკავშირდე გამყიდველი." თუ გამყიდველი თანახმაა, მას შეუძლია წაშალოს თქვენი შეთავაზება წინადადების გაუქმების ფორმის შევსებით (ბმული რესურსები). გამყიდველები არ უნდა დაეთანხმონ წინადადების ამოღებას, თუმცა, თუ აუქციონში გაიმარჯვებთ, თქვენ უნდა გადაიხადოთ გამარჯვებული წინადადება.
გააუქმეთ საუკეთესო შეთავაზება
EBay აწესებს იგივე შეზღუდვებს საუკეთესო შეთავაზებების გაუქმებაზე, როგორც წინადადებების გაუქმებაზე. თუ თქვენ გჭირდებათ შეთავაზების გაუქმება სამი ნებადართული მიზეზიდან ერთ-ერთის გამო, შედით სისტემაში და შეიყვანეთ პროდუქტის ნომერი საუკეთესო შეთავაზების გაუქმების ფორმაში (ბმული რესურსებში). თუ გამყიდველმა დააწესა შეთავაზებების მაქსიმალური რაოდენობა თითო მომხმარებლისთვის, თქვენი შეთავაზების გაუქმება არ მოგცემთ დამატებით შეთავაზებას.
