რატომ არ მაძლევს ფეისბუქის უფლებას შესვლა?

ფეისბუქი გახდა ყოველდღიური ან თითქმის ყოველდღიური ჩვევა მრავალი ადამიანისთვის მთელ მსოფლიოში: ხალხი მეტს ხარჯავს 700 მილიარდ წუთზე ყოველთვიურად საიტზე, მეგობრებთან საუბარი, თამაშების თამაში და გაზიარება ინფორმაცია. მიუხედავად იმისა, რომ Facebook-ზე დარეგისტრირება მარტივია, ზოგჯერ არსებულ ანგარიშზე წვდომა შეიძლება პრობლემური აღმოჩნდეს. ეს შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო.

ფეისბუქის მომხმარებლები, რომლებიც ცდილობენ საიტზე შესვლას არასწორი პაროლით, ვერ შეძლებენ თავიანთ ანგარიშზე წვდომას, სანამ პაროლის აღდგენის პროცესს არ გაივლიან. მომხმარებლებს შეუძლიათ ფეისბუქის პაროლის აღდგენა ღილაკზე "დაგავიწყდათ პაროლი?" ბმული პაროლის შესვლის ველის ქვეშ. მომხმარებლებმა უნდა შეიყვანონ ფეისბუქის ელფოსტის მისამართი, მიბმული მობილური ტელეფონის ნომერი, Facebook მომხმარებლის სახელი ან მათი სახელი და მეგობრის სახელი. ინფორმაციის შეყვანის შემდეგ, მომხმარებლებს შეუძლიათ დააწკაპუნონ ღილაკზე „ძებნა“ თავიანთი ანგარიშის იდენტიფიცირებისთვის და პაროლის გადაყენება მომხმარებლის მიერ არჩეულ ახალ პაროლზე.

ფეისბუქის მომხმარებლები, რომლებიც მიუთითებენ არასწორ ელფოსტის მისამართს, ვერ შეძლებენ საიტზე შესვლას. ვინაიდან ელ.ფოსტის მისამართი უნდა იყოს შეყვანილი ზუსტად ისე, როგორც ჩანს ელფოსტის ანგარიშზე, ნებისმიერი დიდი ან პატარა ასოების ჩათვლით, ციფრები და სპეციალური სიმბოლოები, ელ.ფოსტის არასწორი შესვლა შეიძლება ისეთივე მარტივი იყოს, როგორც შემთხვევითი პატარა ასო ან დავიწყებული ხაზგასმა. ფეისბუქის მომხმარებლებმა უნდა შეამოწმონ თავიანთი ელ.ფოსტის მისამართი, რათა დარწმუნდნენ, რომ შესვლამდე მსგავსი შეცდომები არ მომხდარა.

თუ მომხმარებელმა დაავიწყდა ელ.ფოსტის მისამართი, რომელიც გამოიყენება მათი Facebook ანგარიშისთვის, Facebook გთავაზობთ ელ.ფოსტის მისამართის შემდეგ ვარიანტებს აღდგენა: შეეცადეთ შეხვიდეთ მომხმარებლის სახელით, თუ ის დარეგისტრირებულია, შეეცადეთ შეხვიდეთ მობილური ტელეფონის ნომრით, თუ ის დაკავშირებულია ანგარიშთან, სცადეთ ანგარიშის პოვნა "პაროლის აღდგენის" გვერდზე, ან სთხოვეთ ფეისბუქის მეგობარს, იხილოს ანგარიში და მოძებნოს ელ.ფოსტის მისამართი პროფილი. თუ არცერთი ეს ვარიანტი არ მუშაობს, ფეისბუქი გვთავაზობს ნებისმიერი ვარიანტის გამოყენებას "აღადგინეთ თქვენი ანგარიში" გვერდზე.

ფეისბუქის მომხმარებლებს, რომლებიც ვერ შედიან სისტემაში, შესაძლოა ქეშის ან ქუქიების პრობლემა ჰქონდეთ. ამ ტიპის პრობლემების მოსაგვარებლად, მომხმარებლებმა უნდა გაასუფთავონ ქეში და ქუქიები კომპიუტერზე ან მობილურ მოწყობილობაზე, შეიყვანოთ "m.facebook.com", როგორც URL, ვიდრე ადრე დაყენებული სანიშნეების ან ბმულების გამოყენება, შემდეგ შედით როგორც ჩვეულებრივი.

Facebook ცდილობს შეინარჩუნოს თავისი საიტი რეალური ადამიანებით და არა ყალბი პროფილებით. როგორც ფეისბუქი აცხადებს, „რადგან ანგარიშებმა, რომლებიც ასახავს ვინმეს ან რამეს, შეიძლება ზიანი მიაყენოს ამ გარემოს მთლიანობას, Facebook არ დაუშვებს ყალბს. პროფილები ცნობილი ადამიანებისთვის, შინაური ცხოველებისთვის, იდეებისთვის ან უსულო საგნებისთვის." თუ თქვენი პროფილი ჩაითვლება პოტენციურ ყალბ პროფილად, ანგარიში შეიძლება გაითიშოს ფეისბუქი. როდესაც ეს მოხდება, მომხმარებელი მიიღებს შეტყობინებას შესვლის მცდელობისას, რომელიც უზრუნველყოფს ბმულს "დაადასტურეთ თქვენი ვინაობა" გვერდზე. ამ გვერდზე მოცემულია შესაძლო მიზეზები, რის გამოც ანგარიში შეიძლება გათიშულიყო. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს გამოწვეულია იმით, რომ მომხმარებელი არ ადასტურებს პირადობას ტელეფონის ნომრით.