შეაგროვეთ ყველა თქვენი დოკუმენტაცია, ორიგინალური შეფუთვა, თქვენი კონტრაქტი და ნებისმიერი სხვა მასალა Verizon-ისგან. თუ თქვენ ითხოვთ ჩანაცვლებას ან გაცვლას, გსურთ, რომ მაღაზიაში ვიზიტისას გქონდეთ ყველაფერი, რაც მიიღეთ შეძენისას.
შეამოწმეთ თქვენი ხელშეკრულების პირობები. Verizon-ის დაბრუნების პოლიტიკის მიხედვით, რომელიც ჩამოთვლილია მის ვებსაიტზე, შეგიძლიათ გაცვალოთ თქვენი ახალი საქონელი ერთხელ 30 დღის განმავლობაში. შეიძინეთ, იმ პირობით, რომ დააბრუნებთ მას თავდაპირველ ყუთში დამტენით, ბატარეით, ინსტრუქციებით და სხვა მასალებით შედის. თუ თქვენ ხართ 30 დღის განმავლობაში, თქვენ უნდა შეგეძლოთ მიიღოთ ახალი ბატარეა კითხვების გარეშე.
თქვენი ბატარეის პრობლემების მოგვარება. სანამ Verizon-ისგან ახალ ბატარეას მიიღებთ, ტექნიკური გთხოვს, დაადასტუროთ, რომ ბატარეის ბრალია და არა ტელეფონის ან პროგრამული უზრუნველყოფის ბრალი. ამის გაკეთება შეგიძლიათ წინასწარ, რათა დაზოგოთ გარკვეული დრო. სცადეთ შეცვალოთ თქვენი ბატარეა იდენტური, მოქმედი ბატარეით და ნახეთ, ის კვლავ სწრაფად იშლება თუ კარგავს დატენვას. თუ მომუშავე ბატარეა თქვენს ტელეფონს ანალოგიურად ექცევა, მაშინ სავარაუდოდ გაქვთ ტელეფონის პრობლემა და არა ბატარეის პრობლემა.
შეამოწმეთ თქვენი სერვისი. ხშირად, მობილური ტელეფონების ბატარეები სწრაფად იშლება ცუდი დაფარვის გამო. შეამოწმეთ, არის თუ არა ეს თქვენი პრობლემა Wi-Fi, 3G, Bluetooth, GPS და ტელეფონის სხვა არაარსებითი ფუნქციების გამორთვით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩართოთ "Airplane Mode" ამ ეფექტის გასამეორებლად. თუ თქვენი ბატარეის პრობლემები შეწყდა, მაშინ თქვენ გაქვთ დაფარვის პრობლემა და არა გაუმართავი ბატარეა.
მიიტანეთ თქვენი ტელეფონი Verizon-ის უფლებამოსილ საცალო ვაჭრობაში ან სერვის ცენტრში, თუ ბატარეა აგრძელებს გაუმართაობას სხვა ტესტების შესრულების შემდეგ. Verizon-ის წარმომადგენელი, სავარაუდოდ, ჩაატარებს დამატებით ტესტებს და, თუ გარანტირებულია, გამოგიგზავნით ახალ ბატარეას და შეინარჩუნებს თქვენს ძველ ბატარეას.
