Google Chrome-ში წარმოქმნილი შეცდომების უმეტესობა შეიძლება გამოსწორდეს გადატვირთვის ან პარამეტრების შეცვლით. როდესაც Chrome-ში შეცდომა ჩნდება, პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯი არის პრობლემის სწორად იდენტიფიცირება. როგორც კი გაიგებთ რა ხდება, პრობლემის მოგვარება ზოგადად ბევრად უფრო ადვილია. Chrome და თქვენი გაფართოებების შენახვა დღემდე ხშირად შეუძლია დაეხმაროს შეცდომებს და პრობლემებს Chrome-ში.
რჩევა
თუ პრობლემის იდენტიფიცირება გიჭირთ ან აქ მოწოდებული არცერთი რჩევა არ მუშაობს, გამოიყენეთ Google-ის ონლაინ პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი. ეს შეიძლება სასარგებლო იყოს თქვენი პრობლემის წყაროს დადგენაში და შესაძლოა გამოსავლის პოვნაში.
ვებ გვერდის ავარია
The "აუ, სნეპი!" შეცდომა ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გვხვდება და ჩნდება, როდესაც ვებ გვერდი სწორად არ იტვირთება ან მოულოდნელად იშლება. როგორც წესი, საუკეთესო გამოსავალია გვერდის გადატვირთვა, ან Chrome-ის გადატვირთვა და გვერდის ხელახლა მოსინჯვა. თუ ხელახლა ჩატვირთვა ან გადატვირთვა არ დაგვეხმარება, შესაძლოა თქვენი ანტივირუსული ან ფაირვოლ აპლიკაციები ბლოკავდეს საიტს, ან თქვენი გაფართოებები შეიძლება არ მუშაობდეს სწორად გვერდის კონტენტთან.
დღის ვიდეო
დანამატის ავარია
![Google Chrome-ის სამუშაო მენეჯერი.](/f/ba1fa7f0dcda024e9b97a3ac37c43ad8.png)
სურათის კრედიტი: სურათი Google-ის თავაზიანობით.
დანამატები ამატებენ Chrome-ს ფუნქციებს, როგორიცაა Flash ვიდეოს და ანიმაციის მხარდაჭერა ან PDF დოკუმენტების ონლაინ ნახვა. თუმცა, ზოგჯერ მოდული იშლება, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც Chrome აღარ უჭერს მხარს NPAPI დანამატებს, როგორიცაა Silverlight, Java და Unity. როდესაც მოდული ავარიულია, სცადეთ გადატვირთოთ გვერდი, რომ გადატვირთოთ იგი. ზოგჯერ დანამატები დამოუკიდებლად გადაიტვირთება, ან მოგიწევთ ძალით დახურეთ პროცესი Chrome-ის აპს-შიდა ამოცანების მენეჯერის გამოყენებით.
ბრაუზერის ავარია
![შესახებ: კონფლიქტების ეკრანი, რომელიც აჩვენებს Chrome-ში ჩატვირთულ ყველა მოდულს.](/f/1a42c2dd2bf1fbf168d5e8b972dc9fae.png)
სურათის კრედიტი: სურათი Google-ის თავაზიანობით.
როდესაც Chrome მოულოდნელად ითიშება, თქვენ მიიღებთ „უი! Google Chrome დაიშალა." შეცდომის შეტყობინება. ბრაუზერის ავარიის მრავალი მიზეზი არსებობს, მათ შორის პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტები, დაზიანებული მომხმარებლის პროფილები და არასაკმარისი მეხსიერება პროგრამის შესანარჩუნებლად.
სანამ რამეს გააკეთებთ, გადატვირთეთ Chrome და ნახეთ, განმეორდება თუ არა ავარია. თუ ასეა, ჩაწერეთ შესახებ: კონფლიქტები მისამართების ზოლში და ნახეთ, არის თუ არა რაიმე პროგრამის კონფლიქტი ჩამოთვლილი. კონფლიქტური პროგრამების დახურვამ შეიძლება ხშირად მოაგვაროს პრობლემა, ისევე როგორც მეხსიერების გამოყენების შემცირება არასაკმარისი მეხსიერების შემთხვევაში.
თუ Chrome საერთოდ არ ჩაირთვება, სცადეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა და შეამოწმეთ თქვენი firewall და ანტივირუსული პროგრამა, რომ ნახოთ Chrome დაბლოკილია თუ არა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Chrome Cleanup Tool სცადოთ და მოაგვაროთ პრობლემები Chrome-ის არ გაშვებასთან დაკავშირებით. თუ სხვა ყველაფერი ვერ მოხერხდა, Chrome-ის გადატვირთვა მისი თავდაპირველი ნაგულისხმევი შეიძლება დაეხმაროს.
დაზიანებულია მომხმარებლის პროფილი
მომხმარებლის დაზიანებული პროფილი ასახავს ავარიის, დაკიდების და მსგავსი შეცდომების ბევრ შემთხვევას, რომლებშიც Chrome აღარ მუშაობს. თუ ეჭვი გეპარებათ, რომ თქვენი მომხმარებლის პროფილი არის დამნაშავე Chrome-თან დაკავშირებული პრობლემების გამო, სცადეთ ახალი მომხმარებლის პროფილის შექმნა და მისი გამოყენება დათვალიერებისას. თუ სხვა პრობლემებს არ წააწყდებით, სავარაუდოდ ძველი პროფილის პრობლემა იყო.
ვებ გვერდის ჩვენების შეცდომები
არსებობს მრავალი შესაძლო მიზეზი, რის გამოც ვებსაიტი სწორად ვერ იტვირთება Chrome-ში, ან რატომ არ ხდება გარკვეული ელემენტების სწორად გადმოცემა -- ეს ასევე ნიშნავს, რომ არსებობს მრავალი შესაძლო გადაწყვეტა.
დაიწყეთ ვებსაიტის Chrome-ში ცდით ინკოგნიტო რეჟიმი, რომელიც არ ინახავს დათვალიერების ისტორიას. თუ ვებსაიტი კარგად მუშაობს, თქვენი პრობლემის წყარო შეიძლება იყოს თქვენი ქეში, დათვალიერების ისტორია ან გაფართოებები. გაასუფთავეთ თქვენი ქეში და დაათვალიერეთ ისტორია, რათა ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემას. თუ არა, სცადეთ გამორთვა თითოეული თქვენი გაფართოება ერთ დროს, რათა ნახოთ, იწვევს თუ არა პრობლემას რომელიმე მათგანი.
თუ გრაფიკა, როგორიცაა ვიდეო, სურათები ან 3D გამოსახულება არ მუშაობს გამართულად, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი გრაფიკული ბარათის დრაივერების განახლება.
ინსტალაციის ან განახლების შეცდომები
Chrome-ის განახლებისას შეიძლება მოხდეს გარკვეული შეცდომები. შეცდომების უმეტესობა კოდირებულია პრობლემის გადასაცემად. მაგალითად, შეცდომის კოდი 7 ნიშნავს, რომ Chrome-მა ჩამოტვირთა განახლება, მაგრამ ვერ შეძლო მისი სწორად ინსტალაცია, ხოლო შეცდომის კოდები 11, 102 და 103 მიუთითებს, რომ Windows-ის აუცილებელი კომპონენტი ე.წ. expand.exe აკლია. უმეტეს შემთხვევაში, ინსტალაციისა და განახლების შეცდომები შეიძლება გამოსწორდეს თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვით ან Google-ისგან ინსტალაციის სხვა პაკეტის ჩამოტვირთვით. ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება მოგიწიოთ დეინსტალაცია და მერე ხელახლა დააინსტალირეთ ქრომი.
Მეხსიერების გამოყენება
![Chrome-ის შესახებ: მეხსიერების გვერდი.](/f/42c60947339ce2486a56962ac19b5125.png)
სურათის კრედიტი: სურათი Google-ის თავაზიანობით.
Chrome-ს შეუძლია გამოიყენოს თქვენი ხელმისაწვდომი მეხსიერების დიდი ნაწილი სესიის დროს, განსაკუთრებით თუ გაქვთ რამდენიმე ღია ჩანართი ან გაფართოება. თუ ოდესმე მიგიღიათ "ის მკვდარია, ჯიმ!" შეცდომის შეტყობინება, ეს ნიშნავს, რომ თქვენმა კომპიუტერმა დახურა ჩანართის პროცესი არასაკმარისი მეხსიერების გამო. ეს შეტყობინება ასევე გამოჩნდება, თუ შეწყვეტთ პროცესს Chrome-ის აპს-შიდა სამუშაო მენეჯერის გამოყენებით.
მეხსიერების პრობლემებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ნელი შესრულება, რაც Chrome-ის გამოყენებას ნაკლებად მოსახერხებელს ხდის. თუ Chrome-ს აქვს მეხსიერების პრობლემები, დახურეთ ნებისმიერი სხვა არასაჭირო პროგრამა თქვენს კომპიუტერში და დახურეთ ყველა გამოუყენებელი ჩანართი. თუ ეს არ დაეხმარება, გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადააყენეთ Chrome ნაგულისხმევ პარამეტრებზე.
რჩევა
- თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ ნახოთ, რომელი ჩანართები და გაფართოებები მოიხმარენ ყველაზე მეტ მეხსიერებას Chrome-ში დაჭერით Shift-Esc ამოცანების მენეჯერის გასახსნელად, ან გახსნა შესახებ: მეხსიერება ახალ ჩანართზე.
- წაშალეთ ნებისმიერი გაფართოება, რომელიც არ გჭირდებათ, მით უმეტეს, თუ თქვენთვის უცნობია. გაფართოებებმა შეიძლება გამოიყენონ მეხსიერების მნიშვნელოვანი რაოდენობა, ჩამორჩება Chrome-ს და გამოიწვიოს მეხსიერებასთან დაკავშირებული შეცდომები.