EBay-ის უარყოფითი მხარეები

EBay გთავაზობთ გაყიდვის პლატფორმას, მაგრამ ვებსაიტს აქვს რისკები როგორც მყიდველებისთვის, ასევე გამყიდველებისთვის. ამ ნაკლოვანებების გაცნობიერება საშუალებას აძლევს ორივე მხარეს დაიცვას საკუთარი თავი ყიდვის ან გაყიდვის პოზიტიური გამოცდილების შესაქმნელად.

eBay-ის საკომისიოს მასშტაბი განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ რა ტიპის საქონელი ჩამოთვალეთ, გასაყიდი ფასი და გაქვთ თუ არა eBay მაღაზია. გამყიდველები იხდიან როგორც ჩასმის, ასევე საბოლოო ღირებულების საფასურს. EBay ასევე გთავაზობთ განახლებებს სიებში, როგორიცაა თამამი ჩამონათვალი, ფოტოების უფრო დიდი გალერეა, სუბტიტრები და ჩამონათვალის თემატური განლაგება, რაც დამატებით ღირს. ეს გადასახადები დროთა განმავლობაში ემატება, რაც მოგებას ართმევს. გამყიდველები ასევე ხარჯავენ დროს კითხვებზე პასუხის გასაცემად და განცხადების მართვაში. დაბალ ფასში საქონლის გაყიდვისას, ამან შეიძლება გამოიწვიოს დაბალი მოგება, როდესაც გაითვალისწინებთ ჩამონათვალში დახარჯულ დროს. საკომისიოების დადგენა ჩამონათვალამდე დაგეხმარებათ განსაზღვროთ, იქნება თუ არა საქონლის გაყიდვა მომგებიანი.

EBay-ს აქვს პოლიტიკის გაკონტროლება, თუ როგორ გამოიყენება ვებსაიტი, მაგრამ ორივე მყიდველი და გამყიდველი ემუქრება თაღლითობისა და თაღლითობის რისკს. გამყიდველებმა შესაძლოა განზრახ არასწორად წარმოადგინონ გასაყიდი ნივთები. პრეტენდენტებმა შეიძლება გამოტოვონ გადახდა ან სცადონ ნივთის დაბრუნება მისი მიღების შემდეგ. ორივე მყიდველს და გამყიდველს მოუწოდებენ პრობლემების გადაჭრას უშუალოდ ერთმანეთთან. თუ მეორე მხარე არ პასუხობს, eBay Resolution Center არის ვარიანტი. მომხმარებელი ირჩევს საკითხის სპეციფიკას და აწვდის ინფორმაციას გადაწყვეტაში დახმარების მისაღებად.

ნებისმიერს შეუძლია გაყიდოს eBay-ზე, რაც იმას ნიშნავს, რომ მყიდველებს არ შეუძლიათ დარწმუნებულნი იყვნენ, თუ რა ტიპის მომსახურებას მიიღებენ ისინი. გამყიდველი შეიძლება ნელა უპასუხოს კითხვებს. საქონლის მიწოდება შეიძლება არ იყოს სწრაფი, ან გამყიდველმა ვერ შეძლოს საქონლის სწორად შეფუთვა ტრანსპორტირებისთვის. გამყიდველის მიმოხილვების წაკითხვა აუქციონის საქონელზე შეთავაზებამდე მყიდველს აძლევს გამყიდველის მიერ მოწოდებული მომხმარებლის მომსახურების განცდას. ზოგადად, გამყიდველი, რომელსაც აქვს უამრავი ტრანზაქცია და ძირითადად დადებითი გამოხმაურება, უკეთესი ვარიანტია, ვიდრე ახალი გამყიდველი ან ის, რომელსაც აქვს რამდენიმე ძირითადი წითელი დროშა გამოხმაურებაში.

გამყიდველის ბოლოდან, მომხმარებლებთან ურთიერთობა ზოგჯერ eBay-ის მინუსია. ზოგიერთი მომხმარებელი შეიძლება უჩიოდეს უმცირეს რამეს ან იყოს ძალიან მომთხოვნი. მყიდველებს აქვთ შესაძლებლობა დატოვონ უარყოფითი გამოხმაურება გამყიდველებისთვის, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს სანდოობას. გამყიდველებს შეუძლიათ დაიცვან თავი ნივთების ზუსტად ჩამოთვლით და პოლიტიკის წინასწარ ახსნით. EBay მოითხოვს გამყიდველებს დაადგინონ დაბრუნების პოლიტიკა. პოლიტიკა შეიძლება უბრალოდ იყოს, რომ არ არის დაბრუნებული და ნივთები გაიყიდება როგორც არის. მომხმარებელთა უმაღლესი დონის სერვისების მიწოდებამ და ინფორმაციის წინასწარ მიწოდებამ შეიძლება აღმოფხვრას რამდენიმე რთული მომხმარებელი.