2017 წლის ბოლოს, Instagram-ის იმიჯზე დაფუძნებულმა სოციალურმა ქსელმა მიაღწია ყოველთვიურად 800 მილიონი აქტიური მომხმარებლის ეტაპს, რომელთაგან 500 მილიონი ყოველდღიურად აქტიური იყო. თუ თქვენ დაბეჭდავდით ინსტაგრამზე გამოქვეყნებულ ყველა ფოტოს საშუალოდ 26 დღის განმავლობაში და დააწყობთ მათ, ეს დასტა მიაღწევს საერთაშორისო კოსმოსურ სადგურს. ინსტაგრამზე ვიზუალური ჩართულობის რაოდენობა შემაძრწუნებელია, მაგრამ ზოგჯერ საჭიროა ვინმესთან დაკავშირება ჩვეულებრივი ძველი ტექსტის საშუალებით. როდესაც პლატფორმაზე პრობლემები გაქვთ, ეს ვიღაც შეიძლება იყოს Instagram-ის პერსონალი. საბედნიეროდ, ინსტაგრამი გთავაზობთ მომხმარებლის გაცნობის მრავალფეროვან ვარიანტს.
როგორ დავუკავშირდეთ Instagram-ს
სურათის კრედიტი: ალექსანდრა იაკოვლევა/E+/GettyImages
უმრავლეს საკითხთან დაკავშირებით, Instagram მოგიწოდებთ დაუკავშირდეთ საიტს ონლაინ წარდგენის ფორმების გამოყენებით, რომლებიც ხელმისაწვდომია მის დახმარების ცენტრში, ნაპოვნი help.instagram.com-ზე. აქ შეგიძლიათ შეატყობინოთ პრობლემების ფართო სპექტრს, გატეხილი ანგარიშებიდან დაწყებული ბოროტად გამოყენებამდე და სპამებამდე და ინტელექტუალური საკუთრების უკანონო გამოყენებამდეც კი.
დღის ვიდეო
მომხმარებლის ზოგადი საკითხებისა და შეკითხვებისთვის, ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Instagram-ის მხარდაჭერის გუნდს ელექტრონული ფოსტით მისამართზე [email protected], თუმცა მომხმარებლები აცხადებენ, რომ ამ მარშრუტს შეიძლება დასჭირდეს მრავალი ცდა და ხანგრძლივი ლოდინი, სანამ პასუხს მიიღებთ - თუ თქვენ მიიღებთ პასუხს. მიუხედავად ამისა, ეს შეიძლება იყოს თქვენი ყველაზე ეფექტური ვარიანტი იმ საკითხების გადასაჭრელად, რომლებიც არ არის დაფარული დახმარების ცენტრში.
რა ხდება პოსტის მოხსენებისას?
მობილური აპლიკაციის ან ვებ ვერსიის გამოყენებით, Instagram-ის ყველა მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა შეატყობინოს ინდივიდუალური პოსტები, რომლებიც არღვევს პლატფორმის საზოგადოების მითითებებს. თქვენ ამას აკეთებთ "..." სიმბოლოს არჩევით მომხმარებლის სახელის გვერდით ნებისმიერ გამოქვეყნებულ ფოტოზე, შეხებით ან დაწკაპუნებით "შეტყობინება შეუსაბამო" და შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.
მიუხედავად იმისა, რომ ანგარიშის მოხსენება მარტივი პროცესია, რა ხდება იქიდან ნაკლებად ნათელია. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ კონკრეტული შედეგები თქვენი მოხსენებიდან – როგორიცაა შეურაცხმყოფელი შინაარსი ან Instagram იმიტატორის ექაუნთი ქრება, მაგალითად – Instagram ყოველთვის არ გიგზავნის ანგარიშს მათთან ერთად შედეგები. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება მიიღოთ ავტომატური ელფოსტა თქვენი ანგარიშის შემდეგ, რომელიც შეიცავს უნიკალურ მოხსენების ნომერს, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ იმ შემთხვევაში, თუ დაგჭირდებათ ხელახლა დაუკავშირდეთ Instagram-ს. ანალოგიურად, Instagram-ის თანამშრომლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ელ.ფოსტის მისამართს, თუ მათ დასჭირდებათ დამატებითი ინფორმაცია თქვენი ანგარიშის შესახებ.
რას ნიშნავს ინსტაგრამზე სპამის ანგარიშის არსებობა?
როგორც სხვა ონლაინ პლატფორმებზეა, სპამი ინსტაგრამზე ყველანაირი გემოვნებით მოდის. მიუხედავად იმისა, რომ საიტის მომსახურების პირობები განსაზღვრავს სპამს "კომუნიკაციების შევიწროების" ტერმინით. ანგარიშები, რომლებიც ასახავს ინდივიდებს, ორგანიზაციებს ან დაინტერესებულ პირებს, ასევე გავრცელებული ტიპია ინსტა-სპამი.
მშობლები განსაკუთრებით ფრთხილად უნდა იყვნენ ინსტაგრამზე შვილების ქცევის მიმართ, როგორც 2016 წლის ეროვნული კიბერუსაფრთხოების ანგარიშია. Alliance-მა და Microsoft-მა დაადგინეს, რომ თინეიჯერი ინტერნეტის მომხმარებელთა 60 პროცენტმა შექმნა ონლაინ ანგარიშები, რომლებსაც მათი მშობლები არ აკეთებენ. შესახებ ცოდნა. ინსტაგრამის შემთხვევაში, ხშირია მომხმარებლების მიერ ყალბი ანგარიშის, ან „ფინსტას“ შექმნა, რათა გამოაქვეყნონ სპამი, რათა თავიდან აიცილონ რეპერკუსია. თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენს მოზარდს აქვს ფინსტა, შეგიძლიათ მთლიანად წაშალოთ ანგარიში Instagram-ის „Delete Your Account“ გვერდიდან დახმარების ცენტრში.
ინსტაგრამი აქ თქვენს მხარესაა. მისი მომსახურების პირობები განსაზღვრავს, რომ ადამიანებს არ შეუძლიათ სხვების სპამის გაგზავნა პლატფორმაზე.
შეუძლიათ თუ არა ხალხს თქვან, თუ აცნობებთ მათ Instagram-ზე?
იმის ნაცვლად, რომ გამოიყენოთ "..." მენიუ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Instagram-ის ზოგადი "შეატყობინე ჩვენი დარღვევის შესახებ საზოგადოების წესდება“ ჩამოყალიბებულია დახმარების ცენტრში, რომელიც მიგიყვანთ კითხვა-პასუხის მეშვეობით, რათა შეატყობინოთ საეჭვო შინაარსი. ამ გვერდის მიხედვით, ინსტაგრამი არ უზიარებს თქვენს ინფორმაციას არავის, ვის პოსტს ან პროფილს აცნობთ. Instagram გარანტიას იძლევა, რომ პროცესი ანონიმურია.
სხვა მოსაზრებები
მიუხედავად იმისა, რომ მოხსენებული მომხმარებლები არ იღებენ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ ვინ შეატყობინა მათ, მათ შეუძლიათ მიიღონ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რატომ წაშალეს მათი პოსტები, თუ Instagram გადაწყვეტს ზომების მიღებას. ეს შეიძლება შეიცავდეს დარღვეული კონკრეტული სახელმძღვანელოს შეჯამებას, ან სავაჭრო ნიშნის საჩივრის შემთხვევაში, შეიძლება შეიცავდეს მოხსენების ნომერს, სახელს სასაქონლო ნიშნის მფლობელის, მომხსენებელი მხარის ელფოსტის მისამართი, წაშლილი კონტენტის აღწერა და სასაქონლო ნიშნის აღწერა თავად.
ინსტაგრამზე ადამიანების მოხსენების შემთხვევაში, გამძლეობა არ არის ფაქტორი. დახმარების ცენტრის მიხედვით, რამდენჯერმე შეატყობინებთ რაიმეს, გავლენას არ ახდენს თუ არა ინსტაგრამზე მოქმედება. ეს ყველაფერი ემყარება Instagram-ის განსაზღვრას, შეესაბამება თუ არა შინაარსი საზოგადოების მითითებებს.