ჩემი პრინტერი ბეჭდავს უცნაურ სიმბოლოებს

როდესაც პრინტერზე გაგზავნილ მონაცემებთან დაკავშირებით წარმოიქმნება შეცდომა, პრინტერმა შეიძლება დაბეჭდოს დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს უცნაურ სიმბოლოებს, შემთხვევით ასოებს ან აკრეფილ ტექსტს. თუ პრობლემა მხოლოდ ერთხელ ჩნდება და თავისით მოგვარდება, ამაზე ფიქრი არ გჭირდებათ. თუ ეს განმეორებით მოხდება, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა პრინტერის კაბელთან, პრინტერის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან, კონკრეტულ ფაილთან, რომლის დაბეჭდვას ცდილობთ ან შრიფტის ფაილთან.

როგორც პირველი ნაბიჯი, სცადეთ თქვენი კომპიუტერის და პრინტერის გადატვირთვა. ზოგიერთი პრინტერი ინარჩუნებს მეხსიერებას გამორთულის დროს, ამიტომ გამორთეთ პრინტერი განყოფილებიდან და დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, სანამ ხელახლა დააკავშირებთ. თუ პრინტერი კვლავ არასწორად იბეჭდება, სცადეთ გამორთოთ USB კაბელი, რომელიც აკავშირებს მას თქვენს კომპიუტერთან. ნებისმიერი USB კაბელი იგივე კონექტორებით იმუშავებს -- თქვენ არ გჭირდებათ პრინტერის მწარმოებლის. თუ თქვენს პრინტერს USB კერის საშუალებით აკავშირებთ, ამის ნაცვლად, პირდაპირ კომპიუტერს დაუკავშირეთ, რათა გამოირიცხოს აპარატურის გაუმართაობა ჰაბში.

პრინტერის დრაივერები და პროგრამული უზრუნველყოფა აკონტროლებენ ბეჭდვის გამომუშავებას და შეცდომამ შეიძლება გამოიწვიოს გაფუჭებული გამომავალი. პრინტერის არასწორი მოდელისთვის ან ოპერაციული სისტემის არასწორი ვერსიისთვის დრაივერების დაყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. ეწვიეთ პრინტერის მწარმოებლის ვებსაიტს და ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსია თქვენი პრინტერის მოდელისთვის. თუ უკვე გაქვთ უახლესი ვერსია, შეგიძლიათ სცადოთ მისი ხელახლა ინსტალაცია მაინც, რადგან ეს ჩაანაცვლებს დაზიანებულ ან დაზიანებულ ფაილს. ზოგიერთი მწარმოებელი ასევე გთავაზობთ ალტერნატიულ ან ზოგად დრაივერს, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ, თუ ჩვეულებრივ დრაივერს აქვს პრობლემები ან არ იმუშავებს თქვენს ოპერაციულ სისტემაზე.

დაზიანებული შრიფტის ფაილი ან ტექსტური დოკუმენტი თქვენს კომპიუტერზე შეიძლება სწორად გამოიყურებოდეს ეკრანზე, მაგრამ არასწორად დაიბეჭდოს. შექმენით ახალი დოკუმენტი სხვა შრიფტის გამოყენებით და დაბეჭდეთ ტესტის სახით. თუ მუშაობს, შეცვალეთ შრიფტი იმ შრიფტით, რომლითაც პრობლემები გაქვთ. თუ ის მაინც იბეჭდება უპრობლემოდ, პრობლემა მდგომარეობს კონკრეტულ დოკუმენტში, რომელიც არ იბეჭდება სწორად -- დააკოპირეთ მისი ტექსტი ახალ დოკუმენტში პრობლემის გადასაჭრელად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ შრიფტი არ იბეჭდება არცერთ დოკუმენტში, დააყენეთ უფრო დაბალი გარჩევადობა პრინტერის თვისებებში. თუ შრიფტი მაინც არ იბეჭდება სწორად, წაშალეთ იგი ფონტების მართვის პანელში და ხელახლა დააინსტალირეთ ორიგინალური წყაროდან.

შეიძლება ასევე გაგიჭირდეთ გარკვეული შრიფტების დაბეჭდვა, რომლებიც გამოჩნდება PDF-ში, განსაკუთრებით ქსელურ პრინტერებზე. თუმცა, სხვა ტიპის დოკუმენტებისგან განსხვავებით, თქვენ არ შეგიძლიათ PDF ფაილების რედაქტირება Windows 8 Reader აპის ან Adobe Reader-ის გამოყენებით. როგორც გამოსავალი, დაბეჭდეთ Adobe Reader-დან, დააჭირეთ ღილაკს "Advanced" ბეჭდვის ფანჯარაში და აირჩიეთ "ბეჭდვა როგორც" გამოსახულება." ამ მეთოდმა შეიძლება გამოიწვიოს ტექსტი კიდეების გარშემო უხეშად გამოიყურებოდეს, მაგრამ თავიდან აიცილებს პრობლემები შრიფტთან დაკავშირებით ფაილები. PDF-ის გამოსახულების სახით დაბეჭდვას რამდენიმე წუთი სჭირდება, ამიტომ გამოიყენეთ ეს ვარიანტი მხოლოდ მაშინ, როდესაც რეგულარული ბეჭდვა ვერ ხერხდება.

თუ თქვენი პრინტერი მაინც არ დაბეჭდავს რაიმე შრიფტს ან დოკუმენტს მას შემდეგ, რაც სცადეთ სხვადასხვა კაბელები და ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერები, თავად პრინტერს შეიძლება ჰქონდეს ტექნიკის დაზიანება და საჭიროებს შეკეთებას ან ჩანაცვლება. ამ დიაგნოზის დასადასტურებლად, სცადეთ ერთი და იგივე დოკუმენტის დაბეჭდვა სხვა პრინტერის გამოყენებით.