თქვენს Vizio TV-სთან დაკავშირების პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი დაყენებით, უკაბელო ჩარევით ან პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემებით. სანამ Vizio-ს ტექნიკურ მხარდაჭერას დაუკავშირდებით, გაიარეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები, რომლებიც აგვარებენ ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს.
რჩევა
ხელმისაწვდომი ვარიანტები, ეკრანები და დისტანციური მართვის ღილაკები განსხვავდება ერთი ტელევიზორის მოდელიდან მეორეზე, ამიტომ ტელევიზორის მოდელის სპეციფიკისთვის მიმართეთ თქვენი მფლობელის სახელმძღვანელოს.
შეამოწმეთ თქვენი უსადენო პარამეტრები
თუ თქვენ იყენებთ უსადენო კავშირს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელევიზორი სწორად არის დაყენებული უკაბელო როუტერთან დასაკავშირებლად. ასევე, შეამოწმეთ, რომ ტელევიზორში ხართ დაკავშირებული საკუთარ ქსელთან და არა მეზობლის ქსელთან.
დღის ვიდეო
Ნაბიჯი 1
დააჭირეთ მეშვეობით ან მენიუ ღილაკი თქვენს დისტანციურ პულტზე.
ნაბიჯი 2
აირჩიეთ HDTV პარამეტრები ან პარამეტრები და მერე ქსელი.
დარწმუნდით, რომ თქვენი უკაბელო უსაფრთხოების გასაღები სწორად არის შეყვანილი და ახლახან არ შეცვლილა. გახსოვდეთ, უსადენო უსაფრთხოების გასაღებები რეგისტრირებულია.
შეამოწმეთ თქვენი კავშირი
შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი სხვა მოწყობილობის მიერთებით, როგორიცაა კომპიუტერი ან სმარტფონი. გახსენით ვებ ბრაუზერი ან სხვა ონლაინ სერვისი და ნახეთ თუ არა ის დაკავშირებულია. თუ ის არ უკავშირდება, თქვენ გაქვთ პრობლემა ინტერნეტ სერვისთან და უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს.
რჩევა
- თუ შესაძლებელია, ჩაატარეთ ტესტი თქვენს მიერ გამოყენებული კავშირის მეთოდის მიხედვით. მაგალითად, თუ ტელევიზორს აკავშირებთ ინტერნეტთან Wi-Fi-ის გამოყენებით, დაუკავშირდით სატესტო მოწყობილობას უსადენოდ. თუ იყენებთ Ethernet კაბელს, მიამაგრეთ ალტერნატიული მოწყობილობა სადენიანი კავშირის გამოყენებით, სასურველია იგივე კაბელით.
- თუ იყენებთ სადენიან კავშირს და გაქვთ პრობლემები როუტერის მეშვეობით, სცადეთ პირდაპირ მოდემთან დაკავშირება. თუ კავშირი მუშაობს მოდემთან პირდაპირ მიერთებისას, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენი როუტერის ან როუტერის პარამეტრებში.
შეამოწმეთ თქვენი Ethernet კაბელი
თუ იყენებთ სადენიან კავშირს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელევიზორი სწორად არის დაყენებული სადენიანი კავშირი და რომ კაბელი უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული თქვენი ტელევიზორის Ethernet პორტთან. შეამოწმეთ კაბელი რაიმე ფიზიკურ დაზიანებებზე, როგორიცაა ჩახვევა, გაყოფა და გაფუჭება.
ჩაატარეთ კავშირის ტესტი
ინტერნეტთან დაკავშირებულ Vizio ტელევიზორების უმეტესობას აქვს ჩაშენებული კავშირის ტესტი, რომელსაც შეუძლია თქვენი კავშირის პრობლემების დიაგნოსტიკა.
Ნაბიჯი 1
დააჭირეთ მეშვეობით ან მენიუ ღილაკი თქვენს დისტანციურ პულტზე.
ნაბიჯი 2
აირჩიეთ პარამეტრები ან HDTV პარამეტრები, რასაც მოჰყვა ქსელი.
ნაბიჯი 3
აირჩიეთ ტესტი კავშირი კავშირის ტესტის გასაშვებად. თუ ტესტი წარმატებულია, იხილავთ სტატუსს, როგორც დაკავშირებულია და ჩამოტვირთვის სიჩქარის ჩვენება.
დენის ციკლი თქვენს მოწყობილობებზე
თქვენი ტელევიზორის, როუტერის და მოდემის დენის ციკლის მეშვეობით გადატანა შეიძლება დაკავშირების პრობლემებს. დარწმუნდით, რომ ჩართეთ საკაბელო ან სატელიტური ტელევიზიის ჩართვა დენის ციკლში. გამორთეთ მოწყობილობები ძირითადი ინტერნეტ კავშირიდან ყველაზე დიდი მანძილის მიხედვით: ტელევიზორი, სეტ-ტოპ ბოქსი, როუტერი, მოდემი. მათი სარეზერვო ასლის გააქტიურებისას დაიცავით შემდეგი თანმიმდევრობა: მოდემი, როუტერი, სეტ-ტოპ ბოქსი, ტელევიზორი. ზოგიერთი ინტერნეტ კავშირისთვის, როგორიცაა AT&T U-Verse, მოდემი და როუტერი გაერთიანებულია ერთ კარიბჭე მოწყობილობაში.
რჩევა
დატოვეთ თითოეული მოწყობილობა გამორთული მინიმუმ 30 წამის განმავლობაში, სანამ ისევ ჩართავთ. ეს თავისთავად ზრუნავს მანამ, სანამ მოდემს მინიმუმ ამ ხნის განმავლობაში დატოვებთ გამორთული, რადგან ის ბოლოა, რომელიც გამორთულია და პირველად ჩართულია. ნება მიეცით თითოეულ მოწყობილობას სრულად ჩართვის მოწყობილობა შემდეგ მოწყობილობაზე გადასვლამდე. მოთმინებით გამოიჩინეთ მოდემი და როუტერი, დარწმუნდით, რომ ყველა სტატუსის განათება ანთებულია, რომელიც ჩვეულებრივ ანათებს.
გაფრთხილება
არ გამოიყენოთ როუტერის გადატვირთვის ღილაკი კვების ციკლისთვის. ეს ჩვეულებრივ იწყებს ქარხნულ გადატვირთვას, რაც არ არის ის, რაც გსურთ. არ გამოიყენოთ ტელევიზორის ჩართვის ღილაკი კვების ციკლისთვის, რადგან ის მხოლოდ თიშავს ეკრანს ტელევიზორის შიგნით კომპიუტერზე ზემოქმედების გარეშე. დენის კაბელის გამორთვა სწორია უმეტეს მოწყობილობებისთვის.
შეამოწმეთ აპლიკაციისა და ვებსაიტის სტატუსი
თუ თქვენი პრობლემა იზოლირებულია ერთ კონკრეტულ აპზე ან ვებსაიტზე, პრობლემა შეიძლება იყოს თავად ვებსაიტთან ან აპთან და არა თქვენს ტელევიზორთან ან ინტერნეტთან კავშირთან. საიტები მოსწონს ქვემოთ ახლავე, არის ის ქვემოთ ახლავე და ქვემოთ ყველასთვის ან უბრალოდ ჩემთვის ყველა უზრუნველყოფს სერვერის სტატუსის განახლებებს პოპულარულ ნაკადის სერვისებთან და ვებსაიტებთან დაკავშირებით.
თქვენი ტელევიზორის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
ტელევიზორის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა შეიძლება იყოს ტელევიზორსა და როუტერს შორის კავშირის აღდგენის ერთადერთი გზა. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა შლის ყველა პერსონალიზებულ პარამეტრს, ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ თქვენი სურათი ზუსტად ისე, როგორც მოგწონთ, ჩაწერეთ პარამეტრები ბლოკნოტზე, რათა მათ მარტივად აღადგინოთ.
Ნაბიჯი 1
დააჭირეთ მენიუ დააწკაპუნეთ თქვენს დისტანციურ პულტზე და აირჩიეთ რომელიმე დახმარება ან სისტემა.
ნაბიჯი 2
აირჩიეთ გადატვირთვა და ადმინ, რასაც მოჰყვა მეხსიერების გასუფთავება, მეხსიერების/ქარხნული ნაგულისხმევის გასუფთავება ან ტელევიზორის გადატვირთვა ქარხნულ პარამეტრებზე. ზოგიერთ მოდელზე, მეხსიერების გასუფთავება ან მსგავსი ვარიანტები შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს პირდაპირ დახმარება ან სისტემა მენიუში, ნაცვლად ა გადატვირთვა და ადმინ მენიუ.
ნაბიჯი 3
შეიყვანეთ თქვენი მშობლის კონტროლის PIN, რომ დაადასტუროთ, რომ გსურთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, მოთხოვნით, რომ ტელევიზორი გამორთოს და შემდეგ ისევ ჩართოს მისი საწყისი დაყენების რეჟიმში. თუ არასოდეს დაგიკონფიგურირეთ PIN-კოდი, ნაგულისხმევი არის "0000".
თუ ამ პრობლემების მოგვარების არცერთი რჩევა არ დაგვეხმარება ტელევიზორის ინტერნეტთან დაკავშირებაში, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა ტელევიზორის აპარატურასთან. დაუკავშირდით Vizio-ს ტექნიკურ მხარდაჭერას Vizio's-ში მხარდაჭერის ვებსაიტი ან დარეკვით 1-888-849-4623.
