სურათის კრედიტი: Green Apple Studio/iStock/GettyImages
ონლაინ სათამაშო პლატფორმა Garena გთავაზობთ მრავალ ვარიანტს თქვენი პაროლის შესაცვლელად ან გადატვირთვის მანამ, სანამ თქვენ გაქვთ წვდომა ანგარიშის მნიშვნელოვან დეტალებზე, როგორიცაა Garena მომხმარებლის სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან ტელეფონი ნომერი. თუ კვლავ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი მიმდინარე პაროლით, Garena.com პაროლის შეცვლა ისეთივე მარტივია, როგორც თქვენი ანგარიშის პორტალიდან. მაშინაც კი, თუ დაგავიწყდათ პაროლი ან მთლიანად დაკარგეთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე, ჯერ კიდევ არსებობს ნაბიჯები, რომლებიც შეგიძლიათ გადადგათ თქვენი შესვლის ინფორმაციის აღსადგენად და თქვენი თამაშების დასაბრუნებლად.
შეცვალეთ პაროლი ანგარიშის პორტალიდან
სანამ ჯერ კიდევ გაქვთ თქვენი მიმდინარე პაროლი, შეგიძლიათ ეწვიოთ ონლაინ ანგარიშების ცენტრს Garena-სთვის ახალი პაროლის დასაყენებლად. Garena-ს ვებსაიტზე შესვლის შემდეგ დააწკაპუნეთ ოფციაზე „პაროლის შეცვლა“ თქვენი პროფილის მიმოხილვის ქვეშ გვერდის მარცხენა მხარეს. თქვენ მიიღებთ მოთხოვნას, მიიღოთ დამადასტურებელი კოდი თქვენი ტელეფონის Garena Authenticator აპლიკაციიდან, თუმცა შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ ბმულზე „SMS“ ფორმის ქვემოთ, რათა კოდი გამოგიგზავნოთ ამის ნაცვლად. კოდის მიღების და გვერდზე შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "დადასტურება" გასაგრძელებლად.
დღის ვიდეო
შემდეგ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი მიმდინარე პაროლი და აკრიფოთ ახალი ორჯერ. Garena მოითხოვს, რომ თქვენი ახალი პაროლი იყოს მინიმუმ რვა სიმბოლო და ჰქონდეს სიმბოლოები, ასოები და რიცხვები. დააწკაპუნეთ „შეცვლაზე“ ახალი პაროლის დასაყენებლად და თქვენი ანგარიშის ინფორმაციის გვერდზე დასაბრუნებლად.
აღადგინეთ თქვენი დავიწყებული პაროლი
თუ დაგავიწყდათ პაროლი, შეგიძლიათ ეწვიოთ Garena-ს შესვლის გვერდს და დააწკაპუნოთ „დაგავიწყდათ პაროლი“, რათა შეხვიდეთ ფორმაზე თქვენი ანგარიშის მოსაძიებლად. ყველაზე სწრაფი გზაა აკრიფოთ თქვენი Garena მომხმარებლის სახელი ან ანგარიშის ელფოსტის მისამართი აღდგენის ფორმის პირველ ველში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ აკრიფოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი მეორე ველში, მაგრამ მოგვიანებით უნდა მიუთითოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი, რომ გააგრძელოთ აღდგენა. თქვენი ინფორმაციის შეყვანის შემდეგ, ჩაწერეთ ნომრები, რომლებიც გამოჩნდება უსაფრთხოების კოდის სურათზე ფორმის ქვემოთ და დააჭირეთ "შემდეგი" გასაგრძელებლად.
აღდგენის პროცესის შემდეგი ეტაპი დამოკიდებულია იმ ინფორმაციაზე, რომელიც გამოიყენეთ თქვენი ანგარიშის მოსაძიებლად. თუ თქვენ გადაწყვიტეთ მოიძიოთ თქვენი ანგარიში თქვენი ტელეფონის ნომრით, Garena აჩვენებს მომხმარებლის სახელის მინიშნებას და ითხოვს, რომ შეიყვანოთ მომხმარებლის სრული სახელი და დააწკაპუნოთ „შემდეგი“ გადამოწმების კოდის საფეხურზე გასაგრძელებლად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადამოწმების ნაბიჯი ავტომატურად გამოჩნდება და მოგთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი დამადასტურებელი კოდი, რომელიც შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენს Garena Authenticator აპში ან აირჩიოთ გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით ან ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.
დამადასტურებელი კოდის შეყვანის შემდეგ დააწკაპუნეთ „დამოწმებაზე“ Garena პაროლის შეცვლის ფორმაზე შესასვლელად. ჩაწერეთ სასურველი პაროლი ორჯერ, გახადეთ ის მინიმუმ რვა სიმბოლო ასოების, რიცხვების და სიმბოლოების ნაზავით და შემდეგ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“ ახალი პაროლის დასაყენებლად.
თუ თქვენ მთლიანად დაკარგეთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე და ვერ აღადგენთ მას სხვა მეთოდებით, შეგიძლიათ ელფოსტის გაგზავნა Garena-ზე [email protected]. კომპანიის მხარდაჭერის საიტი ავალებს თქვენ გაგზავნოთ ელ.წერილი იმავე ელფოსტის მისამართიდან, რომელსაც იყენებთ Garena და დაწერეთ "ჩემი Garena ანგარიში" ელ. ფოსტის სათაურის ხაზში, რათა მონიშნოთ ანგარიშის მოთხოვნა აღდგენა. თქვენს ელფოსტაში Garena მოგთხოვთ მიუთითოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, მომხმარებლის სახელი, თამაშის გამომწვევის სახელი, ქვითარი ან Garena-ს შეძენის სხვა დამადასტურებელი საბუთი. Shells და ნებისმიერი სხვა დეტალი ანგარიშის შესახებ, როგორიცაა შეშფოთება არაავტორიზებული გადასახადების შესახებ ან ინფორმაციის ნაწილი, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი იდენტიფიცირებაში.
ელფოსტის გაგზავნის შემდეგ, Garena იწყებს ანგარიშის აღდგენის პროცესს და შეიძლება დაუკავშირდეს დამატებითი საიდენტიფიკაციო ინფორმაციის მოთხოვნით. პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, რადგან კომპანია აწარმოებს დაძაბულ გამოძიებას თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დასაცავად.