იცოდეთ, რომ არ დაკარგავთ ელფოსტის მისამართს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერების გადართვისას და არც მისამართების წიგნს. თუმცა, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ შეხვიდეთ მასზე ინტერნეტში. გადადით AOL ვებსაიტის ბმულზე, რომელიც ჩამოთვლილია ამ სტატიაში. შემდეგ ჩაწერეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი (რომელიც არის თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი) და პაროლი. თუ დაგავიწყდათ პაროლი, დააწკაპუნეთ ბმულზე „დაგავიწყდათ პაროლი“ და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს თქვენი პაროლის აღდგენის ან/და გადატვირთვისთვის.
AOL-ის გაუქმება არ ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დათმოთ თქვენი უფასო AIM, ან AOL Instant Messenger ანგარიში, შეგიძლიათ შეინახოთ ეს, ისევე როგორც ეკრანის სახელი (შესვლა), რომელსაც იყენებთ ამ მიზნით.
შეარჩიეთ ახალი ინტერნეტ პროვაიდერი, რათა არ გქონდეთ შეფერხება ინტერნეტთან დაკავშირებაში. იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ მზად იქნებით და მზად იქნებით თქვენი ახალი ინტერნეტ სერვისით.
დარეკეთ AOL-ზე და გააუქმეთ სერვისი. არ ისარგებლოთ მათი უფასო შეთავაზებებით, რადგან მათ აქვთ შეზღუდული დრო და პირობები და თქვენ ჩამოგეჭრებათ საცდელი სერვისის მიღმა ნებისმიერ დროს. მათი რაოდენობაა (888) 265-8008. დარწმუნდით, რომ მიიღეთ თქვენი გაუქმების დამადასტურებელი ნომერი, ასევე იმ პირის სახელი და გვარი, ვისთანაც ისაუბრეთ. ეს ნაბიჯი უაღრესად მნიშვნელოვანია, თუ ისინი ცდილობენ დაბრუნდნენ და თქვან, რომ მოგვიანებით ვერ გააუქმეთ. შეიძლება დაგჭირდეთ ზარის რამდენჯერმე სცადოთ, რადგან შეჩერების დრო გრძელია და მომხმარებელთა სერვისისგან გათიშვის ალბათობა ძალიან მაღალია.
თუ გირჩევნიათ გააუქმოთ წერილობითი აშშ ფოსტით ან უბრალოდ გააგრძელოთ თქვენი სატელეფონო ზარი მათთან: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 ან ფაქსით (703) 433-7283. უთხარით მათ თქვენი გაუქმების შესახებ და შეიტანეთ: სრული სახელი, ტელეფონის ნომერი, მისამართი და ხელმოწერა, ან ძირითადი AOL ეკრანის სახელი ან საკრედიტო ბარათის ბოლო ოთხი ციფრი, რომელიც ყოველთვიურად ანგარიშდება.
მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ გააუქმეთ თქვენი AOL სერვისი, არ ნიშნავს რომ ისინი შეწყვეტენ თქვენს ანგარიშსწორებას. შეამოწმეთ თქვენი საკრედიტო ბარათის ამონაწერი მინიმუმ ორიდან სამ ბილინგის ციკლისთვის თქვენი გაუქმების შემდეგ. თუ ხედავთ მათგან გადასახადებს, დაუყოვნებლად დაურეკეთ AOL-ს და ასევე აცნობეთ თქვენი საკრედიტო ბარათის გამცემს გადასახადების შესახებ და მოიცილეთ ისინი.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ნომრები არ მუშაობს, შეეცადეთ შეხვიდეთ ონლაინ AOL.com-ზე და თქვენს ანგარიშში ან დახმარების განყოფილებაში აკრიფეთ "cancel account".
