რატომ არ მუშაობს ჩემი Comcast Channel Changer?
სურათის კრედიტი: franckreporter/E+/GettyImages
რაღაც მომენტში, Comcast საკაბელო ტელევიზიის ყველა მომხმარებელი აწყდება მომენტს, როდესაც Comcast დისტანციური მართვა არ მუშაობს. შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ თქვენი Comcast პულტი არ ცვლის არხებს, სხვა ღილაკები არ იმუშავებს ან დისტანციური პულტი მთლიანად წყვეტს მუშაობას. დისტანციური მართვის პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს ერთი ან რამდენიმე შესაძლო მიზეზით. ზოგიერთი ამ მიზეზთაგანი არის ისეთები, რომელთა აღმოფხვრაც შეგიძლიათ სწრაფად დამოუკიდებლად, ხოლო სხვა მიზეზები შეიძლება საჭირო გახდეს დაუკავშირდით Comcast-ს, რათა ვინმემ მოინახულოს თქვენი მდებარეობა თქვენი პრობლემების პროფესიონალურად გადასაჭრელად ან შესაკეთებლად აღჭურვილობა.
დენის წყაროს პრობლემების მოგვარება
როდესაც თქვენი Comcast დისტანციური პულტი არ მუშაობს, მას შეიძლება ჰქონდეს უბრალოდ დატენილი ან დატენილი ბატარეები. ერთი ან მეტი მკვდარი ბატარეით, არცერთი ღილაკი არ მუშაობს და დისტანციური მართვის ნებისმიერი LED არ ჩაირთვება ღილაკების დაჭერისას. ერთი ან მეტი დაბალი დამუხტვილი ბატარეით, LED შეიძლება კვლავ ჩართოს ან ერთი ფუნქცია, როგორიცაა ხმის აწევა და შემცირება, შეიძლება იმუშაოს. ამოიღეთ მიმდინარე ბატარეები, შეცვალეთ ისინი ახალი ბატარეებით და ხელახლა სცადეთ პულტი.
დღის ვიდეო
სენსორის სიგნალის პრობლემების მოგვარება
ყველა Comcast დისტანციური მართვის პულტი ურთიერთობს მიმღების ყუთებთან ინფრაწითელი ან IR სიგნალების საშუალებით. სიგნალის შეფერხებამ შეიძლება გამოიწვიოს არხის ღილაკის უპასუხო რეაქცია. გადაიტანეთ ნებისმიერი დაბრკოლება, როგორიცაა ხალხი ან ავეჯი, თქვენსა და მიმღებს შორის და ხელახლა სცადეთ პულტი.
თუ პრობლემა არ არის დაბრკოლება და თქვენი Xfinity პულტი ჯერ კიდევ არ მუშაობს, დისტანციური მართვის კუთხე შეიძლება იყოს პრობლემა. დაიჭირეთ იგი თითქმის ჰორიზონტალურად მიმღებთან და, საჭიროების შემთხვევაში, გადაიტანეთ მიმღები უფრო მაღალ ან ქვედა პოზიციაზე კუთხის გამოსასწორებლად.
Comcast დისტანციური მართვის პრობლემების მოგვარება
როდესაც დენის ან სენსორის სიგნალის პრობლემები არ არის მიზეზი, ხშირად პრობლემაა მომხმარებლის შეცდომა ღილაკებთან დაკავშირებით. შეამოწმეთ, რომ აჭერთ მხოლოდ ერთ ღილაკს ერთდროულად და რომ მტკიცედ აჭერთ ღილაკს. თუ იყენებთ ღილაკს "ყველა ჩართული" ან ახლახან იყენებდით დამხმარე მოწყობილობას, როგორიცაა DVR, DVD ან Blu-Ray პლეერი, შესაძლოა დისტანციური პულტი დაყენებული გქონდეთ ტელევიზორზე ან დამხმარე რეჟიმში საკაბელო რეჟიმის ნაცვლად. გაასწორეთ თქვენი დისტანციური პულტი მიმღებთან, დააჭირეთ ღილაკს "კაბელი" და შემდეგ ხელახლა სცადეთ პულტი.
თქვენი საკაბელო მიმღების პრობლემების მოგვარება
ზოგჯერ, როგორც ჩანს, Comcast-ის დისტანციური პრობლემები, რეალურად დაკავშირებულია მიმღებთან. თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ ეს ასეა თუ არა მიმღების დენის ციკლით. დააჭირეთ "Power" ღილაკს მიმღებზე, რათა ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი გამორთვა. თუ ღილაკი "Power" მუშაობს, კვლავ დააჭირეთ "Power"-ს, რათა ხელახლა ჩართოთ მიმღები, გამორთეთ მიმღები დენის დამცავთან ან კედლის სოკეტიდან, დაელოდეთ ხუთი წუთი, შეაერთეთ ისევ და შემდეგ სცადეთ დისტანციური.
განიხილეთ პროფესიონალური პრობლემების მოგვარება
როდესაც საკუთარი ხელით პრობლემების მოგვარება ვერ აგვარებს პრობლემას, სავარაუდოდ, თქვენი Comcast დისტანციური პულტი ან მიმღები გაუმართავია და დაგჭირდებათ დამატებითი დახმარება Comcast-ის პროფესიონალი აგენტის ან ტექნიკოსისგან. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Comcast-ს ტელეფონით, სცადოთ Xfinity ვებსაიტის ონლაინ ჩეთის მხარდაჭერა ან ეწვიოთ Xfinity მაღაზიის მდებარეობას თქვენს მახლობლად დახმარების მისაღებად. აგენტი შეძლებს დაგეხმაროთ თქვენი აღჭურვილობის რეპროგრამირებაში და გამოცდაში. თუ დისტანციური პულტი ან მიმღები არ იმუშავებს, აგენტი დაგეხმარებათ შეუკვეთოთ ტექნიკის შეცვლა ან დაგეგმოთ ტექნიკოსის ვიზიტი ადგილზე პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
