იყო შიდა შეცდომა და Internet Explorer-ს არ შეუძლია ამ დოკუმენტის ამობეჭდვა

Microsoft Internet Explorer 9-მა შეიძლება გამოაჩინოს შეცდომის შეტყობინება "იყო შიდა შეცდომა და ინტერნეტი Explorer-ს არ შეუძლია ამ დოკუმენტის დაბეჭდვა" შეცდომის შესახებ შეტყობინება, თუ ბრაუზერი ვერ ახერხებს მასთან კომუნიკაციას პრინტერი. ეს შეცდომა გამოწვეულია დრაივერებთან და არასწორი პარამეტრებით და ყველაზე ხშირად გვხვდება Canon-ის ზოგიერთ პრინტერთან. მაიკროსოფტი უზრუნველყოფს სისტემის განახლებას კავშირის პრობლემების გადასაჭრელად ბეჭდვის მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით.

Microsoft-ის თანახმად, შეცდომის შესახებ შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: "იყო შიდა შეცდომა და Internet Explorer-ს არ შეუძლია ამ დოკუმენტის დაბეჭდვა", ძირითადად გამოწვეულია Canon-ის ზოგიერთი პრინტერის დრაივერებით. ამ პრობლემის მქონე ზოგიერთ პრინტერს მიეკუთვნება imageRunner, imageGlass, Satera, LaserShot და imagePrograf. პრობლემა შეიძლება ასევე წარმოიშვას Canon-ის პრინტერებთან, რომლებიც იყენებენ PostScript პრინტერის დრაივერს, ან თუ Encapsulated PostScript არჩეულია პრინტერის სახელის თვისებების დიალოგურ ფანჯარაში.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, Microsoft უზრუნველყოფს განახლებას 32- და 64-ბიტიანი ოპერაციული სისტემებისთვის. KB2522422 Hotfix, რომელიც ხელმისაწვდომია უშუალოდ Microsoft-ის ვებსაიტიდან, აინსტალირებს კომპონენტებს Internet Explorer 9-სა და პრინტერებს შორის თავსებადობის გასაუმჯობესებლად. განახლების ჩამოტვირთვისა და გამოყენების შემდეგ, ცვლილებების ამოქმედებისთვის კომპიუტერი უნდა გადატვირთოთ. როდესაც ის დაინსტალირდება, თქვენ არ გჭირდებათ რეესტრის შეცვლა, რადგან განახლება ავტომატურად აყენებს კომპონენტებს.

თუ თქვენ იყენებთ სხვა პრინტერს Canon-ის გარდა და გაქვთ იგივე შეცდომა, გაასუფთავეთ Encapsulated PostScript გამომავალი პრინტერის სახელის თვისებების დიალოგურ ფანჯარაში. გარდა ამისა, გახსენით პრინტერის ხელსაწყო საკონტროლო პანელში და გამორთეთ ავტომატური სათაურები და ქვედა კოლონტიტულები.

თქვენი Canon პრინტერის დრაივერების უახლეს ვერსიებზე განახლება ამცირებს დამატებითი კომუნიკაციისა და ბეჭდვის პრობლემების შანსებს. Microsoft ამბობს, რომ პრობლემა ასევე წარმოიქმნება, როდესაც პრინტერი არის კონფიგურირებული, რომ დაბეჭდოს რამდენიმე გვერდი ერთ ფურცელზე. თუ პრინტერის პარამეტრები არასწორად არის კონფიგურირებული, შეცვალეთ ისინი, რათა თავიდან აიცილოთ ბეჭდვის პრობლემები.