თქვენი ზარის დეტალური ჩანაწერების TracFone-დან მიღება საჭიროებს სათანადო დოკუმენტაციას.
თქვენი ზარების ისტორიის ასლის მიღება უკაბელო ოპერატორების უმეტესობისგან ისეთივე მარტივია, როგორც თქვენს ანგარიშში შესვლა უკაბელო პროვაიდერის ვებსაიტზე. თუმცა, წინასწარ გადახდილი მობილური ტელეფონისთვის სატელეფონო ჩანაწერების მიღება შეიძლება ბევრად უფრო შრომატევადი პროცესი იყოს. TracFone, ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული წინასწარ გადახდილი მობილური ტელეფონი ბაზარზე, ზარის დეტალურ ისტორიებს პირდაპირ ანგარიშის მფლობელს ან უფლებამოსილ წარმომადგენელს გამოუგზავნის გამოძახების გარეშე; თქვენ უბრალოდ უნდა მიაწოდოთ გარკვეული საჭირო დოკუმენტაცია ან პოლიციის ანგარიშის ასლი, თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს.
Ნაბიჯი 1
დაუკავშირდით TracFone-ის მომხმარებელთა სერვისს ნომერზე 800-867-7183. ავტომატური სისტემიდან აირჩიეთ ვარიანტი „4“, რომელიც აკავშირებთ ცოცხალ ადამიანთან. უთხარით კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენელს, რომ თქვენ უნდა მიიღოთ თქვენი ზარის დეტალური ისტორიის ასლი და სთხოვეთ მას გამოგიგზავნოთ სწორი ფორმა.
დღის ვიდეო
თუ თქვენ ცდილობთ მიიღოთ სხვა პირის სატელეფონო ჩანაწერები სასამართლო საქმისთვის და გაქვთ გამოძახება, მოითხოვეთ გამოძახების შესაბამისობის დეპარტამენტი.
ნაბიჯი 2
შეავსეთ ფორმა (TracFone ასევე მიიღებს ნოტარიულად დამოწმებულ წერილს) შემდეგი საჭირო ინფორმაციით:
ანგარიშის მფლობელის სახელი და მისამართი ფიჭური ნომერი ტელეფონის ESN/IMEI (ტელეფონის ბატარეის განყოფილების უკანა მხარეს)
ნაბიჯი 3
ჩართეთ განცხადება ცრუ ჩვენების გამო, რომ თქვენ ხართ ამ ტელეფონის კანონიერი მფლობელი, ან ხართ უფლებამოსილი ანგარიშის მფლობელის მიერ, მიიღოთ ზარის დეტალური ჩანაწერები. თუ ანგარიში არ არის თქვენს სახელზე, თქვენ უნდა გქონდეთ ნოტარიულად დამოწმებული წერილი ანგარიშის მფლობელისგან, რომელიც უფლებას მოგცემთ, როგორც მისი წარმომადგენელი.
ნაბიჯი 4
ამოიღეთ ტელეფონისა და ბატარეის უკანა პანელი და გააკეთეთ ESN/IMEI და სერიული ნომრების ნათელი ასლი ბატარეის პაკეტის ქვეშ მდებარე სტიკერზე.
ნაბიჯი 5
აირჩიეთ კონკრეტული პერიოდი, რომლისთვისაც ითხოვთ ზარის დეტალების ისტორიას. TracFone-ს შეუძლია მოითხოვოს ძველი არქივირებული ჩანაწერები (2 წელი და მეტი).
ნაბიჯი 6
ფაქსით ან ფოსტით გაგზავნეთ წინა ნაბიჯებში მომზადებული დოკუმენტაცია TracFone-ზე მოთხოვნის ფორმაზე მითითებულ მისამართზე ან ფაქსის ნომერზე. თქვენი მოთხოვნა დამუშავდება 30 დღის განმავლობაში და ზარის დეტალების ისტორია გამოგიგზავნეთ საფოსტო ფოსტით.
რამ დაგჭირდებათ
ESN/IMEI
საკუთრების დამადასტურებელი საბუთი ან გამოძახება
რჩევა
ESN/IMEI და სერიული ნომრების ფოტოკოპირებისას დარწმუნდით, რომ ასლი იკითხება; TracFone-მა შეიძლება უარყოს თქვენი მოთხოვნა, თუ ვერ დაადასტურებს, რომ ESN/IMEI ნომრები ემთხვევა რეალურ ტელეფონს.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს უფრო ნელი, დოკუმენტაციის გაგზავნა TracFone-ზე შეიძლება იყოს უფრო უსაფრთხო, ვიდრე ფაქსი. ფაქსის აპარატებმა შესაძლოა თქვენი ტელეფონის ESN/IMEI-ის ასლი გაუგებარი გახადონ და თქვენი მოთხოვნა შეიძლება უარყოფილი ან გადაიდოს შედეგად.
TracFone არ გამოგიგზავნით ზარის დეტალურ ანგარიშებს ელექტრონული ფოსტით ან ფაქსით, ამიტომ დაგეგმეთ მინიმუმ ერთი თვით ადრე, თუ მოგიწევთ მოხსენებები ხელთ გქონდეთ მომავალი სასამართლო თარიღისთვის.
TracFone ინახავს ჩანაწერს მხოლოდ ტექსტური შეტყობინების გაგზავნის ან მიღების თარიღისა და დროის შესახებ, ასევე იმ ნომერზე, ვისგანაც იყო გაგზავნილი ტექსტი. კომპანიას არ შეუძლია წვდომა ტექსტური შეტყობინების რეალურ შინაარსზე.
გაფრთხილება
2006 წლის სატელეფონო ჩანაწერების და კონფიდენციალურობის დაცვის კანონის მიხედვით, არალეგალურია სხვისი სატელეფონო ჩანაწერების მოპოვება, თუ არ ხართ ოჯახის უშუალო წევრი. კანონი მხოლოდ ორ გამონაკლისს იძლევა. პირველ რიგში, სხვა მხარის სატელეფონო ჩანაწერების მიღება შესაძლებელია გამოძახებით, თუ ეს დოკუმენტები ეხება საქმეს. მეორე, სამართალდამცავ ორგანოებს შეუძლიათ წვდომა მიიღონ ეჭვმიტანილის სატელეფონო ჩანაწერებზე სისხლის სამართლის გამოძიების დროს.
