თუ თქვენ აწარმოებთ სერვისზე დაფუძნებულ ბიზნესს ან ვებსაიტს, შეიძლება დაგჭირდეთ შექმნათ მხარდაჭერის ბილეთების სისტემა, სადაც მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოგიგზავნონ პრობლემები მომხმარებლის მხარდაჭერისთვის. თუმცა, ბილეთების მხარდაჭერის ბევრ სისტემას აქვს სააბონენტო გადასახადი, ამიტომ მჭიდრო ბიუჯეტის მქონე პირებს შეიძლება სურთ უფასო ვარიანტების ნახვა. ერთ-ერთი ასეთი ვარიანტია Google Docs. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google Docs ვებ-ზე დაფუძნებული ფორმის შესაქმნელად, რათა შეაგროვოთ მხარდაჭერის მოთხოვნები თქვენი კლიენტებისგან ელცხრილში.
Ნაბიჯი 1
ეწვიეთ Google Docs ვებსაიტს მისამართზე docs.google.com და შედით თქვენი Google მომხმარებლის სახელით და პაროლით.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
დააჭირეთ ღილაკს "შექმენით ახალი" ეკრანის მარცხენა მხარეს, შემდეგ დააჭირეთ "ფორმას".
ნაბიჯი 3
შეიყვანეთ თქვენი ფორმის სახელი ველში "უსახელო ფორმა". ეს სათაური ხილული იქნება მათთვის, ვინც დაგიკავშირდებათ მხარდაჭერისთვის. შესაბამისი სახელი შეიძლება იყოს, "შექმენით მხარდაჭერის ბილეთი".
ნაბიჯი 4
შექმენით თქვენი მხარდაჭერის ბილეთების ველები. პირველი ველი უკვე შექმნილია თქვენთვის. "კითხვის სათაური" ველში შეიყვანეთ ველის აღწერა, რათა მომხმარებელმა იცოდეს რა უნდა აკრიფოს. მაგალითად, პირველი ველის კარგი სათაური შეიძლება იყოს „სახელი“. დაამატეთ დამატებითი ველები ეკრანის ზედა ნაწილში მდებარე ღილაკზე „დამატება“ და შემდეგ ველის ტიპზე, რომლის დამატებაც გსურთ.
ნაბიჯი 5
აირჩიეთ თემა თქვენი მხარდაჭერის ბილეთის ფორმისთვის გვერდის ზედა ნაწილში მდებარე ღილაკზე „თემა“ დაწკაპუნებით. გამოჩნდება რამდენიმე თემა. დააწკაპუნეთ თემაზე, რომ გამოიყენოთ იგი თქვენი მხარდაჭერის ფორმაში.
ნაბიჯი 6
დააჭირეთ ბმულს ეკრანის ბოლოში. ეს ხსნის თქვენი მხარდაჭერის ბილეთის ფორმას ახალ ჩანართში. დააკოპირეთ ბმული მისამართების ზოლიდან და მიუთითეთ მომხმარებლები ამ მისამართზე მხარდაჭერის შეკითხვისთვის.
ნაბიჯი 7
იხილეთ თქვენი მხარდაჭერის მოთხოვნები ეწვიეთ docs.google.com და გახსენით თქვენ მიერ ახლახან შექმნილი მხარდაჭერის ფორმა. იმის ნაცვლად, რომ აჩვენოთ ფორმის დიზაინის გვერდი, რომელიც გამოიყენეთ ფორმის შესაქმნელად, თქვენ გეჩვენებათ ცხრილი. ფორმის გამოყენებით შექმნილი ნებისმიერი მხარდაჭერის ბილეთი შეგროვდება და განთავსდება ცხრილის შიგნით.
