მოაგვარეთ თქვენი საკაბელო კავშირი დარეკვამდე, რათა დაზოგოთ დრო.
საკაბელო მოდემზე გაგზავნის შუქი მიუთითებს თქვენი ბმულის სტატუსზე. როდესაც გაგზავნის შუქი მყარია, თქვენსა და თქვენს პროვაიდერს შორის არის მყარი ზედა ბმულის კავშირი. თუ ის გამუდმებით ციმციმებს ისე, რომ არ არის მყარი, უმეტეს შემთხვევაში ეს ნიშნავს, რომ თქვენს მხარეში გათიშვაა. თუმცა, ეს ყოველთვის ასე არ არის. ხანდახან, პრობლემა მთავრდება და შეგიძლიათ თავად მოაგვაროთ ის ტექნიკური დახმარების დარეკვის გარეშე.
Ნაბიჯი 1
დენის დაკავშირებისას ამოიღეთ კოაქსიური კაბელი მოდემიდან.
დატოვეთ დენი დაკავშირებული მოდემთან და ამოიღეთ კოაქსიური კაბელი.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
მოდემი დაჯდეს უმოქმედოდ, სანამ მიმღების შუქი არ მოციმციმეს.
ნაბიჯი 3
ამოიღეთ დენი მოდემიდან.
ნაბიჯი 4
ხელახლა შეაერთეთ კოაქსიური კაბელი მოდემთან.
ნაბიჯი 5
ხელახლა შეაერთეთ მოდემის დენი. თუ ამან არ გადაჭრა პრობლემა, განაგრძეთ კითხვა.
ნაბიჯი 6
გახსენით Internet Explorer და მისამართების ზოლში ჩაწერეთ: 192.168.100.1
ეს გამოაჩენს დიაგნოსტიკისა და კონფიგურაციის გვერდს საკაბელო მოდემების უმეტესობისთვის.
ნაბიჯი 7
დააჭირეთ კონფიგურაციის ჩანართს და შემდეგ ღილაკს "გადატვირთეთ საკაბელო მოდემი".
ნაბიჯი 8
დაუთმეთ 60 წამამდე თქვენი საკაბელო მოდემის კვების ციკლს. თუ ამან ვერ გადაჭრა თქვენი პრობლემა, განაგრძეთ კითხვა.
ნაბიჯი 9
დაბრუნდით მოდემის კონფიგურაციის გვერდზე და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ყველა ნაგულისხმევის გადატვირთვა“.
ნაბიჯი 10
დაუთმეთ 30 წუთამდე თქვენი საკაბელო მოდემის სარეზერვო ასლის სრულად ჩატვირთვას. თუ თქვენი გაგზავნის შუქი კვლავ ციმციმებს, პრობლემა არ არის ის, რისი გამოსწორებაც შეგიძლიათ.
ნაბიჯი 11
იპოვნეთ HFC MAC ID. ეს იქნება მესამე ალფანუმერული ხაზი სტიკერზე, რომელიც თქვენს მოდემზეა. დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერას და აცნობეთ მათ ამ საკითხის შესახებ, ისევე როგორც თქვენ უკვე გადადგმული ნაბიჯები მის შესამსუბუქებლად. მიაწოდეთ მათ MAC ID მოთხოვნისას; თუ გლობალური გათიშვა არ არის, ისინი განიხილავენ თქვენი ბმულის სიგნალის ისტორიას და შეეცდებიან დაუკავშირდნენ თქვენს მოდემს, რათა გადააყენონ არხები. თუ ისინი ვერ ახერხებენ თქვენს მოდემთან კომუნიკაციას, ტექნიკოსი გაიგზავნება.
