როდესაც ფეისბუქი დაარსდა 2004 წლის 4 თებერვალს, მან განსაზღვრა მისი მისია, როგორც „ადამიანებს მიეცით ძალა, გააზიარონ და გახადონ სამყარო უფრო ღია და დაკავშირებული“. ამ სოციალური ქსელის ვებსაიტის ფართო წარმატებით დღეს - 500 მილიონზე მეტი რეგულარული მომხმარებელი 2011 წლის აპრილის მდგომარეობით - შესაძლოა მიაღწიოს ამ მიზანს. ბევრი. როდესაც ფეისბუქის მომხმარებელს აღარ შეუძლია ანგარიშზე წვდომა, ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული, მაგრამ, როგორც წესი, არსებობს გონივრული ახსნა.
ქუქიები/ქეში
ფეისბუქი გვთავაზობს, რომ ნებისმიერ მომხმარებელს, რომელსაც არ შეუძლია წვდომა მის ანგარიშზე, პირველ ეტაპზე უნდა გაასუფთავოს ქუქიები და ქეში კომპიუტერზე. ეს ხელს შეუწყობს ძველი და არასაჭირო ფაილების ამოღებას თქვენი კომპიუტერიდან და ზოგჯერ დაეხმარება თქვენს კომპიუტერს უფრო სწრაფად იმუშაოს, ასევე მოგცემთ ხელახლა წვდომას Facebook-ზე. ქუქიების და ქეშის გასუფთავების შემდეგ, თქვენ უნდა აკრიფოთ "m.facebook.com" მისამართის ზოლში თქვენს კომპიუტერში. მოერიდეთ ძველი სანიშნეების ან ბმულების გამოყენებას Facebook-ის მოსანახულებლად ამ პირველი ვიზიტისთვის ქუქიების და ქეშის გასუფთავების შემდეგ.
დღის ვიდეო
პაროლი არასწორია
თუ თქვენ ცდილობთ შეხვიდეთ თქვენს Facebook ანგარიშში არასწორი პაროლით, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს ანგარიშზე წვდომას. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ სწორი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ეს არის შესვლის განტოლების მხოლოდ ნახევარი და სწორი პაროლი აბსოლუტურად აუცილებელია საიტზე შესასვლელად. თუ შეიძლება არასწორად შეიყვანეთ პაროლი, შეიყვანეთ ის ხელახლა, იზრუნეთ, რომ თითოეული სიმბოლო სწორი იყოს. პაროლები რეგისტრირებულია, ამიტომ ყველა დიდი და პატარა ასო და ნებისმიერი სიმბოლო სწორად უნდა იყოს შეყვანილი. თუ დაგავიწყდათ პაროლი, თქვენ უნდა დააჭიროთ ბმულს „დაგავიწყდათ პაროლი“ თქვენი ანგარიშის აღდგენისა და ახალი პაროლის შესაქმნელად.
ანგარიში დახურულია
Facebook იტოვებს უფლებას დახუროს ანგარიშები, რომლებიც მათ დაადგინეს, რომ არღვევს მათი მომსახურების პირობებს. თუ Facebook-მა აღმოაჩინა, რომ თქვენი ანგარიში შეიცავდა შეუსაბამო შინაარსს, არ წარმოადგენდა რეალურს ადამიანი, ან დაარღვია ფეისბუქის წესები რაიმე ფორმით, ანგარიში შეიძლება დაიხუროს, რის გამოც თქვენ ვერ შეძლებთ წვდომა მასზე. თუ თქვენი ანგარიში დაიხურა ერთ-ერთი ამ მიზეზით, თქვენი შესვლა ვერ მოხერხდება და მოგეწოდებათ ა ბმული Facebook-ის "დაადასტურეთ თქვენი პირადობის" გვერდი, სადაც შეგიძლიათ წაიკითხოთ ანგარიშის ტიპიური მიზეზები დახურვები.
ელ.ფოსტის შესვლა არასწორია
თუ თქვენ შეიყვანეთ არასწორი ელ.ფოსტის მისამართი, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს Facebook ანგარიშში შესვლას. ელ. ფოსტის მისამართი, რომელსაც იყენებთ ფეისბუქში შესასვლელად, რეგისტრირებულია, ისევე როგორც თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი. თუ თქვენ ვერ შეასრულებთ ასოს დიდი ასოებით ან დაგავიწყდათ ელ. ფოსტის მისამართის ნაწილის ქვედა ხაზის ჩასმა, შესვლა ვერ მოხერხდება. თუ ელ.ფოსტის არასწორი მისამართის გამო ვერ შედიხართ თქვენს Facebook ანგარიშზე, ხელახლა შესვლამდე მისამართის სისწორის ორჯერ შემოწმება პრობლემას მოაგვარებს.
გატეხილი ანგარიში
თუ ანგარიშის ისეთი ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი ელ. ფოსტის მისამართი ან პაროლი, მოიპარეს, თქვენი ანგარიში შეიძლება გატეხილი იყოს. თუ, მაგალითად, თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია მოიპარეს, პირი, რომელსაც ფლობს თქვენი შესვლის ინფორმაცია შეუძლია თქვენს ანგარიშზე წვდომა და პაროლის შეცვლა ისე, რომ ვეღარ შეძლებთ თქვენს ანგარიშზე მოხვედრას ანგარიში. თუ ფიქრობთ, რომ ეს შეიძლება მომხდარიყო, უნდა შეხვიდეთ Facebook-ზე „გატეხილი ანგარიშის“ გვერდზე და მიჰყვეთ ნაბიჯებს თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად და თქვენი ანგარიშის დასაცავად.
