時間が経つと、Dellノートパソコンのバッテリーが消耗し始める可能性があります。 バッテリーが劣化し、充電にかかる時間が長くなる場合があります。 場合によっては、バッテリーが適切に充電されなくなったり、完全に再充電できなくなったりすることがあります。 不良バッテリーと数年間の継続使用は、Dellバッテリーが正常ではなく、交換する必要がある主な原因です。
ステップ1
バッテリーが所定の位置にあることを確認し、Dellノートパソコンの電源を入れます。 ラップトップの電源が入らない場合は、バッテリーの充電が必要な場合があります。 電源をコンセントとラップトップの背面に接続し、緑色の充電（または電源）ライトが点灯するのを待ちます。 プラグを差し込んだら電源ボタンを押すと、ラップトップの電源が切れます。
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ステップ2
コンピュータの起動時にエラーメッセージを探します。 一部のDellノートパソコンモデルは、ロードを停止し、バッテリが認識されていないため充電されないというエラーメッセージを表示します。 また、エラーメッセージがバッテリーが利用できないことを示している場合もあります。
ステップ3
Windowsの「スタート」バーの下部にある小さな電池型のアイコンを見つけます。 マウスポインタをバッテリーアイコンの上に置くと、充電に関する情報が表示されます。 バッテリーアイコンをダブルクリックして、バッテリー情報を表示することもできます。 表示される情報は、バッテリーに含まれる充電の割合と、バッテリーが充電されているかどうかです。 一部のDellモデルは、バッテリーが完全に充電されるまでの残り時間を示します。
ステップ4
通常の使用中にポップアップする可能性のあるWindowsステータスメッセージを探します。 これらのメッセージは通常、Dell画面の右下隅に表示されます。 メッセージは、バッテリーが使用可能寿命に近づいているか、バッテリーが認識されていないことを示している可能性があります。
ステップ5
お使いのバッテリーがデルによってリコールされたものであるかどうかを確認してください。 バッテリのPPID番号は、DellのWebサイトで入力できます。 この番号は、バッテリーの背面にあるラベルに記載されています。 不良またはリコールされたバッテリーは、デルの無料修理または交換の対象となる場合があります。
ヒント
デルのコンピュータがまだ保証期間中の場合、またはリコールWebサイトにバッテリのPPID番号を入力して欠陥があることがわかった場合は、すぐにデルに交換を依頼してください。
