DirecTVのような企業は顧客を満足させようとしていますが、ある時点で、問題を解決するために顧客に苦情を申し立てる必要があるかもしれません。 時々、これは面倒かもしれません、しかしインターネット時代では、あなたはあなたがあなたの問題を解決するのを手伝うことができるかもしれない誰かに到達するために使うべき複数の道を持っています。 DirecTVの場合は、アカウントにログインして会社に直接メッセージを送信するか、電話、Twitter、またはFacebookを介して連絡することができます。
Eメール
ステップ1
必要に応じて「ユーザー名」と「パスワード」を入力して、DirecTVアカウントにログインします。
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ステップ2
メインメニューから[ヘルプ]、[お問い合わせ]を選択して、[お問い合わせ]ページを開きます。
ステップ3
「Eメール」の見出しの下にある「英語」または「スペイン語」オプションをクリックして、選択した言語でEメールフォームを開きます。
ステップ4
連絡先情報を入力してください。
ステップ5
ドロップダウンメニューから「トピック」を選択します。
ステップ6
メールの「件名」を入力してください。
ステップ7
「質問」を入力します。 あなたは1,000文字に制限されています。
ステップ8
「続行」をクリックしてメッセージを送信します。
その他の方法
ステップ1
曜日を問わず、東部標準時の午前8時から午前1時の間に800-531-5000に電話してください。
ステップ2
Twitterのダイレクトメッセージ@Directvservice。
ステップ3
FacebookでDirecTVをフォローしてください。 他の方法が機能しない場合は、これが機能する可能性があります。 公開フォーラムに苦情を投稿すると、企業に行動を促す場合があります。
ヒント
苦情でDirecTVに連絡するときは、すべてのコミュニケーションにおいて礼儀正しく、的を射たものにしてください。 失礼な行動や発言は、あなたの問題を解決できるかもしれない誰かを怒らせるだけです。
