コグが1時間以上画面に表示されたままの場合は、U-verseボックスのプラグを抜きます。
AT＆T U-verseは、インターネットベースのデジタルテレビ、高速インターネット、電話サービスです。 この製品は、電話やテレビなどのインターネットパイプを介して配信できるサービスをバンドルしており、ケーブル製品と競合します。 テレビサービスには155以上の高解像度チャンネルが含まれており、インターネットのダウンストリーム速度は最大24Mbpsです。 システムがメンテナンスおよび診断タスクを実行しているときに、U-verse固有の画面がテレビに表示されることがあります。 これらは削除できます。
ステップ1
テレビがU-verse画面に歯車の歯車のようなアイコンを表示する場合は、少なくとも1時間待ちます。 ソフトウェアがU-verseボックスにダウンロードされている可能性があります。 DVDプレーヤーなどの別のソースが表示されるまで、テレビのリモコンの[入力]または[ソース]ボタンを押すと、歯車がU-verseに関連していることを確認できます。
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ステップ2
コグが1時間以上画面に表示されたままの場合は、U-verseボックスのプラグを抜きます。 2分待ってから、U-verseボックスを壁のコンセントに差し込みます。 画面をもう一度確認してください。 U-verseコグはなくなり、通常のプログラミングが利用できるようになります。
ステップ3
U-verseボックスのプラグを抜き、2分待ってから、赤い「X」と 表示しようとすると、画面に「クライアント初期化エラー」または「診断情報」というメッセージが表示されます U-verse。 これらは、システムがストリームの取得に問題があることを意味する通信エラーです。
ステップ4
エラーベースの画面メッセージが引き続き表示され、それらを解除してプログラミングに戻りたい場合は、レジデンシャルゲートウェイのプラグを抜き、2分待ってから、再度プラグを差し込んでください。 レジデンシャルゲートウェイはU-verseボックスとは異なり、インターネットトラフィックを管理する要素です。
ヒント
画面に「ClientUn-provisioned」メッセージが表示された場合は、AT＆Tに連絡してください。
