接続されないNETGEARのトラブルシューティング方法

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ホームオフィスのWLANルーターとのインターネット接続

Netgear Wi-Fiが機能していない場合、基本的なトラブルシューティングで問題を解決できることがよくあります。

画像クレジット: deepblue4you / E + / GettyImages

Netgear Wi-Fiが機能していない場合、基本的なトラブルシューティングで問題を解決できることがよくあります。 Netgearモデムのトラブルシューティングには、電源を入れ直し、リセットし、接続を確認するためのいくつかの簡単な手順が含まれます。 場合によっては、モデム自体ではなく、外部のインターネットサービスが問題になります。

パワーサイクルを実行する

電源の入れ直しは、断続的な接続の問題を解決するのに驚くほど効果的です。 場合によっては、Netgearルーターが正常に機能するためにリセットが必要なだけです。 電源コードを取り外して、Netgearモデムの電源を切ります。 すべてのライトが消えるのを待ち、モデムに数分のアイドル時間を与えて、すべての電源がシステムから出るようにします。

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電源を戻し、すべてのライトが正常に戻るのを待ちます。 インターネット接続ライトが点灯していることを確認してください。 デバイスの電源を入れ、接続を確認します。 1、2分待つことは珍しいことではありません。 接続が戻らない場合は、別の問題が接続のブロックです。

場合によっては、2回目の電源サイクルリセットを試みると問題が解決することがあります。 これが定期的に発生し、電源を入れ直すと一時的に問題が解決する場合は、Netgearモデムが故障しており、交換が必要な可能性があります。 ただし、リセットは、Netgearワイヤレスルーターのトラブルシューティングの最初のステップとして適しています。

ケーブルを確認してください

接続の問題は、ケーブルの緩みやケーブル接続の不良などの単純な問題である可能性があります。 電源ケーブルの位置を確認し、両端がしっかりと接続されていることを確認します。 ケーブルが緩んでいると、接続が切断され、電源がモデムに到達したときに戻ってきます。壁のコンセントの接続が悪いと、同じことが起こります。 別の壁のコンセントを試して、モデムに安定して電力が供給されていることを確認してください。

電源コードのセキュリティを確認し、モデムが安定した接続を示していることを確認したら、イーサネットコードに移動します。 イーサネットコードをチェックして、両端が安全に接続されていることを確認します。 イーサネットコードが緩んでいると、接続が不安定になります。 イーサネットケーブルも磨耗して劣化する可能性があり、擦り切れたケーブルを交換すると問題が解決する場合があります。

コードが両方とも良好な状態であり、接続が安全である場合、モデムで別の問題が発生しています。 トラブルシューティングプロセスを進めると問題が解決する場合がありますが、モデムの交換が最善の方法である可能性があります。

モデムが不良であると想定する前に、サービスプロバイダーに連絡して、ネットワークがアクティブで正常であることを確認してください。 ネットワークが停止すると、エリア全体でインターネットサービスが停止します。 ネットワークがダウンしている場合は、モデムが問題の原因ではないことを意味します。 この場合、サービスプロバイダーがインターネットをネットワークに復元するまで待つ必要があります。

ネットワークが正常で、電源を入れ直しても解決せずにルータに障害が発生し続ける場合は、ルータのハードウェアに問題がある可能性があります。 この場合の唯一の例外は、ネットワークを受け入れるためにルーターファームウェアがインストールされていないデバイスです。 ルーターがアクティブに使用されていて接続に失敗した場合は、ルーターが問題の原因です。 デバイスがネットワークに初めて使用される場合は、多くの場合、プライマリコンピューターにファームウェアをインストールする必要があります。

最後の手段として、ファームウェアが最新であることを確認してください。 インストールされていないアップデートは、サービスを中断し、接続の問題を引き起こす可能性があります。 コンピューターは更新通知を自動的にトリガーする必要があります。 通知をクリックして、関連するすべての更新をインストールします。 そうしないと、NetgearWi-Fiが機能しないという問題が解決しません。