サウンドやサウンド調整の問題がないSonyTVは、基本的なトラブルシューティングプロセスの恩恵を受けることがよくあります。
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サウンドやサウンド調整の問題がないSonyTVは、基本的なトラブルシューティングプロセスの恩恵を受けることがよくあります。 ただし、基本的なトラブルシューティングが機能しない場合は、スピーカーハードウェア内に問題が存在する可能性があります。 この場合、専門家による修理やスピーカーの交換は珍しくありません。
パワーサイクルを実行する
電源を入れ直してすばやくリセットすると、音に問題のあるテレビに魔法をかけることができます。 これは、他の多くの短期的で断続的な問題にも機能します。 テレビを電源コンセントから抜き、電源がシステムから出るまで数分待ちます。 ケーブルボックス、外部オーディオ、およびその他の接続されたシステムで同時に電源の入れ直しを実行することを検討してください。
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すべての電源を入れて、テレビの電源を入れます。 オーディオをテストして、問題が続くかどうかを確認します。 問題が発生した外部スピーカーシステムではトラブルシューティングに別のアプローチが必要になるため、ブラビアの内部スピーカーを使用していることを確認してください。 電源の入れ直しに失敗した場合は、工場出荷時のリセットも別のオプションですが、テレビに適用されているカスタム設定が時間の経過とともに失われないように、最初にサウンド設定を実行してください。
サウンド設定を調整する
実際のサウンド設定は、サウンドシステム内で問題を引き起こす可能性があります。 ソニーのテレビの音量が適切に調整されていない、またはまったく音が出ないなどのことは、単純な音の設定の競合であることがよくあります。 まず、テレビの電源をオフにしてからもう一度オンにして、リモコンの機能を確認します。 リモコンが正常に動作している場合は、 音を立てる ボタンをクリックして音量を上げます。
音量の変化がはっきりしない場合は、を押します ミュート サウンドがミュートされないようにします。 次に、ケーブルのオーディオジャックを確認します。 ヘッドホンまたは外部オーディオケーブルは、スピーカーから外部ケーブルシステムを介してサウンドを転送できます。 外部オーディオシステムのプラグを抜いて、問題をテレビの内蔵スピーカーシステムに切り分けます。
次に、テレビの設定メニューにアクセスして、 ヘッドフォン/オーディオ出力 オプション。 に設定されていることを確認してください オーディオ出力. に移動します MTS 設定と使用 主要 また ステレオ 主なオプションとして。 また、メインメニューを確認し、スピーカーを の上 それらがアクティブ化されていることを確認します。 最後に、外部システムが接続されていない場合は、サラウンドサウンドをオフにして、内部スピーカーをデフォルトの使用設定にします。
これらのシンプルなサウンド設定により、スピーカーが主要な音源となり、ハードウェアに特に関係のない問題が解決されるはずです。
ファクトリリセットの実行
ファクトリリセットを実行するには、 家 リモコンのボタンを押して、 設定、 に続く ストレージとリセット. を選択 データの初期化 オプションを選択し、すべてを消去して、テレビを工場出荷時のデフォルト設定に戻します。 カスタム設定は失われますが、サウンド機能はテレビが新品であるかのように正規化された設定に戻ります。
工場出荷時の状態でリセットしても問題が解決しない場合は、オーディオケーブルと物理スピーカーに問題があり、サウンドが誤動作している可能性があります。 この時点でカスタマーサポートチャネルを追求します。
オーディオシステムを検査する
物理的なスピーカーはテレビに統合されており、外部ケーブルはありません。 ソニーブラビアのスピーカーが物理的に故障している場合は、保証作業またはソニーによる交換または地域の修理サービスが唯一の実行可能なオプションです。
他の回避策は、外部スピーカーシステムを使用することです。 サウンドバーまたはサラウンドサウンドスピーカーシステムを追加して、ストックスピーカーを排除します。 多くの場合、これはサウンドシステムと全体的なサウンド機能のアップグレードになります。 新しい品質のケーブルを使用し、すべての接続をチェックして、外部スピーカーが意図したとおりに機能することを確認します。