DirecTVは、そのサービスに対して12か月および24か月の契約を提供しています。
DirecTVは、加入者にネットワーク、専門、映画のチャンネルを提供する衛星テレビサービスです。 このサービスには、自宅に取り付けられた小さな衛星放送受信アンテナと、テレビに接続されたデジタル受信機を介してアクセスします。 加入者は、DirecTV Webサイトを使用して、サービスを注文し、オンラインでアカウントにアクセスできます。 サービスを終了する場合は、DirecTVカスタマーサービス担当者に電話で連絡する必要があります。 DirecTVのWebサイトを使用してサブスクリプションをキャンセルすることはできません。
ステップ1
最後の請求書を見つけます。 ディレクTVのアカウント番号を手元に用意しておくと、キャンセルプロセスがスピードアップします。
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ステップ2
(800)531-5000でDirecTVのカスタマーサービスセンターに電話してください。 カスタマーサービス担当者は、週末を含む毎日午前8時から午前1時まで東部標準時間に対応しています。 通話は無料です。
ステップ3
録音されたメッセージのプロンプトが表示されたら、DirecTVアカウント番号または請求先電話番号を入力します。
ステップ4
カスタマーサービス担当者にアカウントのキャンセルを依頼してください。
ヒント
カスタマーサービス担当者からのある種の売り込みを期待して、会社にとどまるように促します。 また、サービスについてのフィードバックを求められることを期待してください。
警告
契約の終了に達していることを確認してください。そうしないと、早期退職ペナルティを支払う必要がある場合があります。
デジタル受信機をリースしている場合は、会社に返却する必要があります。 あなたはあなたの家に衛星放送受信アンテナを取り付けたままにしておくことができます。