ComcastケーブルTV信号のトラブルシューティング方法

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自宅でテレビを見てリモートで笑顔の女性

ComcastケーブルTV信号のトラブルシューティング方法

画像クレジット: dolgachov / iStock /ゲッティイメージズ

ComcastのデジタルTVサービスでは、問題が発生する場合があります。 テレビに信号がないか、信号が正しく機能しておらず、奇妙な信号が発生する信号の問題 声と唇が一致しない、または出入りする信号などのショーが必要になる トラブルシューティング。

ステップ1

テレビ画面のメッセージを読みます。 一部のComcastチャンネルは利用できないか、パッケージに含まれていない可能性があります。 これらのチャンネルの1つが再生されない場合、チャンネルはメッセージを表示します。 メッセージがなく、チャネルが再生されない場合、問題は信号に関連しています。

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ステップ2

ケーブルを確認してください。 ケーブルが緩んでいても接続されている場合は、信号が鳴りますが、出入りする可能性があります。 緩んだケーブルをしっかりと押し込むと、信号が改善されます。

ステップ3

ケーブルボックスのプラグを抜きます。 1〜2分間プラグを抜いたままにしてから、再度プラグを差し込みます。 ケーブルボックスの電源を入れ直し、ロードして信号を確認します。 この簡単な手順で多くの問題を解決できます。

ステップ4

問題が解決しない場合は、Comcastカスタマーサービス番号に電話して、担当者にご相談ください。 問題がHD送信に関連している場合は、HDがパッケージに含まれていることを確認してください。 問題がHD送信に関連していない場合は、技術者が来るように予約を設定します。 コードに破損や問題がある可能性があり、信号の問題を修正するために新しい機器が必要になります。