携帯電話の画面が空白になった場合の修正方法

液体への暴露は、ディスプレイの問題の非常に一般的な原因です。

デバイスの電源をオフにしてからオンに戻します。 問題がソフトウェアの不具合に関連している場合は、これで解決する可能性があります。 これを行うには、電話がオフになるまで赤い[通話終了]ボタンを数秒間押し続けます。 これが機能しない場合は、デバイスのモデルによって電源キーが異なる場合があるため、ユーザーマニュアルを参照してください。 電話がオフになったら、電源がオンになるまでキーをもう一度押し続けて、ディスプレイが再び機能するかどうかを確認します。

可能であれば、デバイスをリセットしてください。 一部の電話機には、ソフトウェアを操作するのではなく、物理キーの組み合わせを使用してマスターリセットを実行するオプションがあります。 お使いのデバイスがこれに対応しているかどうかを確認するには、ユーザーマニュアルを参照してください。 このタイプのリセットは、オペレーティングシステムを元の構成に戻し、ソフトウェアのバグに関連する可能性のある画面の問題を解決します。

デバイスの電源が入っているときにバッテリーを取り外します。 これにより、電話機は一時メモリを強制的にダンプします。これにより、ソフトウェアの問題が発生し、ディスプレイが機能しなくなる可能性があります。 バッテリーを元に戻し、デバイスの電源を入れます。

これらの手順で問題が解決しない場合は、キーパッドの回路が焼損している可能性があり、デバイスを修理または交換する必要があります。 携帯通信会社に電話してください。

ヒント

液体や極端な湿気の発生源から携帯電話を遠ざけるようにしてください。 こぼれる可能性のある飲み物の近くのテーブルに置いたり、暑い日や雨の日にポケットに入れたりするときは、プールの周りのデバイスに注意してください。 湿気により内部回路が短絡し、警告なしにディスプレイが機能しなくなる可能性があります。

警告

マスターリセットを実行すると、行ったカスタマイズ(着信音の設定、配色、壁紙など)が失われます。 ディスプレイが機能したら、これらのオプションを再度設定する必要があります。