ケーブルテレビでタイリングする原因は何ですか?

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同軸ケーブルの損傷を調査することが、最初のトラブルシューティング手順です。

画像クレジット: Hemera Technologies / PhotoObjects.net / Getty Images

ケーブルテレビ画面に表示される単色タイルは、実際にはピクセル化されており、複数の原因があります。 弱い信号から古い機器まで、すべてがテレビにこれらのタイルを形成することにつながります。 自分で問題を解決できる場合もありますが、専門家に連絡する必要がある場合もあります。

損傷した機器

ケーブルテレビは、何マイルも何マイルも続く同軸ケーブルであなたの家に届きます。 あなたの家の外の同軸ケーブルはあなたのケーブルサービスプロバイダーの財産と責任です。 ただし、家の中で同軸ケーブルを維持するのはあなた次第です。 家のケーブルを調べて、縮れた部分や擦り切れた部分がないか調べます。 損傷したケーブルは信号を劣化させ、ピクセル化やフレームのフリーズなどの問題を引き起こします。 また、同軸ケーブルとケーブルボックスまたはテレビの間のすべての接続が完全に安全であることを確認してください。

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ケーブルボックスをリセットする

ケーブルボックス(レシーバーまたはコンバーターボックスと呼ばれることもあります)は、ケーブルプロバイダーを通じて注文したすべてのチャンネルを確実に表示できるようにする責任があります。 このボックスは、ケーブル会社からソフトウェアやその他の技術的な更新も受け取りますが、これらの更新を使用するにはリセットする必要があります。 一般的に、ケーブルボックスを電源から数秒間抜くことで、ケーブルボックスをリセットできます。 プラグを差し込むと、リセットプロセスが自動的に起動します。 ボックスをリセットする-そしてリセットプロセス中にインストールされた更新されたソフトウェアを利用する-は、 古いソフトウェアによって引き起こされた現在のタイリングの問題ですが、ソフトウェアベースのピクセル化もすぐに防ぐ必要があります 将来。

時代遅れのテクノロジー

ケーブルボックスのソフトウェアが古くなっているだけでなく、テレビ自体が古くてピクセル化の問題が発生している可能性があります。 テレビのリフレッシュレート(市場に出回っているほとんどのテレビでは60Hz、つまり1秒あたり60フレーム)は、時間の経過とともに低下する可能性があります。 あなたのテレビがソースから受け取る更新されたデータに追いつくのに苦労しているので-この場合、あなたの ケーブルボックス-タイリングやフリーズなど、画像に一時的な中断やその他の問題が発生します フレーム。 このような場合にピクセル化を修正できる唯一の方法は、テレビをアップグレードすることです。

いつプロに電話するか

同軸ケーブルとその接続のトラブルシューティングを試し、ケーブルボックスを既にリセットしている場合、タイリングの問題は家の外の問題が原因である可能性があります。 ケーブル会社内で信号が途絶えると、ピクセル化された画像が顧客に送信されることがあります。 また、特定のチャンネルで問題が発生し、タイル状の画像を含む番組が放送される場合もあります。 タイリングを引き起こしている特定のチャネルと状況について話し合うために、ケーブルプロバイダーに連絡してください。 カスタマーサービス担当者は、訓練を受けた技術者からのサービスコールを提案する場合があります。