アプリ、アップデート、グリッチはiPhoneキーボードの問題を引き起こす可能性があります。
画像クレジット: LDProd / iStock /ゲッティイメージズ
アプリにテキストを入力する必要があるときはいつでも、iPhoneのキーパッドが自動的に表示されます。 一般的には信頼できますが、必要なときにポップアップしない場合があります。 または、通常のようにすばやく入力が登録されず、場合によってはフリーズします。 運が良ければ、これはただの不具合であり、すばやく閉じて再起動またはリセットすることで修正できます。 そうでない場合は、iPhoneを復元するか、Appleにサポートを依頼する必要があります。
iPhoneを再起動します
場合によっては、iPhoneの電源をオフにしてから再度オンにするだけで、キーパッドエラーなどの不具合が修正されることがあります。 スマートフォンの上部にある[スリープ/スリープ解除]ボタンを押し、画面に電源オフスライダーが表示されるまで押し続けます。 スライダーを右にスワイプして、電話がシャットダウンするのを待ちます。 数秒待ってから、もう一度[スリープ/スリープ解除]ボタンを押し続けて電話を起動します。
今日のビデオ
iPhoneをリセットする
リセットするとiPhoneが閉じて、システムが強制的に再起動されます。 これにより、再起動で修正されない不具合やバグが解消される場合があります。 「スリープ/スリープ解除」ボタンと「ホーム」ボタンを同時に押し続けます。 Appleのロゴが表示されたら、ボタンを放します。 iPhoneがシャットダウンしてから自動的に再起動します。これには、数分かかる場合があります。
iPhoneを復元する
iPhoneを復元すると、工場出荷時の設定に戻ります。これにより、アプリ、写真、連絡先、曲、カレンダーエントリなどのデータが携帯電話から消去されます。 開始する前に、iTunesでバックアップを実行して、後でこのデータを復元できるようにします。 iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開いて、デバイスのリストから電話を選択します。 [概要]タブの[バックアップ]領域で、バックアップを保存する場所に応じて[iCloud]または[このコンピュータ]を選択し、[今すぐバックアップ]を選択します。 バックアップが完了したら、「iPhoneの復元」と「復元と更新」を選択します。 プロセスが完了したら、[復元]を選択してデータを復元します バックアップ。"
Appleから助けを得る
キーパッドの問題を解決できない場合は、Appleサポートに連絡してください。 会社はオンラインチャットサービスを運営しているか、ウェブサイトからコールバックをスケジュールすることができます。 どちらの場合も、担当者と話す前に、iPhoneのシリアル番号を入力してアカウントにサインインする必要があります。 シリアル番号を見つけるには、[設定]、[一般]の順にタップします。 「バージョン情報」を選択し、上にスワイプして番号を見つけます。 iPhoneを認定されたアップルのサービスプロバイダーに持って行ったり、GeniusBarで予約したりすることもできます。 iPhoneが保証対象外の場合、Appleが請求する場合があることに注意してください。