iPhoneのスピーカーから音が聞こえるが、ヘッドホンからは聞こえない場合は、ヘッドホン、iPhoneの設定、またはそのジャックに問題がある可能性があります。 ヘッドホンを接続しても何も聞こえない場合や、ミュートまたはパチパチという音が聞こえる場合があります。 問題を解決するために、いくつかの設定とジャックの修正を試してください。
ヘッドフォンを確認してください
iPhoneからヘッドフォンを取り外します。 コネクタに汚れやほこりがないか確認し、乾いた布で拭いてから、ヘッドホンを再度接続します。 音が聞こえても、ミュートまたはパチパチという音がする場合は、ヘッドホンがジャックに完全に挿入されていない可能性があります。 所定の位置にはめ込まれるまで、コネクタをしっかりと押し込みます。
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予備のヘッドホンまたはイヤフォンのセットがある場合は、それらをiPhoneに接続します。 それらが機能する場合は、元のヘッドセットが故障している可能性があります。 どちらも機能しない場合は、iPhoneの設定とヘッドフォンジャックのトラブルシューティングを行ってください。
ヒント
- 予備のヘッドホンがない場合は、現在のセットをコンピューターまたは他のデバイスに接続して、機能するかどうかをテストします。
- ヘッドホンが故障している場合は、保証期間内であることを確認してください。 その場合は、製造元に返送して修理または交換してください。
警告
サードパーティ製のヘッドホンがiPhoneに正しく適合しない場合があります。 Appleは、次のようなアクセサリを使用することをお勧めします iPhone用に認定済み.
音量設定を確認する
見て リング/サイレント iPhoneの側面にあるスイッチ。 このスイッチがオンの場合、音量はありません。 オレンジ色のバーが表示されている場合は、設定がオンになっています。 スイッチを切り替えてオフにします。
iPhoneの側面にある音量ボタンの1つを押して、サウンドレベルを確認します。 リンガー画面のバーが低いと、ヘッドホンで聞こえない場合があります。 を押します ボリュームアップ ボタンをクリックして音量を最大にして、問題が解決するかどうかを確認します。
画像クレジット： 画像提供：Apple
ヘッドフォンジャックを掃除する
トラブルシューティングの設定で問題が解決しない場合は、ヘッドフォンジャックをチェックしてクリーニングが必要かどうかを確認してください。 ランプの下に置くか、懐中電灯を当ててください。 糸くず、ほこり、汚れが見られる場合は、掃除してください。 ジャックを吹き飛ばして、表面のほこりを取り除きます。 プラスチック製のつまようじまたは一端を開いたペーパークリップを使用して、ジャックの底面と側面に付着している可能性のある破片をそっと引き出します。 もう一度吹き込んで、残っているほこりを取り除きます。
ヒント
iPhoneがヘッドフォンモードで動かなくなることがあります。その場合、ヘッドフォンは機能しますが、スピーカーは機能しません。 ジャックを掃除すると、iPhoneが通常のオーディオモードに戻されることがよくあります。 これが機能しない場合は、ヘッドホンをジャックに数回抜き差ししてみてください。
警告
iPhoneを損傷しないように、ジャックの掃除に使用するものに注意してください。 によると Appleのクリーニングガイドライン、液体や湿気が受話器に入らないようにし、圧縮空気を使用しないでください。
iPhoneをリセットする
iPhoneの小さな不具合により、音量の問題が発生する可能性があります。 再起動するとシステムがクリアされ、グリッチがなくなる可能性があるため、iPhoneの電源を切り、再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。 iPhoneを長押しします 睡眠/覚醒 表示されるまでボタン スライドして電源を切ります スライダー。 これをスワイプして受話器をシャットダウンします。 もう一度ボタンを押すと、iPhoneが再起動します。
Appleからサポートを受ける
ヘッドフォンジャックの問題のトラブルシューティングができない場合は、 Appleサポート. その前に、音楽トラックを再生するか、サウンド付きのアプリを開いて、iPhoneのスピーカーが機能することを再確認してください。 これは、ジャックに問題があるのか、別の種類のサウンド障害があるのかを特定するのに役立ちます。
