Hewlett-Packardプリンターは、印刷のための効率的なソリューションを提供します。 経年および通常の使用により、プリンタでカートリッジの詰まりが発生する場合があります。 新しいプリンタを購入したり、紙詰まりを解消するために専門家を雇ったりすることは、費用効果の高い解決策ではない場合があります。 別の方法として、特別なツール、機器、またはトレーニングを使用せずに、プリンタのトラブルシューティングを行い、カートリッジの詰まりを自分で解消することができます。
ステップ1
電源ボタンを押して、プリンタの電源を切ります。 1分間待って。 電源ボタンをもう一度押すと、プリンタの電源がオンに戻ります。 セルフテストレポートを印刷します。 カートリッジ詰まりのメッセージがディスプレイに表示されたままの場合は、次の手順に進みます。
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ステップ2
プリンタの背面アクセスドアから詰まった用紙を取り除きます。 紙詰まりがない場合は、この手順をスキップしてください。 左側と右側の2つのリリースタブを押して、背面アクセスドアを取り外します。 破れた部分を含む詰まった用紙をローラーから慎重に取り除きます。 リアアクセスドアを交換してください。
ステップ3
電源ボタンを押して、プリンタの電源を入れます。 プリンタの背面から電源ケーブルとUSBケーブルまたはイーサネットケーブルを外します。 所定の位置にロックされるまで、フロントアクセスドアを持ち上げます。 カートリッジパスから紙や異物を取り除きます。
ステップ4
カートリッジを手動で左から右に前後に動かします。 電源コードを再接続します。 電源が自動的にオンにならない場合は、電源ボタンを押してプリンタの電源をオンに戻します。 セルフテストレポートを印刷します。 紙詰まりが続く場合は、次の手順に進みます。
ステップ5
プリンタを壁のコンセントに直接接続します。 USBまたはイーサネットケーブルを再接続します。 ドキュメントをもう一度印刷してみてください。 それでもドキュメントが印刷されない場合は、次の手順に進みます。
ステップ6
電源ボタンを押して、プリンタの電源を切ります。 プリンタの背面から電源コードを外します。 プラグをコンセントから取り外します。 30秒待ちます。 電源コードをコンセントに差し込みます。 電源コードをプリンタの背面に再接続します。 電源ボタンを押して、プリンタの電源を入れ直します。 セルフテストレポートを印刷します。 これらの手順でカートリッジの詰まりが解決しない場合は、HPにお問い合わせください。
ヒント
手順1、4、6の後にセルフテストレポートを印刷します。
プリンタの電源を入れます。 用紙トレイに用紙をセットします。 セットアップボタンを押します。 「レポートの印刷」が表示されるまで右矢印キーを押します。 「OK」を押します。
