コンピュータのファイアウォールがアクティブになっているかどうかを確認してください。 画面の左下にある[スタート]ボタンをクリックして、[コントロールパネル]を選択します。 「コントロールパネル」が表示されたら、リストの下部にある「Windowsファイアウォール」をクリックします。 [Windowsファイアウォール設定]にアクセスし、[全般]タブで、[オフ]オプション（非推奨）が選択されている場合は[オン]オプション（推奨）を選択します。
コンピュータにインストールしたウイルス対策/スパイウェア対策プログラムを開きます。 スキャンプログラムを実行し、プログラムが検出したフラグ付きファイルをすべて削除します。 コンピュータにウイルス対策/スパイウェア対策プログラムがない場合は、注文またはダウンロードしてください。 マカフィー、ノートン、カスペルスキーは、今日利用できる最も人気があり効果的なウイルス対策プログラムの3つです。 無料のウイルス対策およびコンピュータセキュリティプログラムについては、アバストの無料バージョンをダウンロードしてください。 またはAVGアンチウイルスソフトウェア。
古いパスワードをすべて置き換えます。 新しいパスワードが強力であること、つまり8文字より長く、小文字と大文字の両方の組み合わせが含まれ、1つ以上の数字が含まれていることを確認してください。 どんなに強力なパスワードでも、100％安全です。 したがって、常に「攻撃」を受けていることに気付いた場合は、パスワードを毎月1回以上変更するようにしてください。
パスワードを忘れた場合にヒントとなるセキュリティの質問を選択するときは、答えをできるだけ推測しにくいものにしてください。 通った高校や母親の旧姓など、インターネットで検索できるものは何もヒントにしないでください。 可能であれば、ヒントを実際のパスワードや自分だけが知っているものとはまったく関係のないものにしてください。
上記のヒントでハッカーの問題が解決しない場合は、絶対に確実なオプションが1つ残っています。 オペレーティングシステムを再インストールすると、すべてが元の設定にリセットされます。 オペレーティングシステムをリセットした後、システムに追加したプログラムを再インストールする必要があります。 残念ながら、写真、ビデオ、テキストドキュメントなど、コンピュータに保存したデータはすべて失われます。
