アンディ・ボクソール/デジタルトレンド
Pepper はフレンドリーなロボットで、人間と対話することができ、好みに応じてあなたの最高の相棒になることもできます。
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フランスのロボット企業アルダバランSASと協力してこのかわいい人型ロボットを開発したソフトバンクは、2015年に最初のロボットが生産ラインをスタートしたとき、ペッパーに大きな期待を寄せていた。
それ以来、Pepper はさまざまな場所に現れるようになりました。 鉄道駅 に 病院 に デパート、特に要求の厳しいタスクを引き受けるのではなく、主に買い物客を楽しませることが目的です。
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ペッパーの最新の仕事はシンガポールのピザハットで行われ、身長120センチのロボットがメニューを勧めたり、お腹を空かせた客から注文を受けたりすることがわかった。
この取り組みは以下の企業と協力して実施されています。 マスターカード同社は、このロボットが同社の安全なマスターパスデジタル決済システムを強調するのに役立つことを期待している。 まず、顧客は Masterpass でサインインする前に、携帯電話にピザハット アプリがインストールされていることを確認する必要があります。
マスターカードが「会話型コマース」と呼ぶものにペッパーを準備するために、クレジットカード会社はロボット工学と人工知能を活用した。 インテリジェンス企業 Teksbotics が、Mastercard 独自の安全な支払いに接続する、Pepper 用の音声ベースのインターフェース技術を開発 サービス。
マスターカードは、その結果として得られるプロセスを「安全かつ簡単な音声支援コマース体験」と説明しています。 小売店からピザハットなどのレストランに至るまで、さまざまな環境で採用される可能性があります。 超えて。"
しかし地元メディアが撮影したマスターカード幹部がピザハットでペッパーを実際に使っている様子を撮影したビデオ(下)を見ると、注文プロセスがやや遅いことが明らかになっている。 公平を期すために言うと、Pepper はインタラクションにおいて非常にうまく機能し、画面に表示される選択肢を提供します。 胴体ベースのタブレットを使用し、おしゃべりな態度で応答しますが、1 つの注文をするのに 3 分近くかかります。 ペパロニピザ。
トビアス・プエセ氏は人型ロボットにピザを注文する
現段階では、ピザハットが人間のスタッフをペッパーロボットに置き換えるという本格的な計画はない。 このロボットは複雑なタスクに対応できるようには見えませんが、顧客にとってレストランへの定期的な訪問が少し楽しくなるのは確かです。
これが特別であることを祈りましょう コショウ 最近スコットランドの食料品店で働き始めた別の店よりも優れたパフォーマンスを発揮します。 店内のさまざまな商品の位置について簡単なアドバイスを提供することはできましたが、全体的なパフォーマンスが期待を下回ったため、マネージャーは 哀れなペッパーを解雇する.
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