携帯電話でSprintネットワークに接続できない場合は、接続するセルタワーのリストが古くなっている可能性があります。
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携帯電話でSprintネットワークに接続できない場合は、接続するセルタワーのリストが古くなっている可能性があります。 電話で特別な番号をダイヤルするか、スマートフォンを使用している場合は、電話の設定アプリを使用してこの情報を更新することができます。 ネットワークへの接続に問題がある場合は、Sprintに連絡してください。
優先ローミングリスト
あなたがあなたの電話を使用しているとき、それはと呼ばれる内部データベースを使用します 優先ローミングリスト、 また PRL、接続を試みるタワーを示します。 このリストは通常、携帯電話の顧客をタワーに配布して、特定のタワーを圧倒することなく、通話の品質とデータおよびテキストメッセージの速度を最大化するように設計されています。 お使いの携帯電話は、それがどこにあるかに基づいてあなたのキャリアからこのリストをダウンロードします。
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お使いの携帯電話は このリストを自動的に更新します 再起動したとき、または機内モードを終了したとき。ただし、そうでない場合は、通常、特別な機能があります。 ダイヤルして、電話機に最新の優先ローミングリストを取得させることができる番号 キャリア。
タワーをリセットするためのスプリント番号
電話機にダイヤルして新しいPRLをダウンロードさせることができるSprintアップデート番号があります。 多くの電話では、特別な## 873283#をダイヤルして、 電話 また 送信 ボタンをクリックして、新しい優先ローミングリストをデバイスに追加します。 これは、多くのSprint電話、およびSprintネットワークを使用する他のブランドで機能します。 ブーストモバイル と Virgin Mobile USA.
これがSprint電話のSprintタワーの更新に使用する正しい番号かどうかわからない場合は、Sprintカスタマーサービスに問い合わせるか、電話をSprintストアに持ち込んでください。 Sprint以外の携帯通信会社を使用している場合は、携帯通信会社に連絡するか、オンラインで正しい番号を検索してダイヤルしてください。
お使いの携帯電話の設定を使用する
iPhoneまたはAndroidスマートフォンを使用している場合、特別な番号をダイヤルしなくても、電話の番号を使用してPRLやその他の携帯通信会社の情報を更新できることがよくあります。
iPhoneの場合、 デバイスが接続されています セルネットワークまたはWi-Fiネットワークに接続するには、 設定 ホーム画面のボタン。 次に、をタップします 全般的 タップします だいたい. 利用可能なアップデートがある場合は、それをインストールするオプションが表示されます。
Androidスマートフォンでは、正確な方法はモデルごとに異なる場合があります。 通常、タップすることで必要なオプションを見つけることができます 設定 ホーム画面からタップして 電話について 電話の設定を更新するオプションを探しています。 適切なオプションを見つけるには、特定のAndroidデバイスのドキュメントを参照してください。
お使いの携帯電話に最適な手法がわからない場合は、携帯電話のドキュメントを確認するか、携帯電話会社に相談してください。
接続の問題のトラブルシューティング
Sprintまたは選択した携帯電話会社への接続で突然問題が発生した場合は、PRLを更新することをお勧めします。 これで問題が解決しない場合は、キャリアに連絡して、お住まいの地域にタワーがあるかどうか、またはキャリア側で修正できるその他の問題があるかどうかを確認できます。
また、電話の複数の場所で突然の接続の問題が発生しているかどうかを確認できます。これは、電話の修理または交換が必要であることを示している可能性があります。 問題が特定の地域にのみある場合は、同じキャリアを持つ近所の人や家族に同じ問題が発生していないかどうかを確認することをお勧めします。
特定のエリアで接続に問題がある場合は、より良い受信状態で使用できるWi-Fiネットワークがあるかどうかを確認することをお勧めします。 多くの電話はWi-Fi通話をサポートしています。