ジュリアン・チョッカトゥ/デジタル トレンド
正式リリースまであとわずか数日となっており、幸運な人々の中にはすでに新しい Samsung Galaxy S9 が目の前にあるのを見つけている人もいます。 新機能だけでも Galaxy S9 の所有者を喜ばせるのは間違いありませんが、サムスンは新しいデバイスが破損した場合でも簡単に修理できるようにしています。 スマートフォン大手は uBreakiFix と提携して、Galaxy 向けに即日対面の正規サービスを提供します S9 および S9 Plus の所有者、および Galaxy S6、S7、S8 モデル、Note8、および 注5.
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Samsung と uBreakiFix のパートナーシップは、ユーザー全体の向上を目的とした一連の新サービスの最新のものにすぎません 昨年、同社は在宅サポートと修理を提供する Samsung Premium Care プログラムを導入しました。 オプション。 uBreakiFix の店頭修理オプションが追加されたことで、ユーザーは修理オプションをさらに柔軟に選択できるようになりました。 サムスンのカスタマーエクスペリエンス担当上級副社長マイケル・ロウダー氏は、今回の提携はギャラクシーオーナーにとって「カスタマーエクスペリエンスへの巨額の投資」であると述べた。
ただし、uBreakiFix とのパートナーシップは、Samsung Premium Care の顧客だけに利益をもたらすわけではありません。現在、すべての Galaxy 所有者は、 保証期間内でも保証期間外でも、全国 300 以上の認定拠点での便利な修理オプション サービス。 現在の認定修理拠点の数だけでも驚異的ですが、サムスンは 2019 年初頭までにさらに 200 拠点近くを追加したいと考えています。
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サービスの予約はオンラインで行うことができますまたは、許可された uBreakiFix の場所に直接アクセスすることもできます。 保証内の修理は無料でカバーされますが、保証期間外の修理の価格は、次のサイトで簡単に確認できます。
uBreakiFix Web サイト、だから驚くことはありません。 すべてのオンサイト修理は、純正部品を使用して Samsung 認定の専門家によって行われるため、アフターマーケットのハードウェアから将来的に問題が発生することを心配する必要はありません。 そして最も素晴らしいのは、Samsung がほとんどの修理は 2 時間以内に完了すると約束していることです。サムスンが最初ではない スマートフォン メーカーは uBreakiFix と提携して認定サービスを提供します。 Google は、Pixel デバイスの正規修理サイトとしても uBreakiFix を使用しています。 同社は、多くのスマートフォン メーカーに対して保証対象外サービスも提供しています。 ローダー氏はDigital Trendsに対し、サムスンが認定修理のためにuBreakiFixと提携することを選んだのは、同社が全米各地で優れた顧客サービスと便利な場所を提供しているためだと語った。
もちろん、可能であれば修理はまったく避けた方がよいでしょう。 Galaxy S9 または S9 Plus を保護する最も簡単な方法は、 良いケース そして スクリーンプロテクター. 修理が必要な場合は、延長保証プランを利用すると大幅な費用を節約できます。 ほとんどの通信事業者は自社のデバイスに対して何らかの形の延長保証を提供していますが、 サムスン プレミアム ケア このプランでは、月額 12 ドルで優れた補償範囲と多くの追加特典を提供します。
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