画像クレジット: ダレンマコレスター/ゲッティイメージズニュース/ゲッティイメージズ
Verizon Wirelessへの切り替えを希望するAT&T Wirelessのお客様には、2つのオプションがあります。 既存のワイヤレス番号を維持したくないお客様は、Verizonで新しいサービスラインをアクティブにしてから、AT&Tに連絡して古いサービスをキャンセルすることができます。 ワイヤレス番号を保持したいお客様は、その番号が市内番号ポータビリティの対象である場合に保持できます。 VerizonのWebサイトによると、同じ地域に割り当てられ、Verizonがその地域でサービスを提供している場合、番号は通常、転送の対象となります。
新しい番号でVerizonWirelessに切り替える
ステップ1
携帯電話と通話プランを選択するには、Verizonの小売店またはVerizonのWebサイト(Verizonwireless.com)にアクセスしてください。
今日のビデオ
ステップ2
サービスを受ける資格を確認するために必要な情報をVerizonに提供します。 この情報には、社会保障番号と現在の住所が含まれており、信用度を確認するために使用されます。 Verizonでサービスを有効にします。
ステップ3
AT&Tに連絡して、サービスをキャンセルしてください。 AT&Tカスタマーサービスには、(800)331-0500で連絡するか、AT&T携帯電話から611をダイヤルしてください。
既存の番号でVerizonWirelessに切り替える
ステップ1
AT&T番号がVerizonに転送される資格があるかどうかを確認してください。 Webブラウザーを開き、Verizon、Keep YourNumberに移動します。 AT&T番号を入力し、[資格の確認]をクリックします。 番号が適格である場合は、次の手順に進みます。 あなたの番号が適格でない場合、さらに支援が必要な場合は、Verizon((800)922-0204)に連絡してください。
ステップ2
入力した番号が転送の対象であることを通知するVerizonWebサイトの[新規顧客]の下の[ショッピングの開始]をクリックします。 新しいサービスラインの携帯電話と通話プランを選択します。 Verizonの小売店にアクセスして、電話と通話プランを選択することもできます。 小売店を訪問する場合は、既存のAT&T番号をVerizonに転送することを営業担当者に通知してください。
ステップ3
信用力を判断するために必要な情報をベライゾンに提供します。 この情報には、社会保障番号と現在の住所が含まれます。 Verizonでサービスを有効にします。 AT&TからVerizonに番号を転送すると、AT&Tでのサービスは自動的にキャンセルされます。 番号が転送された後、AT&Tに連絡して、サービスラインがキャンセルされたことを確認できます。
必要なもの
社会保障番号
AT&Tアカウント番号
ヒント
AT&T番号をVerizonに転送する場合は、AT&Tに連絡してサービスをキャンセルしないでください。 これを行うと、番号がVerizonに転送される前に、新しいAT&Tの顧客に再割り当てされる可能性があります。 AT&TからVerizonへの電話番号の転送には最大24時間かかる場合があります。 この間、どちらの回線からも電話をかけたり受けたりできない場合があります。
警告
現在AT&Tと契約を結んでおり、サービスを終了する場合は、最大175ドルの早期終了料金が請求される場合があります。 契約状況が不明な場合は、AT&Tカスタマーサービス((800)331-0500)にお問い合わせください。