Galaxy S9 の最も一般的な問題とその解決方法

のサムスンギャラクシーS9 そして S9プラスサムスンのスマートフォン哲学の集大成です。それらは大きくて美しく、私たちのポケットをこれまでに飾ってきた最も先進的な機械の一部です。しかし、それらは完璧ではなく、問題が発生する可能性があります。そのため、私たちはフォーラム、コメント、ニュースを徹底的に調べて、Galaxy S9 および S9 Plus で最も一般的な問題とその修正方法を見つけました。

バグ: Samsung メッセージアプリが私のギャラリー全体をランダムな連絡先に送信しました

を襲った最も悪名高い問題の 1 つでは、サムスンギャラクシーS9, 複数のユーザー不平を言っている彼らの画像ギャラリー全体が別の連絡先に送信されたが、彼ら側にはこれが起こったという兆候はありませんでした。これまでのところ影響は最小限に抑えられているようですが、これは悲惨な副作用を引き起こす可能性のあるバグです。

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ありがたいことに、それほど悪いことではないかもしれません。詳しく調べてみると, 影響を受けるのは、T-Mobile を利用していて、同じく Galaxy デバイスを所有している他の人とプランを共有している人だけのようです。これは人口のかなり特殊なサブセットであり、特に多いようには見えません。それでも、この問題に対する修正はまだ提示されていないため、すべてのメディアが他の人と共有されるのを防ぐにはどうすればよいでしょうか?

問題: Bluetooth がデバイスとペアリングしない/再接続を拒否する

ユーザーは不平を言っている数ヶ月間断続的な接続の問題が Galaxy S9 と S9 Plus に発生しており、次のような問題が発生しているとのことです。定期的に接続が切断され、ペアリングできなくなり、車載 Bluetooth への再接続が拒否されます。システム。定期的に接続が切断される問題はソフトウェアアップデートによって修正されたようですが、Bluetooth に関するいくつかの問題が残ります。

可能な解決策：

S9 または S9 Plus が車の Bluetooth システムに再接続していない場合は、古い携帯電話を使用していた場合、問題は古い携帯電話がまだ車の車内に表示されていることかもしれません。接続。どうやら、S9 は独占欲が強いタイプで、他の携帯電話がまだ登録されている車の Bluetooth システムとはうまく動作しません。いくつかの体験談によると、古い携帯電話をリストから削除すると、この問題が解決されるはずです。
デバイスをスピーカーまたは他の Bluetooth デバイスとペアリングする際に問題が発生した場合は、必ず Samsung の Bluetooth デバイスを介して実行してみてください。手順のリスト考えられる Bluetooth の問題について。それでも問題が解決しない場合は、Bluetooth デバイスの電源ボタンを通常より長く押し続けて、ペアリングモードに正しく入っているかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、おそらく Samsung に連絡して修正を依頼してください。

問題: タッチスクリーンのデッドゾーン

上のユーザーサムスンの公式フォーラム同様に複数レディットスレッド Galaxy S9 のタッチスクリーンの一部が完全に機能しなくなり、タッチに反応しなくなったと報告しています。ほとんどの場合、デッドセクションはバンドレイドのように見えますデバイスを水平方向に横切るそして同じ場所にいない人それぞれに。出荷時設定にリセットしたり、携帯電話の設定で感度オプションを変更したりしようとした人もいますが、これまでのところ、それらの方法はいずれも機能したと報告されていません。

サムスンはこの問題を調査していることを認めた、 Engadgetレポート. 同社は次の声明を発表した。

「サムスンでは、顧客満足度が当社のビジネスの中核であり、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することを目指しています。 Galaxy S9/S9+ のタッチスクリーンの応答性の問題に関する限られた数の報告を調査しています。私たちは影響を受けた顧客と協力し、調査を行っています。ご質問があるお客様は、1-800-Samsung まで直接お問い合わせいただくことをお勧めします。」

回避策:

これはハードウェアの問題であると思われるため、デバイスを購入した人に相談して、保証に基づいて修理または交換してもらうのが最善の策です。デバイスを Samsung から受け取った場合、影響を受けるユーザーに対して 1-800-Samsung に直接連絡するよう求められています。

バグ: 非常に暗いスーパースローモーションビデオ

一部のユーザーは次のように報告していますスーパースローモーションビデオ S9 デバイスでは次のように表示されます劇的に増加した暗闇のレベル暗い照明条件で。このバグはすべての S9 ユニットに影響するわけではありませんが、あなたのユニットに影響がある場合は、劇的な問題に気づくでしょう。オートカメラモードとスーパースローモーションに切り替えたときの照明の違いモード。これは以下のビデオで見ることができます。

Galaxy S9+ Super SloMo モードは本当に暗い

バグは、あるユーザーの通常のビデオのように、このモードが標準ビデオよりも多くの光を必要とするためではないようです。適切な室内照明を示しています.

解決：

によるとコメントサムスンはビデオの 1 つでこの問題を認めており、修正するソフトウェアの開発に取り組んでいます。この問題が発生した場合は、しばらくお待ちください。Samsung がすぐに修正してくれるはずです。

問題: 音声通話を録音できない

セキュリティやアーカイブ目的で通話を録音する場合、Galaxy S9では録音できないようです。によると複数のユーザーに、関係ないどの通話録音ソフトウェアですかを使用すると、S9 は会話の一方の側だけを拾い、通話のもう一方の側の人物を録音しません。

今のところ、この問題はExynos 9810プロセッサを搭載したGalaxy S9の国際版のみに影響しているようで、Snapdragon 845はこの制限の影響を受けないようです。

回避策:

現時点ではありません。司会者が明らかにしたように BruceH の Samsung EU フォーラム、Google のセキュリティポリシーと EU の現地法を満たすために、S9 と S9 Plus では通話録音がブロックされています。古い Samsung スマートフォンでは同様の制限が特定のアプリによって回避できたため、これらのプロセスは S9 および S9 Plus に特別に構築されました。サムスンはついにそのループを永久に閉じることに成功したようだ。

バグ: 黒いオブジェクト/黒いクラッシュの周りに汚れやピクセル化が発生する

S9 Plus で黒い部分が正しく見えないことに気付いた場合は、あなたは一人じゃない. ユーザーは気づいたメディアや画像の黒い部分は適切にブレンドできない他の色と組み合わせると、領域がピクセル化されたり、ぼやけたり、まったく奇妙に見えたりします。比較すると、 S8 Plus と S9 Plus を並べて表示、問題は非常に明確になります（S9 Plusが一番上）。

これは Galaxy S9 Plus のみの問題で、明るさが 40% を下回る場合に一部のユニットにのみ影響するようです。

解決：

アップデートにより、問題を正常に修正しました問題が解決しない場合は、携帯電話が完全に更新されていることを確認してください。に行く 設定 > システムアップデート > システムアップデートを確認する 確かめる。

不具合: Samsung Pay が機能しない

Samsung の支払いサービスであることを考えると、Samsung Pay は箱から出してすぐに Galaxy S9 で動作することが期待されるでしょう。残念ながらそうではなく、複数ユーザー報告していますサムスンペイ「互換性のないアプリ」として表示されます。

解決：

最新バージョンに更新していることを確認してください。サムスンはできるだけ早くアップデートを急いで行いました。問題は解決したようです. アプリでまだ問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。

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Galaxy S9 の最も一般的な問題とその解決方法