一部のインスタントポットが過熱して溶けていると会社が認める

インスタントポット ジェム 65 8-in-1 マルチクッカー メルトモデル

モデル番号を確認してみるとよいでしょう インスタントポット どうやら一部の家電製品が過熱して溶けているようです。

インスタントポットは最近、一部モデルへの被害報告があることを確認し、ユーザーに対し製品の使用を直ちに中止するよう呼び掛けた。

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インスタントポットは最近、一部のモデルへの損傷の報告があることを確認しました

「Gem 65 8-in-1 マルチクッカーが過熱し、製品の下側に局所的な溶融損傷が発生したという報告を少数ながら受けています。」 声明によると インスタントポットについて フェイスブック ページ。 「安全性と品質を重視しているため、当社では製品に関するあらゆる問題を非常に真剣に受け止めていることを知っていただきたいと思います。 私たちの最大の関心事であり、米国消費者製品安全委員会と協力して取り組んでいます。 (CPSC)。」

Gem 65 8-in-1 は、スロークック、圧力調理、焼く、蒸すなどができるマルチツール デバイスで、非常に人気があります。 しかし、ユーザーは数か月前から破損したユニットを報告し始めたようです。 壊れたり溶けたりした船底の画像を投稿する. ユーザーらは、インスタント・ポット社はこの問題を以前から認識していたが、同社が完全に調査できるまでユーザーにデバイスの使用を中止するよう求めるだけだったと不満を述べている。

「お客さんも少なくないですが、 」とユーザーのライナ・リンシカムさんはインスタント・ポットのフェイスブックページでの声明に応えて語った。 「このメッセージをメールで受け取ってから何ヶ月も待っている人が数え切れないほどいます。」

モデレータは 5 件のコメントの後コメントをオフにしましたが、このページは Facebook で 700 回以上共有されました。

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

私たちはインスタントポットにコメントを求めたところ、広報担当者が同社が消費者に送信している電子メールのコピーを送ってきた。

「保証します。Gem 65 8-in-1 Multicooker の無料交換品を受け取る方法についての説明が間もなく届きます」とユーザーに宛てた手紙には書かれています。 「それまでの間、Gem 65 8-in-1 マルチクッカーの使用を中止していただくよう再度お願いいたします。」

影響を受けるデバイスはまだ正式にリコールされていませんが、現時点ではデバイスのプラグを抜いておくことをお勧めします。 Gem 8-in-1 圧力鍋のバッチ コードを確認することで、マシンに欠陥があるかどうかを確認できます。 コードはインスタント ポットの底にある透明な銀色のラベルに記載されています。 4 桁のバッチ コードが次のいずれかであるかどうかを確認してください: 1728、1730、1731、1734、または 1746。 影響を受けるデバイスのいずれかを使用している場合、Instant Pot はカスタマー サポート(1-800-828-7280)に電話するか、[email protected] に電子メールを送信するよう呼びかけています。

インスタントポットは過去にも同様の問題に対処していた。 Bluetooth 対応のインスタント ポット モデルが登場しました。 数年前を思い出した 顧客が使用中に感電したと報告したため。

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