生後3週間のiPhone XS Maxが所有者のズボンの中で発火したとされており、この事件に対する明らかにAppleの対応が鈍かったため、同社はAppleに対する法的措置を検討しているとのこと。
オハイオ州コロンバス出身のジョシュ・ヒラード iDrop ニュースに報告されました 12月12日、職場の昼休み中に、ズボンの後ろポケットから異臭がするのに気づいたという。 その後、皮膚が焼けるような激しい熱を感じ、続いて緑と黄色の煙が立ち込めた。
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熱と煙が彼の体から出ていた iPhone XS マックスだったが、当時休憩室には女性の同僚がいたため、ヒラードはズボンを脱ぐために別の部屋に移動せざるを得なくなった。 ヒラードさんの叫び声を聞いた幹部が消火器を使って炎を消し止めた。
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ヒラードさんはその夜遅くに焼けたiPhone XS Maxの残骸をApple Storeに持ち込んだが、その扱いにがっかりしたという。 彼は、Apple Storeの従業員の質問に答えるのに20分を費やし、電話が奥の部屋に運ばれてから40分待ったと主張している。 マネージャーに従業員と携帯電話の位置を確認するよう依頼したところ、従業員はすでに梱包された端末を持って戻ってきました。 伝えられるところによると、彼らはヒラードに対し、電話は技術チームに送られること、そしてこれが交換品を受け取る唯一の方法であると告げたという。
Apple Storeの顧客サービスに満足できなかったヒラードさんは、焼けてしまったiPhone XS Maxを引き取り、家に帰り、Apple Careの電話に電話した。 翌日フォローアップするまで、新しい携帯電話を提供されませんでしたが、その時までにヒラードさんは、Apple が 破れた服や彼が利用できない無線サービスの補償など、彼のためにもっと何かをする必要があった 使用。
iDrop Newsによると、ヒラード氏はこの事件をめぐってAppleに対して訴訟を起こすことを検討していると言われている。
事件の真実性は依然として残っている 問題中、iDrop Newsレポート以外には確認がないためです。 ただし、本当であれば、iPhone XS Max はほぼ新品であるため、バッテリーの酷使は問題ではない可能性があります。
今年初めに、 iPhone6S ラスベガスの店舗からの監視ビデオには、爆発して炎上する様子が映っていた。 しかし、iPhoneをめぐる炎上事件は、これまでに被害を及ぼすことはなかった。 サムスンギャラクシーノート7 レベル。
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