あなたのスマートフォンをルームキーに変えるホテルチェーンアプリ

詳細は、 ウォールストリートジャーナル, スターウッド・ホテルズ＆リゾーツは、米国内の2か所でキーレスエントリーシステムへの移行を進めています。 まずはニューヨーク市とシリコンバレーにあるアロフト・ホテルの店舗で展開され、ホテルの宿泊客は到着前にスマートフォンにモバイル・アプリケーションをダウンロードできる。 ゲストは、部屋にチェックインするためにフロントデスクに行くのではなく、アプリを通じてチェックインするだけで、その夜のホテルの部屋に直接行くことができます。

ドアでゲストはスマートフォン上の仮想キーを取り出し、ハンドルの近くで電話をタップするかひねる動きで回転させてドアのロックを解除します。 低電力 Bluetooth テクノロジーを利用して、スマートフォンがドアに取り付けられたセンサーと通信し、部屋のロックを解除します。 アプリケーションの開発者によると、このアプリケーションは iPhone 4S 以降だけでなく、Android 4.3 以降を実行するスマートフォンでも動作するはずです。

錠前は電池式なので、ホテルが停電していても大丈夫です。 ゲストは引き続き物​​理的なカードキーを必要とせずに客室にアクセスできます。 ドアユニット内のバッテリー寿命については、バッテリー残量が少なくなるとホテルのスタッフにアラートが届くため、簡単に交換できます。

アロフト・ホテルのテクノロジーアップグレードについて尋ねられたとき、スターウッドのCEO、フリッツ・ファン・パーシェン氏は次のように述べた。それが、ホテルへの新しい入り方のスタンダードになると信じています。 最初は目新しいことかもしれませんが、ホテル経営の重要な要素になると考えています。」 このパイロットプログラムがアロフトの2店舗で成功すると仮定すると、スターウッド経営陣は2015年末までにアロフトとWホテルの全123店舗のドアロックをアップグレードする予定だ。

これに先立ち、スターウッドはロイヤルティメンバーがホテルにチェックインする前にキーカードを受け取るシステムを構築していました。 基本的に、ゲストがホテルに到着するとカードが有効になり、別のアロフト店舗に戻るときにカードを再利用できます。 あるいは、マリオットやインターコンチネンタルなどのホテルチェーンは、モバイルチェックインプロセスを展開しています。 ロイヤルティメンバーと同様ですが、ゲストはチェックインする前にデスクの誰かとやり取りする必要があります。 部屋。

興味深いことに、ホリデイ・イン チェーンのオーナーは、セルフサービスを提供するパイロット プログラムを試してみました。 ホテルの部屋にチェックインするためのキオスクがありましたが、宿泊客はキオスクを無視してフロントデスクに行きました。 ホリデイ・インの経営陣によると、これらのホテルの宿泊客は、部屋の特定の機能をリクエストするためにフロントデスクの担当者に相談したいと考えていたという。 ただし、これらの選択肢をキオスク ソフトウェアにプログラムし、少額の料金でアップグレードを提供するのは比較的簡単です。

ホテルを出るとき、ゲストはスターウッドが提供する同じモバイル アプリケーションを利用して簡単にチェックアウトできる可能性があります。 仮に、このアプリを使用すると、ゲストは滞在中のすべての宿泊料金を確認したり、ルームサービスなどのホテルの機能を利用したりできるようになる可能性があります。

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