Windows 10 の累積的な更新により HP コンピューターで問題が発生する

Windows 10 October 2018 Update の最新の累積的な更新プログラムにより、一部の HP デバイスでブルー スクリーンが発生します。 Windowsの最新版によると. 一部の消費者のみが影響を受けるようで、この問題は主に HP ドライバーに関連する競合に関連しているようです。

最新の KB4462919 累積更新プログラムに関する懸念 Microsoft Answers フォーラムに文書化されています. 「KB4464330 (ビルド 17763.55) を HP EliteDesk 800 G3 にインストールした後、マシンが起動を拒否し、BSOD WPF_VIOLATION で終了します」と投稿著者の Michael Sillman 氏は説明しました。

この投稿では、この問題は HP キーボード ドライバーとの互換性の問題のみが原因であることが示唆されています。 Microsoft フォーラムで懸念を抱いた消費者は、HP Elitedesk G3 および HP 600 G2 に問題があると報告しました。 あ Reddit での個別のディスカッション また、この問題は HP Prodesk 400 G3 マシンでも発生することが確認されていますが、ほとんどのマシンは HP キーボードを使用していませんでした。

Microsoft はまだこれらのフォーラムに対して正式にコメントを発表していませんが、フォーラムの投稿の投稿者は Microsoft サポートとのチャットを引用して状況を説明しようとしています。 繰り返しになりますが、これは正式な回答ではないため、軽く受け止めてください。

「実際には、この問題の影響を受ける製品は HP コンピュータだけではなく、Dell などの他のコンピュータも影響を受けます。 そのため、現時点では、アップデートを確認したい人、報告された個別の問題を調査する人のためにアップデートを一時停止し、準備ができたら再びダウンロードできるようにします。 それは正しいことであり、他の問題も同様に報告されていますが、当社のより高いレベルのサポートがすでに取り組んでいます。」

現時点では、不正な KB4462919 更新プログラムの入手を避けるために、Windows Update を一時的に停止することが最善でしょう。 ただし、すでにインストールされている場合は、

これは、Windows 10 October 2018 Update をインストールした消費者にとってまさに最近の悩みの種です。 今月初めに、一部のユーザーがファイルの損失を報告し、Microsoft は 調査のために釈放を撤回せざるを得なくなった. その後、同社は少数のユーザーのみが影響を受けたことを確認し、Windows Insiders にアップデートを展開したと主張している 問題を切り分けて解決します。

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