Snapchatをめぐる裁判所の和解により、インターネット上には本当のプライバシーは存在しないという考えが強まった。 写真やビデオが永久に消えることをユーザーに約束していた人気のメッセージング アプリは、 消費者を誤解させ、顧客を悪用した疑いについて連邦取引委員会と和解する データ。
FTC委員長のエディス・ラミレス氏は、「企業が消費者にサービスを売り込む際にプライバシーとセキュリティを重要なセールスポイントとして売り出す場合、その約束を守ることが重要だ」と述べた。 「自社のプライバシーとセキュリティ慣行について消費者に虚偽の説明を行う企業は、FTC の措置を受けるリスクがあります。」
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FTCの訴状によると、Snapchatのサービスに関する主張は、アプリの実際の動作とは異なっていたという。 アプリを通じて送信された「スナップ」と呼ばれる写真やビデオは、サービスによって説明されていました。 自動的に消去され、リモートのストレージに残らないという意味で、「一時的」です。 サーバ。 FTCは、ユーザーが指定した期間が経過すると写真が失効した場合、写真を無期限に保存する簡単な方法があるため、この主張は不正確であると述べた。
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「消費者は、たとえば、サードパーティのアプリを使用して Snapchat サービスにログインできます…サービスの削除機能のみであるため、 公式 Snapchat アプリの機能に加えて、受信者はこれらの広く利用可能なサードパーティ アプリを使用してスナップを表示および保存できます 無期限に。 実際、そのようなサードパーティ製アプリは何百万回もダウンロードされています。 訴状によると、セキュリティ研究者がこの可能性について同社に警告したにもかかわらず、Snapchatは 受信者がスナップを閲覧できる期間を送信者が制御していると虚偽の報告を続けた」とFTCは声明で述べた。 プレスリリース.
Snapchat の不正確な売り込みとは別に、このサービスはビデオ スナップをその「サンドボックス」の外に保存していたことが判明しました (これにより、受信者はファイルに長時間アクセスできるようになりました) 送信者が意図したものであり、受信者がスクリーンショットを撮るときの通知プロセスに関連して欺瞞的な主張をしました。これは、iOS 以前の携帯電話では簡単に回避できます。 7.
このサービスは、プライバシーに関する別の懸念も引き起こしました。 同社のAndroidアプリがユーザーに位置情報を送信していたことが判明した。 同社はプライバシーポリシーの中で、そのような情報にはアクセスしていないと述べた。 訴状ではまた、Snapchatが同意なしにiOSユーザーのアドレス帳にアクセスして連絡先情報を収集したと非難している。
の中に 同意命令 FTCとSnapchatの両方によって署名されたこのメッセージングアプリは、顧客に対する当初の約束を果たすよう指示された。
「被告人およびその役員、代理人、代表者、および従業員は、直接的または間接的に、いかなる形であっても虚偽の事実を伝えてはならないと命じられています。 明示的または黙示的に、商取引において、または商取引に影響を与える、被申立人またはその製品またはサービスがプライバシーを維持および保護する程度、 (1) メッセージが閲覧された後に削除される範囲。 受信者。 (2) 受信者がメッセージのスクリーンショットをキャプチャしたり、メッセージを保存したりした場合に、回答者またはその製品またはサービスが検出または送信者に通知できる程度。 (3) 収集される対象情報のカテゴリ。 (4) 対象情報の悪用や不正開示を防ぐために講じられる措置」と契約書には書かれている。
私たちはSnapchatに連絡を取りましたが、まだ返答を待っています。 しかし、同社は次のように投稿しました。 ブログ投稿 ウェブサイトで「間違い」を認めた。
「私たちは構築に集中していましたが、十分な注目を集められなかったものもいくつかありました。 その 1 つは、Snapchat コミュニティとのコミュニケーション方法をより正確にすることでした。 今朝、我々はFTCとの間で、同委員会が提起した懸念に対処する同意判決を締結した。 今日の同意判決が発表される前でさえ、私たちは過去の懸念のほとんどを解決していました。 プライバシー ポリシー、アプリの説明、アプリ内のジャストインタイムの文言を改善することで、 通知。 そして、当社は悪用を防ぐためにセキュリティと対策に多額の投資を続けています」と同社は述べた。
「私たちはユーザーのプライバシーを促進し、Snapchat ユーザーが誰とどのように通信するかを制御できるようにすることに専念しています。 それは私たちが常に真剣に受け止めてきたことであり、これからもそうするつもりです。」
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