Snapchatの再設計の苦悩でユーザー数が300万人減少

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混乱の証拠 株式会社スナップ 予測された 来ます Snapchatアプリの再設計により はこちら — Snapchat のユーザーベースは、第 2 四半期に 1 日あたりのアクティブ ユーザー数が 300 万人減少しました。 会社 最新の決算結果を共有しました 収益は増加しましたが、カメラに焦点を当てたソーシャル ネットワークはユーザーを失いました。

Snap CEOのエヴァン・シュピーゲル氏は、この変更は主に再設計後に予想される混乱によるもので、一部のユーザーは通常、 アプリを開く頻度が減った毎日のユーザーにカウントされており、月間アクティブ数の増加と一致する声明です。 ユーザー。 この数字は前四半期から約 2% 減少し、1 億 9,100 万から 1 億 8,800 万に減少しました。 しかし、昨年夏に報告された1日あたりのユーザー数1億7,300万人よりは、Snapchatが8%上回っている。 北米の毎日のユーザー数は、今年の前半から 100 万人減少しました。

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「アプリケーションの再設計を大規模に展開してから約 6 か月が経過しました。 コミュニティからのフィードバックに基づいて、Snapchat の反復と改善に懸命に取り組んできました」とシュピーゲル氏 決算会見中に語った. 「私たちはこれまで聞いてきた最大の不満に対処できたと感じており、さらに多くの不満を解消したいと考えています」 大きなチャンスに向けて前進しているので、右側に適切なコンテンツをさらに表示する必要があります 人々。"

毎日のユーザーが減少したにもかかわらず、この再設計には、ブランドを友人から分離することで生じたいくつかの優れた点があります。 Snapchat ショーを含むパブリッシャーのストーリーを視聴するユーザーの数は 15% 増加し、先月にはアプリ史上最も多くのブランド ストーリーの視聴回数が記録されました。

Snapchat を毎日開くユーザーの数は減少していますが、プラットフォームに費やされる平均時間は 30 分を超えたままです。 35 歳以上のユーザーの維持率は 8% 増加しました。これは再設計の目標の 1 つです。

Snap はまた、 アンドロイド 将来的にアプリを簡単に更新できるようにするための方法です。 シュパイゲル氏によると、書き直されたAndroidアプリはすでにベータテスト中であり、アプリを開いてスナップする際の速度が現行バージョンより向上していることが示されているという。

同社のユーザー数はそれほど多くはありませんでしたが、収益は 2017 年の同時期と比べて 44% 増加し、第 1 四半期と比べて 14% 増加しました。 広告の成長により、同社は広告収入を増やしながら広告料金を下げることができました。

財務状況はウォール街の予測よりも良好で、その後も次のような結果が得られました。 サウジアラビアのアルワリード・ビン・タラル王子による2億5000万ドルの投資 同社の株式の2.3%を取得する。 上場後の同社の苦戦の中では決算報告は前向きなものだが、 ブルームバーグのレポートによると 同社は「危機を脱した」わけではない。

再設計の発表と新しいアプリの実際の展開の間に、Snap は次のような変化を見ました。毎日のアクティブ ユーザーの 5 パーセントの増加 2017年の終わりに。 それらの数字 2%の成長率に落ち込んだ 火曜日に発表されたユーザー喪失に先立って、アップデートが展開されました。

「最新の再設計により、人々を毎日Snapchatに連れてくる親しい友人ネットワークの強みと、パーソナライズされたコンテンツの無限スクロールを組み合わせることができました」とシュピーゲル氏は述べた。 「私たちはコンテンツ提供のロングテールを拡大するために懸命に取り組んでおり、パーソナライゼーションの改善において着実に進歩しています。 今四半期の DAU の結果にもかかわらず、これは当社の製品の重要な進化であり、将来のエンゲージメントの成長を促進すると信じています。」

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